1. Діагностичний етап:

1. Виявлення значущих проблем.

2. Введення дітей у структуру даної проблеми.

3. Тести, анкетування, опитування та діагностики спрямовані на з'ясування рівня сформованості комунікативних здібностей.

1. Практично-діяльнісний етап:

1. Проведення бесіди на тему «Різноманітність спілкування. Труднощі у спілкуванні », постановка проблеми.

2. Перший ігровий тренінг спрямований на згуртування колективу класу.

Другий ігровий тренінг включає в себе ігри спрямовані на вирішення проблем і труднощів у спілкуванні та на розвиток комунікативних якостей особистості.

1. Аналітичний етап:

1. Діагностика, порівняльна характеристика тестувань, які проводилися на початку і в кінці практики.

2. Аналіз ефективності проведеної роботи через зворотній зв'язок - бесіди, творчі роботи, міні-твори.

Вся практика була побудована і структурована для того, щоб найбільш ефективно і результативно апробувати робочу гіпотезу про те, що «використання гри буде сприяти ефективному розвитку комунікативних здібностей підлітків», але тільки за умов того що:

1. будуть необхідні знання про індивідуальні особливості підлітків.

2. наявність ігровий бази даних для використання її в роботі з підлітками.

3. компетентність педагога в даному питанні.

4. Врахування інтересів дітей.

I ЕТАП: ДІАГНОСТИЧНИЙ

Даний етап включає в себе знайомство з класом і проведення різних тестувань, анкетувань, методик і діагностик спрямованих на виявлення проблем у спілкуванні та формування у підлітків позитивного ставлення та інтересу до даної проблеми. Для цього ми провели такі методики як:

• «Психологічна атмосфера в колективі» (підготовлена ​​Л. Г. Жедуновой).

• Методика вивчення комунікативних і організаторських умінь (тест К.О.С).

• Методика вивчення компетентності у спілкуванні.

• Методика «ціннісної орієнтації».

Тести:

• Тест оцінки комунікативних умінь (тобто вміння оцінювати співрозмовника, його сильні і слабкі сторони, вміння встановити дружню атмосферу, вміння зрозуміти проблеми співрозмовника і т.д.)

• Тест «Чи розумієте ви мову міміки і жестів?» (Для визначення рівня розвитку невербальної комунікації).

• Тест на оцінку самоконтролю в спілкуванні (як людина може контролювати себе і свою поведінку, а тобто комунікативний контроль).

• Тестова карта комунікативної діяльності.

• Оцінка рівня товариськості (тест В. Ф. Ряховського).

• Тест на визначення комунікативних якостей особистості

  • Ваш стиль спілкування.

На даному етапі роботи з класом ми виявили коло значущих питань і проблем:

1. Невміння представити інформацію, і донести її до слухача.

2. Недостатній розвиток вербальної та невербальної комунікації.

3. Невміння правильно оцінити ситуацію.

4. Напружена атмосфера в колективі - труднощі у спілкуванні, так звані «ізгої, знедолені».

5. Придушення класом бажання деяких учнів брати участь у загальношкільних і класних заходах.

6. Невміння контролювати висловлювання і емоції.

7. Комунікативні бар'єри відносин.

8. Наявність у класі учня з асоціальною поведінкою, який в очах громадськості формує думку про класі.

9. Боязнь виступу перед великою аудиторією.

Однак, при безлічі проблем у спілкуванні ми відзначили і позитивні моменти:

1. Наявність двох дуже сильних лідерів 9 "А" класу (Чех Сергій, Шинкарьова Тетяна), які володіють на тільки високим рівнем комунікативних здібностей, а й організаторським талантом. Тому свою роботу з класом ми вирішили побудувати через роботу з лідерами (бесіди, включення до загальношкільних діяльність).

2. Позитивне ставлення класу до нас і нашу роботу, бажання брати участь в бесідах і іграх.

3. Відкритість і дружелюбність по відношенню до нас.

4. Клас досить чітко поставив перед нами коло порушених проблем, вони знають свої проблеми, і з великим бажанням хочуть їх вирішити.

За результатами діагностичного дослідження, і виявлення ряду проблем, був складений подальший план роботи на решту три тижні, що включають в себе, бесіди та ігрові тренінги, спрямовані на розвиток комунікативних здібностей.

II ЕТАП: ПРАКТИЧНІ-діяльнісної

На даному етапі ми проводили заходи спрямовані на вирішення тих питань, які були поставлені на діагностичному етапі, та втягнення підлітків (учнів 9 "А" класу) у ці заходи, з метою вирішення проблем, і формування комунікативних здібностей.

Для ознайомлення класу з проблемами спілкування і з такою темою як «спілкування», була проведена бесіда під назвою «Різноманітність спілкування. Труднощі спілкування ». Бесіда складалася з двох частин: перша частина - теоретичний матеріал, який включав в себе загальні відомості про проблему спілкування; що таке спілкування?; Чому виникають труднощі в спілкуванні і передачі інформації?; Що таке комунікативні бар'єри?; Невербальна комунікація і для чого вона призначена ; психологія брехні; [всі матеріали взяті з теоретичної частини випускної кваліфікаційної роботи «Гра, як засіб формування комунікативних здібностей» і з книг: серія Майстри психології Пол Екман «Психологія брехні»; Аллан Піз "Мова рухів тіла»; Глен Вілсон, Кріс Макклаффін « Мова жестів »; Ігор Вагін« Уроки психологічного захисту »].

