Министерство образования и науки Украины Севастопольский национальный технический университет Кафедра “Автомобильного транспорта” Бизнес-план по дисциплине: «Фирменное обслуживание транспортных средств» на тему: «Создание бесконтактной автомобильной мойки на базе автохозяйства ЧАО «Крымская фруктовая компания»» Выполнил: ст. гр. АВ-51д Мереминский И.А. Проверил: доцент Мешков В.В. Севастополь 2014 Содержание

1. Резюме 4

1.1. Пояснительная записка 4

1.2. Основные положения 4

1.3. Цели 5

1.4. Факторы успеха 5

2. Описание рынка и конкуренции 6

2.1. Форма собственности 6

2.2. Расположение 6

3. План по трудовым ресурсам 6

3.1. Время работы 6

3.2. Услуги 7

3.3. Управление 7

3.4. Производственные рабочие 7

4. Маркетинг 9

4.1. Анализ рынка 9

4.2. Сегментация рынка 9

4.3. Конкуренция 10

5. Медиа -план 11

5.1. Реклама и продвижение 11

6. План маркетинга 12

6.1. Ценообразование 12

6.2. Прогнозируемая прибыль 12

7. Оперативный план 14

7.1. Инвестиции 14

8. Финансовый план 16

8.1. Риски 16

8.2. Итоги 16

Приложение А 17

1. Резюме

   1. Пояснительная записка

В данном проекте приводится план строительства на базе автохозяйства ЧАО «Крымская фруктовая компания» бесконтактной автомобильной мойки на 2 поста, для обслуживания как подвижного состава предприятия так и сторонних клиентов. Данная особенность гарантирует востребованность и быстроокупаемость данного решения. Эффективная рекламная программа и отсутствие существенной конкуренции значительно увеличивают шансы на успех и прогнозируемую прибыль.

Автомойка оснащается современным оборудованием фирмы «Karcher», что обеспечивает доверие клиентов и косвенную рекламу благодаря известному бренду. Также использование данного оборудование гарантирует отличное качество выполняемых работ и удовлетворение потребностей клиентов без риска повреждения имущества клиентов.

2. Основные положения

В последние годы в с. Петровка, Красногвардейского района АР Крым было создано большое количество предприятий агропромышленного комплекса и пищевой промышленности (ЧАО «Крымская фруктовая компания», ЧАО «Наша ряба», ООО «Петровский мясокомбинат», ООО «Дружба народов Нова и.т.д.). Выход на рынок этих предприятий обусловил появление большого количества рабочих мест различных уровней, что в свою очередь повлекло за собой увеличение среднего заработка населения, и как следствие, увеличение их покупательной способности и потребности в услугах среднего и высокого класса. В связи с этим среди населения усиливается спрос на услуги автомобильных моек. На рисунке 1.1 представлен график роста заработной платы среди жителей Красногвардейского района по группам за последние 10 лет.

Рисунок 1.1 - Средняя заработная плата жителей района

3. Цели

В ходе выполнения данного проекта планируется достигнуть:

• Увеличение доходов ЧАО «Крымская фруктовая компания за счёт внедрения новой услуги для клиентов и жителей района.

• Обеспечить высокий уровень проведения работ ЕО для подвижного состава предприятия.

• Возврат инвестиций в течение 1-го месяца (при условии полной загрузки автомойки).

• Полная окупаемость проекта – 1,5 – 2 месяца.

4. Факторы успеха

Факторы положительно влияющие на успех предприятия:

• Наличие производственной площади на территории автохозяйства ЧАО «Крымская фруктовая компания»;

• Наличие необходимости у предприятия в оказании услуг автомобильной мойки для собственного подвижного состава;

• Большое количество дорог с грунтовым покрытием и степной характер рельефа, что способствует повышенной загрязняемости автомобилей;

• Низкая конкуренция в данной местности по оказанию услуг для физических лиц-владельцев легковых автомобилей;

• Полное отсутствие конкуренции среди фирм, оказывающих услуги автомойки физическим лицам - владельцам грузовых автомобилей, автобусов, автопоездов.

2. Описание рынка и конкуренции

В рамках данного проекта планируется создать на базе зоны ежедневного обслуживания автохозяйства ЧАО «Крымская фруктовая компания» бесконтактную автомойку на 2 поста, которая будет обслуживать подвижной состав автохозяйства и сторонних клиентов.

1. Форма собственности

ЧАО «Крымская фруктовая компания» (в дальнейшем КФК), является дочерним предприятием ЧАО «Мироновский хлебопродукт» - лидер на украинском рынке аграрной продукции.

ЧАО «КФК» большое крымское агропредприятие, занимающееся выращиванием фруктов, в частности яблок, груш, персиков и абрикосов. Благодаря качественными саженцами и удобрениями, а также новейшими технологиями, и квалифицированному персоналу предприятие способно поддерживать плодородность в течение 20 лет, Специалисты компании на долгосрочной основе сотрудничают с ведущими международными компаниями.

Основная юридическая и контактная информация о ЧАО «КФК» указана в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Общая информация о ЧАО «Крымская фруктовая компания»

Юридический адрес:	97012, АР Крым, Красногвардейский р-н, с. Петровка
Телефон основной:	(06563) 61970
Телефоны контактные:	(06563) 61971
Электронная почта:	cfc-office@mhp.com.ua , a.matskal@mhp.com.ua
Сайт:	www.mhp.com.ua , www.krymia.com
Директор	Сичкар Анатолий Олегович
Гл. бухгалтер	Бобылёва Елена Владимировна
Год основания	2005
Кол-во сотрудников	1653

2. Расположение

Автомобильную мойку планируется разместить на территории автохозяйства ЧАО «КФК».

Адрес: АР Крым, Красногвардейский район, с. Ближнее, ул. Парковая, 1.

Генеральный план автохозяйства прилагается к проекту

3. План по трудовым ресурсам

   1. Время работы

Автомобильная мойка имеет возможность обслуживать сторонних клиентов во время нахождения подвижного состава в нарядах и по окончанию работ по ежедневному обслуживанию данных транспортных средств.

Рабочие дни: 7:00-21:00

Воскресенье Выходной

2. Услуги

Перечень услуг автомойки ЧАО «КФК»:

1. Мойка кузова. 2. Полировка кузова. 3. Мойка двигателя. 4. Уборка, сухая и влажная. 5. Чистка салона.

6. Мойка и чистка кузова грузового автомобиля или прицепа (полуприцепа) автопоезда.

3. Управление

Требования к управляющему автомойкой:

• Коммуникабельность;

• Умение работать с клиентами;

• Выраженные лидерские качества;

Управление автомойкой предлагается возлагажить на механика по ремонту автохозяйства ЧАО»КФК» Литвиненко П.В.

Данный сотрудник за время своей работы на предприятии зарекомендовал себя как ответственный и целеустремлённый сотрудник. Его силами был повышен коэффициент готовности парка во время напряжённой эксплуатации подвижного состава в сезон сбора урожая.