Заключение
Основные правила индивидуального и группового поведения задает сама организация, устанавливая круг обязанностей, соответствующие права и полномочия, меру ответственности, стандарты делового общения. Необходимая согласованность поведения людей достигается организацией за счет:
-постановки общеорганизационных целей,
-поддержания в персонале ощущения его ценности,
-внедрения определенных схем ролевого поведения и ролевого взаимодействия,
-использования стандартов организационного поведения, предписывающих одни его типы в качестве предпочитаемых, одобряемых организацией, а другие в качестве нежелательных, порицаемых.
При взаимодействии с организацией человек выступает не как механизм, выполняющий определенные действия, а как разумное и сознательное существо, обладающее желаниями, эмоциями, настроением, имеющее воображение, определенные верования и мораль.
В любой организации возникают проблемы связанные с неэффективным поведением сотрудников, т.е. пассивность персонала, что неизбежно приведет к снижению производительности труда, ухудшению организационного климата.
Разочарование в работе и, как следствие, низкая отдача обычно бывают вызваны следующими причинами:
- чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;
- отсутствие психологической и организационной поддержки;
- недостаток необходимой информации;
- чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;
- отсутствие обратной связи, т. е. незнание работником результатов своего труда;
- неэффективное решение руководителем служебных проблем работника;
- некорректность оценки работника руководителем.
Если руководители не уделяют должного внимания управлению персоналом, высока вероятность того, что они столкнутся с единичными или даже массовыми случаями пассивности, разочарования работников, что неизбежно приведет к снижению производительности труда, ухудшению организационного климата.
Поэтому, по мере развития организации возникает необходимость изменения поведения персонала.[9]
Список информационных источников
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2008. – 688 с.
Зайцев Л.Г, Соколова М.И. –«Организационное поведение». Учебник. Магистр.- 2009-464с
Захаров Н.Л, Кузнецов А.Л-« Управление настроем персонала в организации: Учебное пособие».Инфра-М-2010-287с
Ильин Г.Л-«Социология и психология управления».Высшее профессиональное образование.Академия.-2011-190с
Спивак В.А-«Организационное поведение».Учебное пособие.Эксмо.-2010-320с
https://ru.wikipedia.org/
http://www.allbest.ru/
http://www.grandars.ru/
http://turboreferat.ru/