Друга частина розмови полягала в тому, то ми обговорювали питання і труднощі кожного учня і класу в цілому. Всім давалася можливість висловитися з питань «Які труднощі ти відчуваєш коли доносити інформацію до інших людей?», «Відчуваєш чи ти проблеми в спілкуванні?».

Клас активно брав участь у бесіді, всі виявили бажання відповісти на питання і висловити свою точку зору. Всім дуже сподобалася бесіда, учні 9 «А» класу були задіяні повністю. Атмосфера була дуже доброзичлива і розряджена. У кінці бесіди була проведена гра «крокодил» на розслаблення, і на зняття напруги. Гра спрямована на розвиток невербальної комунікації: Одному з учасників називали слово, а він повинен показати це слово мовою міміки і жестів, іншим учасникам які повинні вгадати це слово.

Мета бесіди була досягнута. Учнів (підлітків) зацікавила дана тема і вони з готовністю, з великим інтересом, проявили бажання прийняти участь в ігровому тренінгу.

Перший ігровий тренінг (у колі) був спрямований на встановлення більш тісного контакту, на згуртування класу, і на зняття напруги. Оскільки часу було не багато (45 хвилин), то тренінг включав в себе всього 3 частини.

1. частина: Кожен по колу представлявся, називав своє ім'я (або так, як хотів би, щоб його звали), і говорив, що хорошого відбулося сьогодні, від чого він отримав позитивні емоції.

2. частина: Ігрова. Включала в себе ігри на знайомство (все по колу починають плескати два рази в долоні, два рази по колінах. У той час коли провідний плескає в долоні він називає своє ім'я два рази, коли він плескає по колінах він називає ім'я будь-якої людини сидить в колі два рази, далі гру продовжує той, кого назвали, гра йде до того моменту, поки людина не помиляється, тоді, йому придумується смішне прізвисько, і гра продовжується, під кінець гри практично всі учасники мають прізвиська, виграють ті, хто залишився зі своїм ім'ям ). Гра носить розважальну і розслабляючу функції.

Другий блок ігор спрямований на розвиток уваги. Дуже часто люди просто неуважні до один одного і тому виникає багато проблем. Сюди ми включили гри «Джиммі, Джиммі, Джиммі, упс». Ведучий показує на пальцях рук, кажучи фразу, написану вище. Решта учасників повинні повторити його руху. Суть гри полягає в тому, що після того, як провідний показує цей рух, він приймає певну позу. Виграє той чоловік, який повністю покаже рух. Зазвичай учасники концентрують увагу лише на звукових сигналах і рухах рук і не звертають уваги на подальший рух ведучого, тим самим гра перетворюється на веселе повторення простого руху, і йде до того моменту, поки хто-небудь не здогадається про суть.

Наступна гра називається «Хрест-паралель». Усі гравці сидять у колі і ведучий, взявши будь-який предмет, говорить словосполучення, яке складається з двох слів: «Хрест» і «Паралель», їх можна говорити в будь-якому поєднанні. Суть гри полягає в тому, що всі, хто сидить мають певні пози ніг (або паралельно один одному, або нога на ногу - хрест). Ведучий називає позу, в якій знаходиться сам і позу будь-якої людини в колі. Гравці повинні здогадатися, в чому сенс. Ця гра так само ставитися до блоку ігор на увагу і розвага.

Зазвичай діти з задоволенням грають в такі ігри, їм подобатися сам процес і простий результат.

Наступна гра називається «Асоціація». Ця гра схожа на «Зіпсований телефон» тільки замість одного слова граючим пропонується назвати асоціацію з тим словом, яке він почув від сусіда (прим. Сніг - Білий - Пух), і так по колу. До ведучого доходить результат (він буває дуже несподіваний і смішний). Далі ведучий просить всіх сказати свої асоціації. Гра завжди проходить дуже активно. Вона спрямована на розвиток уяви, творчого мислення, на вміння передавати інформацію і має розважальну функцію.

Наступна гра, зазначена у тренінг - «Рух по колу». Всі учасники закривають очі. Ведучий передає який-небудь рух (прим. поплескати по плечу), сусідові справа, той не відкриваючи очей, повинен передати цей же рух, і тільки потім відкриває очі. Гра проходить дуже бурхливо і цікаво. Зазвичай, початкове рух змінюється до невпізнанності, що приводить всіх у захват.

3. Частина: Підсумкової частиною тренінгу є підбиття підсумків. Кожен учень каже, що йому сподобалося, а що ні. Ми отримали позитивну відповідь реакцію від підлітків, тим самим, створюючи плацдарм для подальшої роботи.

