55. Что такое выборочное обследование в туризме и как оно проводится?

Для того чтобы составить представление об объекте наблюдения, совсем не обязательно опрашивать все входящие в него единицы. Это удлинило бы сроки обследования, потребовало значительных финансовых затрат, отвлекло внимание большого числа актива, да и само обследование оказалось бы весьма громоздким. Поэтому подавляющая часть статистических наблюдений является не сплошной, а выборочной. По известным правилам отбирается определенное количество людей для участия в обследовании в качестве респондентов.

Размер выборки устанавливается исходя из цели и задач наблюдения. Если они ограничиваются общей характеристикой туристского потока, достаточно опросить 1,5-2 тыс. посетителей. Для решения более сложных задач, например, при изучении особенностей поведения туристов разных возрастных групп или стран, потребуется более крупная выборка. От того, насколько правильно сделана выборка, в огромной степени зависит качество и достоверность статистической информации.

После определения объекта и единицы наблюдения разрабатывается программа статистического наблюдения, т.е. перечень тех вопросов, на которые должны быть получены ответы. При составлении программы необходимо решить, какие вопросы следует задавать респонденту, в какую форму их облекать и в какой последовательности ставить.

На первый взгляд, нет ничего легче и проще, чем сочинить вопросник. Каждый человек в повседневной жизни постоянно задает вопросы окружающим. Однако в прикладной социологии и статистике вопрос выполняет функцию исследовательского инструмента, поэтому к его формулировке предъявляются особые требования. Она должна быть ясной, краткой, понятной и не допускать разночтений.

Другая опасность, подстерегающая разработчика программы, статистического наблюдения, состоит в слишком длинном перечне вопросов. Очевидно, что простым увеличением их числа нельзя повысить точность результатов наблюдений. В результате программа разбухает, а собранная информация часто указывается некачественной. Поэтому, прежде чем задать вопрос респонденту, надо взвесить, помогает ли ответ на него достичь цели наблюдения или нет. В последнем случае его лучше опустить.

Вопросы, содержащиеся в анкете, различаются по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента), по функции (основные и неосновные), по форме (открытые и закрытые). Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и т.п. В туристских обследованиях они обычно касаются качества обслуживания посетителей. Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия посетителей и их результаты. Вопросы о личности респондента входят во все анкеты. Они образуют "паспортичку", или социально-демографический блок вопросов о поле, возрасте, семейном положении, профессии, образовании и т.д.

56. Роль ЮНВТО в развитии статистики международного туризма. Серьезную работу по совершенствованию информацион­ного обеспечения ведут международные организации. Сбор, обработка, анализ и распространение статистических данных о туризме являются важным направлением деятельности ВТО. При ее руководящем органе — исполнительном совете — со­здан Комитет по статистике, а в состав секретариата входит сектор статистики. На эти структурные подразделения возло­жено упорядочение понятийного аппарата, разработка прин­ципов и методов статистических исследований применитель­но к сфере туризма, оказание помощи в проведении опросов и обработке данных, осуществление обмена опытом и специа­листами на всех уровнях. Ими подготовлены методические материалы по сбору данных, формам отчетности и другим воп­росам статистики международного и внутреннего туризма.

В июле 1991 г. ВТО совместно с Правительством Канады провели Международную Конференцию по статистике путе­шествий и туризма. На ней представлены ряд пособий, реко­мендаций и руководств, одобренных Генеральной Ассамблеей ВТО. Наиболее известными среди них являются учебное по­собие "Методология выполнения статистического анкетиро­вания в области туризма" и базовые директивы ВТО "Форми­рование и деятельность службы по вопросам статистики в со­ставе национальной туристской администрации (НТА)'\ По итогам Оттавской конференции, ВТО подготовила Рекомен­дации по статистике туризма, которые представила на рас­смотрение Статистической комиссии ООН. Принятие в марте 1993 г. и опубликование соответствующего пакета докумен­тов явилось важной вехой в деле совершенствования статис­тической деятельности в сфере туризма.

