Практичне заняття №8 Управлінські рішення в менеджменті

МЕТА: з’ясувати сутність та види управлінських рішень в організації, вивчити підходи до прийняття управлінських рішень.

План

1. Сутність та класифікація управлінських рішень.

2. Підходи до прийняття рішень.

3. Оптимізація управлінських рішень.

Практичне завдання №8

1. Охарактеризувати управлінські рішення, які приймаються на підприємстві:

- загальні та часткові,

- перспективні та поточні,

- на вищому, середньому, нижчому рівні,

- одноособові та колективні.

2. Охарактеризувати підходи до прийняття управлінських рішень на підприємстві.

3. Навести приклад використання на підприємстві методу прогнозування.

Контрольні запитання та завдання для опрацювання теми:

1. Які існують управлінські рішення за сферою охоплення?

2. Яка відмінність між колективними та колегіальними управлінськими рішеннями?

3. Які існують управлінські рішення за тривалістю дії?

4. Які існують управлінські рішення за рівнем прийняття?

5. Поясність суть алгоритмічних та структурованих управлінських рішень.

6. Які існують управлінські рішення за характером розв’язуваних задач?

7. Які існують управлінські рішення за способом прийняття?

8. Які рішення є програмованими та не програмованими на підприємстві?

9. Які існують управлінські рішення за жорсткістю регламентації?

10. Які існують управлінські рішення за способом обґрунтування?

11. Назвіть підходи до прийняття управлінських рішень.

12. Охарактеризуйте централізований та децентралізований підходи до прийняття управлінських рішень.

13. Охарактеризуйте груповий та індивідуальний підходи до прийняття управлінських рішень.

14. На основі чого здійснюється оптимізація управлінських рішень?

15. Назвіть види моделей.

Практичне заняття №9 Управління конфліктами, стресами і перемінами в організації

МЕТА: з’ясувати сутність та види конфліктів в організації, дослідити причини виникнення стресових ситуацій та організаційних змін на підприємстві.

План

1. Конфлікти як об’єкт керівництва.

2. Стреси як об’єкти керівництва

3. Організаційна зміни

Практичне завдання №9

1.Описати одну конфліктну ситуацію та методи її розв’язання на підприємстві.

2. Навести приклад стресової ситуації, визначити причини її виникнення, наслідки, внести пропозиції щодо попередження таких ситуацій.

3. Описати приклад опору перемінам, причини, шляхи усунення і попередження такої ситуації.

Контрольні запитання та завдання для опрацювання теми:

1. Назвіть елементи конфліктної ситуації.

2. Які існують види конфліктів в організації?

3. За допомогою яких способів можна розв’язати конфлікти в організації?

4. Поясніть суть структурних способів розв’язання конфліктів.

5. Поясніть суть міжособових способів розв’язання конфліктів.

6. Що таке уникнення як спосіб розв’язання конфлікту?

7. Що таке пристосування як спосіб розв’язання конфлікту?

8. Що таке співробітництво як спосіб розв’язання конфлікту?

9. Що таке компроміс як спосіб розв’язання конфлікту?

10. Що таке примушування як спосіб розв’язання конфлікту?

11. Назвіть організаційні фактори стресу.

12. Назвіть етапи виникнення стресової ситуації.

13. Поясніть суть організаційних змін на підприємстві.

14. В наслідок чого виникає опір перемінам?

15. За допомогою чого можна подолати опір перемінам?