
- •1. Объект, предмет дисциплины "управ.Персоналом", связь с др.Науками
- •2. История становления управления человеческими ресурсами
- •3. Управление персонала как система соц-экон.Отношений
- •4. Концепция и философия управления персоналом
- •5. Содержание и ф-ции системы управления персоналом. Основные принципы и методы управления персоналом.
- •6. Организационное проектирование системы управления персонала.
- •7. Организационная структура: цели, задачи системы управления персоналом.
- •8. Состав и назначение ф-циональных подсистем системы управления персоналом.
- •9. Методы анализа, построения и совершенствования системы управления персоналом
- •10. Структура, цели, задачи, функции отдела персонала в организации.
- •11. Государственная система управления трудовыми ресурсами и ее назначение в жизни России.
- •12. Роль и место персонала, особенности его воздействия в системе управления персоналом.
- •13. Роль и место руководителя в системе управления персоналом.
- •14. Руководство персоналом – власть и партнерство
- •15. Стили и методы руководства
- •16. Лидерство и управление персоналом
- •17. Трудовой коллектив как объект управления персоналом.
- •18. Формирование и управление высокоэффективным коллективом
- •19. Социальное партнерство в сфере труда, трудовые договоры и соглашения.
- •20. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •21. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •22. Информационно-аналитическое и техническое обеспечение системы управления персоналом.
- •23. Документационное обеспечение системы управления персоналом.
- •24. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •25. Кадровое планирование – оперативный план работы с персоналом, планирование потребности в персонале
- •26. Кадровое планирование – планирование производительности труда и трудовых показателей персонала
- •27. Подбор, найм, отбор, прием, деловая оценка персонала
- •28. Современные персонал-технологии.
- •29. Профориентация, трудовая адаптация, обучение персонала
- •30. Управление деловой карьерой персонала: аттестация персонала, работа с кадровым резервом.
- •31. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •32. Формы и системы оплаты труда персонала
- •33. Основные обязанности администрации и работников организации.
- •34. Обеспечение необходимого режима труда и отдых персонала
- •35. Повышение качества и уровня жизни персонала, социальная защита персонала в организации.
- •36. Рабочее время персонала, режим и дисциплина труда.
- •37. Высвобождение персонала (понятие, виды, мероприятия по высвобождению)
- •38. Защита трудовых прав работников, гарантии и компенсации.
- •39. Оценка затрат на персонал.
- •40. Оценка эффективности труда персонала.
- •41. Особенности системы управления персоналом гос.Службы рф
- •42. Особенности управления персоналом в условиях рын.Экономики
- •43. Основные теории мотивации и их значение для системы управления персоналом.
- •44. Оценка соц-эконом.Эффективности совершенствования систем управления персоналом.
- •45. Основные причины и виды трудовых конфликтов, их влияние на эффективность управления.
- •46. Методы предупреждения и разрешения трудовых конфликтов и споров организации.
- •47. Управление конфликтами в организации.
- •48. Управление персоналом в условиях кризиса.
- •49. Стрессы в организации, их влияние на персонал, управление стрессами
- •50. Коммуникации в организации, их значение в управлении персоналом.
- •51. Социально-экономическая и психологическая поддержка персонала в организации.
- •52. Роль и место делового общения в управлении персоналом.
- •53. Инновационные методы управления персоналом.
- •54. Роль государства и профессиональных союзов в защите трудовых прав работника.
- •55. Организационная культура как инструмент управления персоналом.
- •56. Разработка и принятие кадровых решений в организации.
- •57. Морально-психологический климат в коллективе как объект управления персоналом.
- •58. Морально-нравственные аспекты управления персоналом.
- •59. Управление персоналом и манипулирование – единство и противоречие.
- •60. Зарубежный опыт эффективного управления персоналом и перспективы его использования в России.
15. Стили и методы руководства
Классификация стилей руководства:
1. Авторитарный (директивный) стиль руководства отличается чрезмерной централизацией власти, ограничением контактов с подчинёнными.
Существуют разновидности авторитарного стиля:
А) «эксплуататорский»: руководитель, не доверяя подчинённым и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы и берёт на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания.
Б) «благожелательный»: руководитель относится к подчинённым снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, может поступить по-своему. Если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается.
2. Демократический стиль руководства (коллегиальный): высокая степень децентрализации полномочий, активное участие сотрудников принятии решений.
Выделяют две разновидности демократического стиля:
А) «консультативную»: руководитель доверяет подчинённым, консультируется с ними, стремится использовать все лучшие советы, которые предлагают подчинённые. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется в исключительных случаях.
Б) «партисипативную»: руководители полностью доверяют подчинённым во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все их предложения, организуют обмен всесторонней информацией.
3. Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский): руководитель ставит перед исполнителями проблему, создаёт необходимые организационные условия для их работы, задаёт границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, эксперта, оценивающего полученные результаты.
Методы руководства:
1. экономический: на основе использования экономических законов и обеспечивает возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать».
2. административно-правовой: основан на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий .
3. социально-психологический: позволяет оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе
16. Лидерство и управление персоналом
Лидерство:
1. формальное: влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности.
2. неформальное: процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы
В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерными чертами эффективного лидера являются:
А) видение ситуации в целом;
Б) способность к коммуникациям;
В) доверие сотрудников;
Г) гибкость при принятии решений.
17. Трудовой коллектив как объект управления персоналом.
Трудовой коллектив — это группа трудящихся людей, объединенных общей работой, интересами и целями.
Трудовой коллектив как объект управления персоналом:
1. Возросший профессиональный уровень трудящихся заметно облегчает организацию и координацию работы коллектива. Менеджер, основываясь на компетентности сотрудников, может делегировать им часть управленческих функций, или создавать из соответствующих специалистов целевые группы для решения сложных профессиональных проблем, или расширить круг вопросов, решение которых возможно на основе самоуправляемости. Это, конечно, не сокращает рабочего времени менеджера, но освобождает его от рутинной, второстепенной по важности работы, позволяет уделять больше внимания самому трудовому коллективу и каждому работнику в отдельности.
2. Трудовой коллектив сможет раскрыть свой потенциал полностью в том случае, если менеджер будет планировать его работу, начиная с ротации кадров и до мельчайших вопросов организационного и мотивирующего характера. В зависимости от вида коллектива и его состава менеджер должен создать надежную и ненавязчивую систему контроля за работой и выявлять отношение к делу всех членов коллектива.