12.Процесс переговоров и его этапы

Переговоры – это тоже процесс. И как каждый процесс он делится на логические этапы и на каждом этапе необходимо добиться определенных результатов, которые являются необходимым ресурсом для выполнения следующего.

Переговоры имеют точную структуру: подготовка к переговорам, вступление в контакт, обмен информацией, достижение договоренности, заключение сделки, завершение контакта, анализ переговоров.

Достижение высокого, максимально эффективного результата возможно при строгом выполнении алгоритма ведения переговоров. Нельзя начинать переговоры без подготовки, невозможно заключить взаимовыгодный контракт, не прояснив все возможности сторон.

Типичные ошибки при ведении переговоров:

Отсутствие четко поставленной цели;

Неумение удержать цель в ходе переговоров;

Отсутствие привычки фиксировать договоренности в процессе переговоров;

Слышим то, что хотим услышать, а не то, что сказано партнером;

Желание рассказать как можно больше о себе;

Нарушение алгоритма ведения переговоров.

14. Механизм функционирования закупочной логистики.

Механизм используемый МТС предприятиями ФРГ основан на системе складов, предприятий поставщиков, центральных складов и складов снабжаемых предприятий.

Система организации основана на принципе, хранения запасов при этом требуется оформление документов в форме запросов и актов приемки запасов, поступающих на те, или иные склады. В случае если требуемы предприятием материалы, отсутствуют на складе головного предприятия, то оформляется заказ, в орган закупок который, в свою очередь направляет заказ поставщику, поставщик принимает заказ, и направляет на головной склад предприятия требуемые товары. Как правило, поставка осуществляется крупными партиями. Из головного склада предприятия, на основании заказов его подразделений, этого головного предприятия, поступает на склады, этих подразделений. Качество поставляемых материалов проверяется при поступлении их на склад, головного предприятия.

Недостатки:

1. Слишком разветвленный материальный поток, который сопровождается, значительным объемом, погрузочно-разгрузочных и транспортных работ.

2. Большой документооборот.

3. Большие затраты, на оформление и движение документации.

4. Большие затраты на содержание складских хозяйств

Достоинства:

Возможность минимизации цены закупки за счет, укрупнения партии поставляемых ресурсов.

ФРГ процедура документооборота, автоматизирована, что позволяет вести строгий учет, получаемых и расходуемых материальных ресурсов.

Хранение запасов требует наличие комплекса складов, что требует дополнительных административных издержек и затрат труда, при этом основными статьями издержек, по содержанию складов являются:

1. Содержание складских помещений(амортизация, ремонты и т.д. оборудование на складе)

2. Затраты на обслуживающий персонал.(его з\п) и затраты на соц нужды.

3. Затраты на транспортные расходы(содержание транспортных средств).

4. Убытки от хранения запасов: охрана складов, старение материалов, порча материалов в процессе хранения, расхождения в результатах инвентаризации, вследствие ошибок, в учете отпуска и приемки ресурсов, кражи, потери, понижение цен на ресурсы, страхование запасов.

Международная практика снабжения предприятия, которая предусматривает следующие методы снабжения ориентированные на конкретную потребность производства:

• Метод КАНБАН, разработан в Японии с целью управления поставками в условиях поточного производства. Он учитывает потребность которая исходит из конечного монтажа.

• Система планирования потребностей материалов которая охватывает планирование на 3 уровнях; на 1 уровне осуществляется программное планирование(укрупненное);на 2 уровне- осуществляют распределение материалов и управлении е закупками(фактическое отклонение от плана передается через обратную связь на уровень планирования; выбирается система поставщиков и формируется логистическая цель закупок.

• Метод-«точно в срок»(разнровидность системы КАНБАН)с помощью которого в результате частных(дробных)поставок резко сокращаются накопленные на предприятие запасы

Система снабжения по запасам

По которой с поставщиками составляется трудовой договор. Данные по фактической потребности, уточняются поэтапно.

Метод прогнозных показателей, согласно которому спрос на большие партии продукции формируется на определенном уровне, а затем определенная партия поставок, уточняется в соответствии со спросом.

Электронно-информационный метод, коммуникации клиента с поставщиком, согласно которому, клиент по электронной связи передает поставщику данные о своих потребностях, которые формируются в заказ; уточнение поставок осуществляется через компьютеризированную сеть, определяется объем каждой партии поставок, сроки и цены; подписание договора, осуществляется через электронную сеть

15. Схемы организации материально-технического снабжения
Обеспечение предприятия материально-техническими ресурсами включает: определение текущей и перспективной потребности во всех видах материальных ресурсов; поиск наиболее выгодных поставщиков и заключение с ними договоров; организацию доставки сырья и материалов на предприятие; входной контроль их качества; приемку и хранение на складах; подготовку материалов к производственному потреблению, учет и контроль за экономным расходованием материально-технических ресурсов. Выполнением отдельных функций по расчету потребности в материалах и закупке некоторых из них занимаются некоммерческие подразделения: инструментальный отдел, отдел главного механика, транспортный. В рыночных условиях материально-техническое обеспечение производства осуществляется преимущественно на основе свободной купли-продажи материальных ресурсов с использованием механизма оптовой торговли.
если ни чего лучше не будет то это можно поставить