Метою даного тренінгу є встановлення контакту з підлітками, зняття напруги, отримання позитивного емоційно-психологічного фону. Діти розкриваються. Навіть самі замкнуті учні 9 «А» класу із задоволенням грали в ці ігри.

А наш наступний тренінг, який проводився приблизно через тиждень, був спрямований, на вирішення проблемних ситуацій. Він носив вже більш серйозний характер. Він включає гри, спрямовані на вирішення проблем у спілкуванні, на розвиток комунікативних здібностей і на вміння передавати інформацію.

Він так само проходив у колі. Спочатку ігрового тренінгу ми попросили підлітків відповісти на запитання «Що ти чекаєш від сьогоднішньої зустрічі?». Учасники тренінгу були налаштовані позитивно, вони відповіли, що чекають багато нового і цікавого.

Для початку, ми провели гру «Крокодил», яка була описана вище. Підлітки вже більш активно включалися в гру, ми з інтересом спостерігали за їхньою готовністю до ігор.

Для наступної гри ми попросили трьох учасників вийти за двері. Далі, іншим учасникам пояснювалася суть гри. Ми впускаємо в клас по одному учаснику і ведучий читає йому текст, що складається з чотирьох-п'яти пропозицій (прим. Звичайна світська хроніка), і цей учасник повинен передати зміст тексту наступного і так далі. В результаті останній учасник розповідає всім іншим те, що залишилося від початкового тексту. Найчастіше це одне-два незв'язаних між собою речення. Ця гра цікава тим, що на вигляд просту інформацію, виявляється, важко донести до слухача, багато деталей втрачаються, і інформація набуває простий, але дуже важкий для сприйняття вигляд.

Назва наступної гри «Розповідь». Ведучий починає будь-якої розповідь, а всі учасники по колу додають у нього по одній пропозиції. Метою гри є те, щоб розповідь була зі змістом, цікавий і мав яку-небудь головну думку (прим. Як добре, що ми вміємо говорити, тому що ...).

Наступна гра, яку ми проводили, дуже сильно вплинула на учнів 9 «А» класу. Вже після гри підлітки говорили, що ніколи над цим не замислювалися, і, що тепер вони зрозуміли, як важко бути на місці передавального інформацію. Три учасники виходили за двері, їм давалося завдання: Першому - розповісти про улюблене місце в місті Санкт-Петербурзі, Другому - пропонувалося з виразом прочитати вірш, а Третьому - розповісти якусь цікаву історію з життя. Поки учасники готувалися, провідний давав вказівки іншим учасникам. Їх попросили зобразити імітаційно певні ситуації: коли увійде Перший учасник зобразити не увага (щоб хтось позіхав, хтось спав, або зав'язував шнурки), але не звертав уваги на говорить. Коли увійде Другий учасник їм треба було сміятися над кожним його словом. А на третього учасника звернути вищу ступінь своєї уваги, то й справа кликав, як цікаво він говорить, піддакувати і слухати з «відкритим ротом».

Після того, як пройшла ця гра, ми попросили учасників розповісти, які відчуття вони відчували. І запропонували їм уявити, що деякі вчителі, на їх уроках, мають такі ж неприємні відчуття. Після цієї гри ми попросили по колу розповісти, що їм сподобалося, а що ні. Цей ігровий тренінг справив досить сильне враження. Підлітки стали замислюватися над своєю поведінкою. Всі учасники дуже відкрито говорили про те, що вони переживали. Мета тренінгу була досягнута.

Результати ігрового тренінгу ми побачили в їх змінився поведінці на уроках і більш чуйного ставлення до мовцем людям.

У даному випадку гра - як імітаційна і штучно створена проблемна середа, дала поштовх для формування соціального досвіду, тобто вчинків у певній ситуації, і сприяло розвитку комунікативних здібностей.

Процес розвитку комунікативних здібностей надзвичайно тривалий і складний, підлітку необхідний той соціальний досвід, який він отримує в грі, так як шляхом проб і помилок він знаходить вихід з проблемної ситуації.

Безумовно, за такий короткий час, не можна добитися таких грандіозних цілей, як розвиток комунікативних здібностей у всіх учнів 9 «А» класу. Але, мені здається, що ті ігри, які ми провели, дали основу для саморозвитку і для найкращого розуміння підлітками один одного. А, включаючи їх у загальношкільні заходи, ми помітили зрослу активність і прагнення до участі в загальношкільної життя.

Ігрові тренінги були спрямовані на розвиток комунікативних здібностей, таких як:

• розуміння людьми один одного;

• вміння слухати;

• вміння доносити інформацію до іншої людини або до групи людей;

• розвиток вербальної та невербальної комунікації;

• вміння справлятися з деякими з комунікативних бар'єрів;

• вміння контролювати свої емоції і висловлювання;

• та ін

Ми домоглися певних успіхів по багатьом пунктам, про що говорить не тільки їх поліпшити поведінка на уроках і поза ними, але й показники повторної діагностики, проведеної нами наприкінці четвертого тижня переддипломної практики.

Про результати порівняльного аналізу проведених методик у наступному розділі.