Хохлова Т. П. Основы менеджмент: Учебник и учебное пособие в схемах / Т. П. Хохлова. – М.: Экономистъ, 2008. – 414 с. ISBN 978-5-98118-201-3 (в пер.)

Оглавление

Лекция 6. Функции менеджмента 2

6.1. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента 2

6.2. Планирование как функция менеджмента 2

6.2.1. Определение миссии организации. 3

6.2.2. Постановка целей, позволяющих реализовать выбранную миссию 4

6.2.3. Оценка и анализ внешней среды. 4

6.2.4. Обследование внутренней среды. 4

6.2.5. Анализ стратегических альтернатив. 4

6.2.6. Выбор стратегии. 5

6.2.7. Реализация стратегии. 5

6.2.8. Оценка стратегии и установление обратной связи. 5

6.3. Организационная функция 6

6.4. Мотивационная функция 7

6.4.1. Иерархия потребностей А. Маслоу 8

6.4.2. Теория ожиданий В. Врума 9

6.5. Контрольная функция 10

6.5.1. Опорные понятия 11

6.5.2. Контрольные задания 11

6. Функции менеджмента

♦ понятие и взаимосвязь функций менеджмента

♦ планирование

♦ организационная

♦ мотивационная

♦ контрольная

1. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента

Согласно процессному подходу управление – это непрерывная серия взаимосвязанных функций. Функция менеджмента (от лат. function – исполнение) – это обособленный однородный вид управленческой деятельности, который

1. осуществляется специальными приемами и способами,

2. появился вследствие разделения и специализации труда в сфере управления.

Функции менеджмента – это виды управленческого труда, которые связаны с воздействием субъекта управления на объект управления.

Впервые функции управления выделил основоположник школы классического (административного) управления Анри Файоль. Он разделил все функции управления на две группы:

1. общие – относятся к любой сфере деятельности;

2. специфические – относятся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

Файоль определил, что деятельность по управлению включает пять обязательных общих функций: планирование; организация; распорядительство; координация; контроль.

Кроме того, А. Фойль сформулировал правила и технику осуществления функций. По Файолю, «управлять – означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать»¹. Со временем техника и технология менеджмента значительно усовершенствовались, но основополагающие управленческие функции не изменились.

Основными характеристиками функций менеджмента являются:

1. объективность – функции существуют на основе объективных экономических законов и закономерностей;

2. целевая направленность – осуществление функций способствует достижению целей организации;

3. взаимосвязанность – все функции взаимообусловлены, взаимозависимы, должны осуществляться системно;

4. структурированность – реализация функций обеспечивает выполнение специализированных видов управленческой деятельности на всех уровнях управления.

В настоящее время функции менеджмента классифицируются следующим образом:

1. общие – реализуются при управлении всеми социально-экономическими системами: планирование, организация, координация, мотивация, контроль;

2. специальные – обеспечиваются функциональными подразделениями: маркетинг, кадры, инновации, снабжение, прогнозирование, сбыт, учет;

3. частные – связаны с осуществлением вспомогательных (специфических) видов деятельности: делопроизводство, материально-техническое обеспечение, сервисное обслуживание, инженерно-техническое обслуживание.

Все основные функции менеджмента являются важными для организации. Вместе с тем планирование обеспечивает стратегическую основу для других функций и поэтому считается главнейшей. Функции мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и оперативных планов организации.

Осуществление функций менеджмента составляет основное содержание процесса управления. Все функции взаимосвязаны, взаимообусловлены, в совокупности образуют систему функций (рис. 6.1).

«Колесо менеджмента» – это последовательная системная реализация функций менеджмента, которая придает процессу управления циклический характер.