4. Пропозиції щодо вдосконалення комунікаційної політики підприємства

Слід сказати, що тільки системне застосування комунікаційного комплексу дозволяє отримати синергетичний ефект. Це означає, що одночасне комплексний вплив всіх видів (елементів) дає сумарний ефект значно більший, ніж сума ефектів кожного з елементів, які використовуються окремо:

Роль цих засобів для просування такої продукції, яку реалізує ТВК «Монтаж Сервіс» має такий вигляд, як представлена ​​в таблиці 4.1.

Таблиця - Види просування розташовані за важливістю для промислової продукції

Засіб просування	Місце
Персональні продажі	1
Стимулювання збуту	2
Реклама	3
PR (пабліситі)	4
Сервіс і створення позитивного суспільної думк	5

Для досягнення найбільшого комунікаційного ефекту підприємству необхідно використовувати засоби впливу в різних комбінаціях.

Політика просування підприємства буде чинити на споживачів максимальний вплив, коли окремі інструменти будуть доповнювати один одного. Абсолютно автономно, незалежно один від одного, окремі інструменти маркетингу використовуватися не повинні.

При поганій або недостатньої координації може відбуватися взаємна нейтралізація впливу, здійснюваного за допомогою різних інструментів.

Ефективність реклами і стимулювання збуту стійко і суттєво знижується, а ефективність персональних продажів - зростає із зменшенням кількості покупок на ринку і збільшенням періоду оборотності товару.

Проаналізувавши комунікаційну політику ТВК «Монтаж Сервіс», запропонуємо її вдосконалення.

По-перше потрібно активізувати зв'язки з громадськістю, так як на підприємстві цей засіб не отримав широкого застосування, хоча займає не останнє місце за можливою ефективністю.

Потрібно призначити людину, яка б відповідала за PR, до основних функцій якої буде належати:

1 інформаційна функція - надання інформації про організацію цільовим групам з метою формування повного уявлення про неї та її стані;

2 функція іміджу - формування наявного та постійно оновлюваного образу організації в громадській думці;

3 комунікативна функція - формування контактів і взаємодії організації з громадськими та територіальними утвореннями.

З метою поліпшення іміджу підприємства і пропаганди соціального внеску, ТВК «Монтаж Сервіс» має приймати участь у виставках та ярмарках, які мають стати для підприємства високоякісним засобом, що забезпечують одночасне поширення та отримання широкого спектру економічної, технічної та комерційної інформації про нього.

Наступною комунікацією, яку слід використовувати ТВК «Монтаж Сервіс» є прямий маркетинг ( Direct Mail ). Для підприємства пропонується виготовити фірмовий поштовий конверт, в який буде вкладатися комерційна пропозиція до співпраці і прайс -листи на продукцію. Проведення активної прямої поштової розсилки по базі даних є зручним та недорогим засобом розповсюдження інформації. Розсилка буде здійснюватися у холодний період року з метою отримання відповідної реакції завчасно перед періодом найбільшого попиту.

Стимулювання збуту буде проводитись у вигляді простої цінової знижки та поєднаного продажу. При чому, використання даного комунікаційного інструменту буде проводитись у час зниження попиту на продукцію, тобто у холодний період року.

Отже, зазначені вище комунікаційні заходи планується використовувати наступним чином (рис).

Таблиця 5.3 - Графік проведення комунікаційних заходів ТВК «Монтаж Сервіс»

Засіб комунікації

Місяць

Всього, грн..

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1. Преса «Металевий Вісник» «Будівельні новини»

2Х

Х

Х 2Х

Х Х

2Х

Х Х

2Х

Х Х

2Х

2.Виставково-ярмаркова діяльність

Х

Х

Х

Х

3.Стимулювання збуту (7-% знижки)

Х

Х

Х

Х

Х

4. Прямий маркетинг

Х

Х

Х

Х

5. Веб-сайт

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

KyivBuild – на виставці будуть представлені металеві конструкції, каркаси та системи у будівництві. Відвідувачами експозиції стануть російські і зарубіжні фахівці, керівники будівельних організацій, представники інженерних технічних служб, служб матеріально-технічного постачання, конструктори, проектувальники, архітектори та інші професіонали галузі.

WinTecExpo Ukraine — нове ім'я серед виставок віконної індустрії, яке відкриває виняткові можливості для бізнесу в одному з найстрімкіших ринків, що ростуть, в світі. Синтез ряду ключових чинників робить WinTecExpo виключно привабливим і ефективним засобом для розвитку бізнесу.

Виставка BUILDEX підтримує розвиток ринку Легких Металевих Конструкцій.

Металл-Экспо 2015 буде представлено все різноманіття продукції чорної і кольорової металургії, сучасного обладнання і технологій. Виставково-конгресовий форум збере провідні металургійні компанії, трубні і метизні заводи, підприємства з обробки кольорових металів, виробників алюмінієвих сплавів, прокату, профілів і конструкцій, будівельників,