2.3.4 Сравнительный анализ систем управления ооо «сму 94» до и после внедрения мероприятий

Как показал анализ в настоящее время у ООО «СМУ 94» не эффективная рекламная деятельность, отсутствует концепция маркетинга, не проводится изучение рынка и основных конкурентов, которое помогло бы гибко реагировать на изменение рынка и маркетинговые ходы конкурентов.

Миссия ООО СМУ-94 – представить на рынке максимально полный комплекс услуг, основанных на надежности и предсказуемости, связанных с проектными работами, реконструкцией и отделкой, эксплуатацией объектов. Описание разработанных целей ООО «СМУ-94» представлено в приложении 3.

Сформулируем матрицу сильных и слабых сторон ООО «СМУ 94» в сочетании с угрозами и возможностями его развития после внедрения мероприятий (приложение 4). Данные таблицы, представленной в приложении 4, используем для SWOT-анализа организации СМУ 94, представленного в приложении 5.

В связи с появлением в организационной структуре предприятия маркетинговой службы, произойдет перераспределение обязанностей руководителей. В частности директор передает новой службе выполняемые им обязанности по рекламной деятельности и продвижению товаров и услуг, обязанности по организации и изучению спроса потребителей, конъюнктуре рынка и рекламе аналогичных товаров и услуг. Тем самым вновь принятый специалист будет профессионально разрабатывать и внедрять маркетинговую политику предприятия, а у директора появится время на другие, не менее важные функции.

Действующая организационная система управления из-за перегруженности руководителя обязанностями заставляла заниматься маркетингом без специальных знаний и от случая к случаю. Введение новой должности сыграет положительную роль в системе управления. В приложении 6 представлено ранжирование возможностей ООО «СМУ 94» по значимости.

Разработка корпоративной политики предприятия внесет свои коррективы во всю систему управления. Она поможет персоналу более серьезно относиться к своим обязанностям, повысит ответственность за выполняемую работу, одновременно явится дополнительным мотивационным стимулом.

Кроме того, в организации «СМУ 94» необходимо использовать такую форму оплаты труда, как оплата «за квалификацию». Эта форма характеризуется тем, что уровень оплаты определяется знаниями и умениями сотрудников. В основе лежит почасовая оплата труда, которая может быть увеличена в соответствии с повышением квалификации сотрудником, как в рамках своих основных должностных обязанностей, так и при освоении каких-либо других видов деятельности. Преимуществом такой формы оплаты является возрастание самооценки работников и желания работать добросовестно, а также уменьшение рутинности трудового процесса. Для того чтобы эта система работала, руководство должно предоставлять сотрудникам возможности для повышения квалификации, а также использовать методы объективной оценки уровня их квалификации.

Очень важным условием успешности такой стратегии сти­мулирования служит открытость и доверительность в отноше­ниях между руководством и работниками: постоянное и точное информирование о производственно-экономической ситуации, складывающейся на предприятии, об изменениях в соответст­вующих секторах рынка, об ожидаемых перспективах, намечае­мых действиях, успешности их реализации.

Немаловажным в работе персонала является отношение руководства, а также формальное и неформальное общение, то есть совместное проведение свободного времени - организация праздников для сотрудников, различных выездных мероприятий, социальное развитие коллектива, формирование корпоративного духа, этика условий труда.

Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.