15. Стили и методы руководства

Классификация стилей руководства:

1. Авторитарный (директивный) стиль руководства отличается чрезмерной централизацией власти, ограничением контактов с подчинёнными.

Существуют разновидности авторитарного стиля:

А) «эксплуататорский»: руководитель, не доверяя подчинённым и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы и берёт на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания.

Б) «благожелательный»: руководитель относится к подчинённым снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, может поступить по-своему. Если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается.

2. Демократический стиль руководства (коллегиальный): высокая степень децентрализации полномочий, активное участие сотрудников принятии решений.

Выделяют две разновидности демократического стиля:

А) «консультативную»: руководитель доверяет подчинённым, консультируется с ними, стремится использовать все лучшие советы, которые предлагают подчинённые. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется в исключительных случаях.

Б) «партисипативную»: руководители полностью доверяют подчинённым во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все их предложения, организуют обмен всесторонней информацией.

3. Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский): руководитель ставит перед исполнителями проблему, создаёт необходимые организационные условия для их работы, задаёт границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, эксперта, оценивающего полученные результаты.

Методы руководства:

1. экономический: на основе использования экономических законов и обеспечивает возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать».

2. административно-правовой: основан на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий .

3. социально-психологический: позволяет оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе

16. Лидерство и управление персоналом

Лидерство:

1. формальное: влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности.

2. неформальное: процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы

В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерными чертами эффективного лидера являются:

А) видение ситуации в целом;

Б) способность к коммуникациям;

В) доверие сотрудников;

Г) гибкость при принятии решений.

17. Трудовой коллектив как объект управления персоналом.

Трудовой коллектив — это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями.

Трудовой коллектив как объект управления персоналом:

1. Возросший профессиональный уровень трудящихся заметно облегчает организацию и координацию работы коллектива. Менеджер, основываясь на компетентности сотрудников, может делегировать им часть управленческих функций, или создавать из соответствующих специалистов целевые группы для решения сложных профессиональных проблем, или расширить круг вопросов, решение которых возможно на основе самоуправляемости. Это, конечно, не сокращает рабочего времени менеджера, но освобождает его от рутинной, второстепенной по важности работы, позволяет уделять больше внимания самому трудовому коллективу и каждому работнику в отдельности.

2. Трудовой коллектив сможет раскрыть свой потенциал полностью в том случае, если менеджер будет планировать его работу, начиная с ротации кадров и до мельчайших вопросов организационного и мотивирующего характера. В зависимости от вида коллектива и его состава менеджер должен создать надежную и ненавязчивую систему контроля за работой и выявлять отношение к делу всех членов коллектива.