1. Кадровые данные ( возраст, пол, семейное положение, соц. Положение) источники получение данной информации: ТРУДОВАЯ КНИЖКА, автобиография, характеристика, копии документов об образовании, собеседование

2. Опыт работника: жизненный и профессиональный

3. Знания, умения, навыки

4. Личные и профессиональные качества

5. Психология личности : темперамент, характер, мотивы, цели, ценности, мировоззрения, способности

6. Уровень здоровья и работоспособность

7. Конфликтность, стресоустойчивость и гибкость

8. Уровень квалификации- определяется образованием и будет ли сотрудник повышать свою квалификацию (аттестация или курс повышения квалификации)

9. Служебная карьера (карьерный рост)- формируется на основе оценки потенциала работника и его заинтересованность в карьерном росте.

10. Вредные привычки и недостатки (анкеты, наблюдения и опроса)

11. Хобби (анкеты)

12. Организации труда ( помещения и технические средства)

13. Оплата труда

14. Социальные гарантии (пособие по нетрудоспособности, пенсия)

15. Социальное благо ( путевки, фирменная одежда, транспорт и т.д.)

Требования к рабочему месту

1. Информационное (все потоки информации, которые поступают в организации, должны подвергать тщательной обработки, анализу, корректировке)

2. Экономические требования- предполагают организацию рабочего места с минимальными затратами, но достаточными для нормального функционирования работника

3. Физиологические требования – связаны с различными нагрузками на организм человека. Нужно нормировать степень тяжести монотонности работ. Необходимы перерывы через каждых 45 мин.

4. Эргономические требования - связаны с созданием оптимальных условий труда, которые предусматривают сохранение трудоспособности, здоровья и удобства у человека.

5. Технические требования – предусматривают соблюдение норм необходимого пространства для выполнения определенной работы, т.е. площади на которые устанавливают необходимую мебель и оборудования.

6. Санитарно-гигиенические требования – шум, вибрация оборудования, освещенность, отопление, вентиляции, водоснабжение и т.д.

7. Эстетические требования – относятся к внешнему оформлению рабочей среды (ИНТЕРЬЕР ПОМЕЩЕНИЙ)

Методы оценки персонала

1. Оценка потенциала работника, т.е. профессиональные знания и умения, опыт, личные и профессиональные качества, психология личности.

2. Оценка индивидуального вклада, т.е. позволяет установить качество, сложность и результативность труда конкретного работника.

3. Еще один из главных методов это аттестация (пункт 1 и 2)

Аттестация – конкретная оценка всего.

Дополнительно у работника оценивается следующие:

1. Оценка текущих результатов работника

2. Оценка длительности периода трудовой деятельности

3. Самооценка

4. Оценка коллегами или руководителем

5. Оценка достижений целей организации

В результате оценки персонала формируются следующие результаты:

1. Результаты тестирования на уровне знаний, умений, навыков

2. Социально-психологический портрет личности- отношение интересы

3. Медицинское заключение о работоспособности, т.е. здоров ли человек

4. Оценка деловых и личных качеств

5. Заключение аттестационной комиссии

Требование к оценки персонала

1. Объективность по уровню знаний, умений, навыков

2. Конфиденциальность- секретность информации

Показатели оценки персонала

1. Результаты труда( количество, качество в бальной шкале)

2. Профессиональное поведение - желание к выполнению данной работы, самостоятельность в принятии решения, ответственность и стремление к сотрудничеству

3. Личные и профессиональные качества работника

Методы оценки персонала

1. Биографические

2. Устное или письменное описание, что из себя представляет работник и как он себя проявляет.

3. Оценка по результатам деятельности

4. Метод эталон , работник сравнивается с лучшим работником данной организации

5. Метод групповой дискуссии- постановка обсуждения , проблемы в группе.

6. Матричный метод- сравнение фактических качеств работника с набором желаемых качеств

7. Метод суммируемых оценок- определение степени проявления у работника тех или иных качеств путем представления по определенной шкале.

8. Тестирование и анкетирование

9. Ранжирование : определение места( ранг) работника среди других работников

10. Метод бальной оценки – насчитываются балы за определенные достижения

11. Метод критического анализа- оценивается как вел себя работник в стрессовой ситуации

12. Метод самооценки и самоотчета (письменная или устная оценка себе)

13. Метод черт- оценка личных качеств и профессиональных качеств

14. Оценка руководителя и коллектива

15. Деловые игры (определение качества человека)