Главное внимание в рекомендациях уделено проблеме со­поставимости статистической информации на национальном и международном уровнях. С этой целью в них дано опреде­ление туризма, выделены основные его типы (внутренний, 306 въездной, выездной), уточнены дефиниции международного и внутреннего посетителей. В научный оборот были введены новые понятия "национальный туризм" и "туризм в пределах страны". Первый охватывает, как отмечалось выше (гл. 2), внутренние и выездные туристские потоки, второй - внут­ренние и въездные. Специальный раздел документа посвящен туристским расходам, их постатейному составу и отражению в платежном балансе.

В доклад ВТО о рекомендациях вошла также Стандартная международная классификация видов деятельности в туризме (СИКТА). Она разработана в целях создания полной статис­тической картины туризма; всестороннего отражения в наци­ональных счетах результатов экономической деятельности, связанной с туризмом; установления границ туристского сек­тора экономики для облегчения сравнения статистических данных по туризму; повышения достоверности информации о конъюнктуре туристского рынка; оценки вклада туризма в развитие международной торговли и его влияния на платеж­ный баланс страны. СИКТА была принята в 1993 г. Статисти­ческой комиссией ООН в качестве временной классифика­ции.

57. Перечислите и охарактеризуйте основные факторы, повлиявшие на формирование в 80-х годах ХХ века новых тенденций в развитии международного туризма.В 80-е годы XX века международный туризм стал важной частью экономических связей между государствами. В это время наблюдается стабильный рост доходов от международного туристского обмена. В социальном аспекте для 80-х годов характерно повышение спроса на туристские услуги со стороны тех слоев населения, чьи доходы являются средними или даже невысокими. Можно отметить и об изменении структуры туристского спроса. В эти годы увеличивается процент группового туризма, так как стоимость турпродукта ниже за счет скидок за групповое обслуживание, предоставляемое гостиничными предприятиями, и льготных тарифов на транспорте. Характерно, что за последние годы прошлого столетия международный туризм приобрел широкие масштабы. Туристский бизнес становится все более сложным, так как в нем пересекаются интересы различных государственных и коммерческих предприятий и служб.

Также, в 80-е гг. явной становится тенденция к использованию свободного времени с целью получения удовольствия. Потребление материальных благ становится не самоцелью, а средством наслаждения жизнью.

В этом контексте развития психологии свободного времени изменились роль и место туризма в структуре потребностей общества. Из привилегии избранных туризм окончательно становится насущной жизненной потребностью большинства. Меняется характер туристских потребностей. От примитивных – к более возвышенным, от средства восстановления рабочей силы – к способу реализации человеком своих индивидуальных способностей и удовлетворения интеллектуальных запросов.

В условиях растущего единства и взаимозависимости мира, расширения международных контактов в сфере экономики усиливается инвестиционный аспект туризма. Деловой туризм является неотъемлемой частью современного производственного процесса. Наряду с рекреационным и деловым эффектом растет значение коммуникативного аспекта туризма и установление гуманитарных контактов, посещение друзей и знакомых. Таким образом, массовый спрос на туристские услуги породил массовое производство. Туристский продукт стал стандартизированным, а производство услуг и товаров поставлено на конвейер. Возникли разнообразные предписания и общественные институты, производящие компоненты и виды турпродукта и составляющие в совокупности индустрию туризма. Таким образом: Переход от конвейерного к дифференцированному туризму в 80-е годы XX века стал результатом коренных изменений в экономике, прежде всего превращение \"рынка производителей\" с диктатом продавца на \"рынок потребитель лей \"с приоритетным положением покупателя в отношении продавца Насыщение рынка товарами, рост благосостояния людей, изменение соотношения рабочего и свободного времени в пользу последнего - все это повлияло на мотивацию, приоритеты и психологию потребления.