Розділ 3. Методи та управлінські рішення в адміністративному менеджменті

Тема 7. Адміністративні методи управління

1. 1.Методи адміністративного менеджменту та їх класифікація.

2.Організаційно-розпорядчі та адміністративно-розпорядчі методи.

3.Накази, розпорядження, усні вказівки.

4.Регламентація управління. Види регламентів.

5.Методика розробки регламентів. Сучасні підходи до розробки регламентів.

6.Особливості регламентації у сфері обслуговування.

7. Документацією, інформаційне, правове, кадрове і технічне забезпечення системи адміністративного менеджменту.

8. Адміністративне діловодство в організації.

9. Природа адміністративної влади.

11. Персоналізація та персоніфікація влади.

12.Типологія керівників і підлеглих. Авторитет керівника.

13. Обов'язки, права та відповідальність підлеглих.

14. Адміністративний вплив. Способи адміністративного впливу.

15. Дисциплінарний вплив. Організація дисципліни та порядку.

16. Розпорядження як спосіб реалізації адміністративної влади.

17. Делегування влади підлеглим.

18.Раціоналізація, демократизація та економізація відносин між підлеглими та адміністрацією.

19. Колективне управління.

Тема 8. Адміністрування управлінських рішень

1. Види управлінських рішень в системі адміністративного менеджменту.

2.Створення системи комунікацій і інформаційного забезпечення організації.

3.Побутова комунікаційних мереж в апараті управління.

4.Форми адміністрування управлінських рішень.

4. Характеристика систем виконання управлінських рішень.

5.Форми прийняття управлінських рішень адміністрацією.

6. Характеристика систем виконання управлінських рішень.

7.Контроль над ухвалених рішень.

8. Оцінка реалізації управлінських рішень.

9. Санкції і стимулювання.

Тема 9. Сучасні технології адміністративного менеджмент

1.Інформаційні системи - основа сучасних технологій адміністративного менеджменту.

2.Види та форми інформаційних систем в адміністративному менеджменті.

3.Процесний підхід в адміністративному менеджменті.

4. Адміністративні ноу-хау.

5.Адміністрування бізнес-процесів.

6. Адміністративний менеджмент та концепція «бережливого виробництва».

7. Інтеграція системи адміністративного менеджменту з автоматизованою системою управління організацією (ЕКР-системи).

8. Адміністративний менеджмент і системи управління якістю за стандартами 180.

Розділ 4. Практична частина адміністративного менеджменту Комплексна задача адміністративного менеджменту

1. Завдання для виконання практичної частини контрольної роботи

На прикладі діючого підприємства, некомерційної організації, державної або комунальної установи:

- дослідити систему управління організацією та побудувати організаційну систему управління;

- проаналізувати методи адміністративного менеджменту;

- розробити проект заходів щодо вдосконалення системи управління.

- надати рекомендації щодо оптимізації організаційної структури досліджуваного підприємства.

Практична частина припускає виконання наступних розділів:

1. Загальна характеристика підприємства

У цьому розділі студент дає коротку характеристику організації по напрямах:

– персонал (чисельність, структура, рух);

– характеристика організаційно-управлінської структури;

– характеристика основних економічних і фінансових показників;

– аналіз сильних і слабких сторін організації, можливостей і погроз.

2. Характеристика організаційно-розпорядливих методів управління

Розглянути використовувані на підприємстві організаційно-розпорядливі методи управління (на прикладі свого підприємства, або конкретного підрозділу) і провести їх дослідження.

• підбір, розстановка і робота з кадрами;

• організаційна регламентація (нормування);

• організаційне планування;

• організаційне розпорядництво;

• делегування повноважень і розподіл відповідальності;

• організаційний інструктаж;

• контроль виконання;

• організаційний аналіз.

3. Характеристика адміністративно-розпорядливих методів управління

• аналіз системи законодавчих актів федерального і місцевого значення;

• нормативно-директивні і методичні документи організації (накази, розпорядження, вказівки керівника);

• плани, програми і завдання;

• оперативне керівництво.