- •1.Сущность, понятие, задачи и функции логистики
- •2.Матер. Поток
- •4. Целевые функции закупочной логистики
- •6.Основные стратегии управления запасами
- •7.Основные способы закупок материалов.
- •9. Методы анализа и выбора поставщика для компании.
- •10. Основные стадии выбора поставщика для компании
- •11.Конкурсные торги. Основные правила и этапы проведения
- •12.Процесс переговоров и его этапы
- •14. Механизм функционирования закупочной логистики.
- •16.Система договоров с фирмами-посредниками в сфере материально-технического снабжения
- •17. Современные методы снабжения предприятий
- •18. Способы организации поставок (закупок) производственной продукции
- •19. Особенности экспортно-импортных поставок
- •20. Планирование закупок
- •21.Методы закупок материальных ресурсов
- •22.Документальное оформление заказа
- •23. Закупки и организация собственного производства
- •24. Документальное оформление поставок
- •25.Способы оплаты поставок
- •26.Характеристика производственной структуры предприятия
- •27. Виды производственных процессов и их характеристика
- •28. Организация производственных процессов в пространстве и во времени
- •29. Принципы организации производственных процессов во времени
- •31. Требования к организации и управлению материальными потоками.
- •32. Законы организации производства и конкурентоспособность предприятия.
- •33. Ритм производственного цикла и методы его моделирования
- •37. Методы моделирования ритма произ¬водственного цикла
- •41.Понятие, функции и задачи распределительной логистики.
- •42. Логистические принципы и свойства, на которых строится логистика распределения
- •43. Основные формы распределения готовой продукции
- •44. Типы логистических посредников.
- •45. Система управления распределением
- •46. Методы стратегии размещения
- •Метод безубыточного размещения(метод анализа точек критических соотношений)
- •47. Центры консолидации и цель их создания
- •Функции запасов. Причины возникновения запасов.
- •Взаимосвязь процессов логистической системе предприятия и материальных потоков.
- •Виды запасов
- •52.Организация складской деятельности
- •53.Классификация складов
- •55.Методы учета и контроля запасов продукции на складе
- •57. Организация технологического процесса на складе
- •58.Поступление и приемка продукции на склад
- •59.Размещение и хранение товара на складах
- •60. Отборка, комплектация и отпуск продукции со склада
- •62.Сущность и задачи транспортной логистики
- •63. Основные принципы технологии перевозочного процесса. Процесс перевозки грузов
- •64.Проектирование перевозочного процесса
- •65.Новые логистические системы сбора и распределения грузов
- •66. Товаросопроводительная транспортная документация
- •67. Показатели качества транспортной услуги
- •68. Информационная система. Виды информационных систем
67. Показатели качества транспортной услуги
Основными требованиями, предъявляемыми потребителями к услугам транспорта, являются следующие:
Надежность перевозок.
Минимальный срок (продолжительность) доставки.
Регулярность доставки груза.
Своевременность доставки (гарантированные сроки доставки).
Безопасность перевозок.
Сохранность груза при доставке.
Удобство по приему и сдачи груза.
Наличие дополнительных услуг.
Наличие различных уровней транспортного обслуживания.
Приспособляемость к требованием клиента (гибкость обслуживания)
Надлежащее документальное обеспечение.
Надлежащее сопровождение груза.
Доставка груза «от двери до двери».
Приемлемая (соразмерная) стоимость услуг.
Возможность таможенной очистки.
Возможность получения достоверной информации о тарифах, условиях перевозки и местоположении груза.
Наличие необходимой транспортной тары.
Наличие перегрузочного оборудования в пунктах перевалки.
Отсутствие промежуточных перегрузочных операций.
Функциональная пригодность транспортного средства.
Возможность специализированных перевозок.
Эксплуатационная готовность перевозчика.
Защита окружающей среды.
Показатель качества транспортных услуг – количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств услуги, составляющих ее качество. Качество перевозок оценивается по совокупности характеристик, определяющих их пригодность удовлетворять потребности грузоотправителей или грузополучателей в соответствующих перевозках.
68. Информационная система. Виды информационных систем
Информационная система – это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники и программного обеспечения, позволяющая решать те или иные функциональные задачи, например в логистике – задач и по управлению МП. Наиболее часто ИС подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема включает следующие элементы: техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, включающее различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач.
На микроуровне различают следующие три вида ИС:
1. Плановые ИС – создаются на административном уровне управления для принятия долгосрочных решений: создание и оптимизация звеньев логистической цепи; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и др.
2. Диспозитивные, или диспетчерские ИС – создаются на уровне управления складом или цехом для обеспечения отлаженной работы ЛС, для принятия решений на среднесрочную и долгосрочную перспективы: распоряжение внутрискладским или внутризаводским транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов; детальное управление запасами.
3. Исполнительные ИС – создаются на уровне административного или оперативного управления для исполнения повседневных дел в режиме реального времени: контроль МП; оперативное управление обслуживанием производства; управление перемещениями и т.п.