Управление персоналом

Управление персоналом Ольга Евгеньевна

Управление персоналом- это оперативное управления кадрами предприятия.

В широком смысле управление персоналом- планирование, набор , профессиональная ориентация, оценка качества труда, обучение персонала, нормирование труда, оплата труда, мотивация, управление поведением сотрудников.

Субъект управления- персонал организации.

Основная цель управлении персоналом- достижение максимальной эффективности труда.

Задача УП- 1)управление финансовыми ресурсами

2)управление отдельным человеком и персоналом в целом

3)Управлением качеством

4)управление инновациями

5)управление информационными ресурсами

6)управление маркетингом

Управление по результатам- это управление по текущим результатам, промежуточным, по итоговым.

Методы управления

1. Экономические- стимулирование зарплаты, штрафы, ценообразования.

2. Организационные- связаны с распоряжениями руководителя, поощрениями, установлениями дисциплины и власти

3. Психологические- мотивация труда(убеждение, комплименты, внушение); моральная поддержка; психологическое воздействие

Эволюция представлений о персонале

1. Понятие «рабочая сила»- совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек

2. Трудовые ресурсы- часть населения которая находится в трудоспособном возрасте

3. Человеческий капитал- комплекс приобретенных и унаследованных качеств

4. Трудовой потенциал- это не только возможности человека, но и наличие у него определенных способностей

5. Человеческий ресурс- это запасы средства источники чего-либо

6. Кадры- основной состав работников к ним не относят внештатных работников

7. Основной состав работников- весь персонал

Характеристика персонала

1) Качества

2) способности

3) потребности

4) ожидания

5) этикет (характер воспитания)

6) установки – это как конкретный человек настроен к чему-либо или кому-либо

Принципы работы с персоналом

1. Разделение обязанностей между подчиненным и руководителем

2. Принцип дисциплинированности

3. Принцип единоначалия (власть сконцентрирована в одних руках)

4. Коллегиальность

5. Достижения цели организации

6. Справедливое вознаграждение

7. Принцип эффективности

8. Специализация – знания, умения и навыки в определенной области

Мотивация трудовой деятельности

Мотивация- это побуждение, стимул к действию

Факторы которые способствуют эффективности деятельности

1. Заработанная плата

2. Карьерный рост

3. Возможность обучения

4. Социальные гарантии

5. Стабильность организации

6. Рабочая среда- это обстановка в которой совершается работа

7. Полезность в работе

8. Работа должна быть интересной- требования к содержанию работы

Теории мотивации

1. Теория А. Маслову

Физиологические

потребности

Потребность в саморазвитии

Потребность в признании

Потребность в общении

Потребность в безопасности

II) Теория Макклэланда – он выделял три вида мотивов мотив успеха, власти и мотив сопричастности (потребность в общение)

III) Теория Макгрэгора – теория называется x И y; Человек не хочет работать его заставляют и наказывают (х) здесь работоспособность минимальная, так как власть рано или поздно прекращает свое действие и теория (y) Человек хочет работать, действует власть поощрения, высокий уровень творчества, но может быть плохая дисциплина.

IV) Теория Адэмса- человек оценивает получаемый вознаграждение по сравнению с другими сотрудниками, которые достигли тех же результатов.

V) Теория Вруно- часто достижение общих целей организации приводит к достижению личных целей.

VI) Теория постановки целей Локко – в организации должны ставятся четкие и ясные цели, для того что бы была организованность и не размытое представление о работе.

VII) Теория Портэра- Работника оценивают вознаграждения в соответствии с затрачиваемыми усилиями.

VIII) Теория Герцберга – были выявлены следующие факторы влияющие на удовлетворенность трудом

1. Содержания работы

2. Гигиенические