Хохлова Т. П. Основы менеджмент: Учебник и учебное пособие в схемах / Т. П. Хохлова. – М.: Экономистъ, 2008. – 414 с. ISBN 978-5-98118-201-3 (в пер.)

Оглавление

Лекция 4. Структура управления организацией 2

4.1. Понятие и классификация структур управления 2

4.2. Иерархические структуры управления 3

4.2.1. Функциональная структура управления 4

4.2.2. Линейная структура управления 4

4.2.3. Линейно-функциональная структура управления 5

4.2.4. Дивизиональная структура управления 6

4.3. Органические структуры управления 7

4.3.1. Матричная структура управления 7

4.3.2. Программно-целевая структура управления 8

4.4. Проектирование организационных структур управления 8

4.5. Перспективные формы организаций 9

4.5.1. Опорные понятия 12

4.5.2. Контрольные задания 12

4. Структура управления организацией

♦ понятие и классификация

♦ иерархические структуры

♦ органические структуры

♦ проектирование организационных структур

♦ перспективные формы организаций

1. Понятие и классификация структур управления

Организационная структура управления – это совокупность элементов, которые находятся в устойчивых отношениях и обеспечивают функционирование и развитие организации как единого целого.

Структурное построение организации определяется соотношением иерархических уровней управления и функциональных звеньев управления.

Структура управления – это организационная форма, которая основывается на разделении и кооперации управленческой деятельности и обеспечивает достижение поставленных целей.

В рамках организационной структуры протекает управленческий процесс, т.е. движение информации, коммуникации, принятие управленческих решений.

Между участниками управленческого процесса: распределены задачи и функции управления и установлены права и ответственность за их выполнение.

Связь структуры с важнейшими категориями управления: целями, функциями, процессом, персоналом и др. свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации.

Основными элементами структуры управления являются:

1. уровни управления – иерархические ступени, которые обособились в силу деления организации по вертикали: высший уровень, средний уровень, низший уровень;

2. звенья управления – функциональные подразделения, которые существуют на основе деления организации по горизонтали: бригады, секции, отделы;

3. вертикальное разделение труда – отделение руководства от непосредственного исполнения: общее руководство, стратегическое, оперативное управление;

4. горизонтальное разделение труда – разграничение сферы деятельности по функциональным областям и видам работ: реклама, финансы, инновации, сбыт;

5. линейные связи – продвижение потоков информации по уровням управления;

1. горизонтальные связи – обмен информацией между подразделениями одного уровня;

2. диагональные связи – движение информации между подразделениями различных уровней и функциональных областей;

6. отношения субординации – отношения, основанные на линейных взаимосвязях: распорядительство, подчинение;

7. отношения координации – отношения, которые отражают горизонтальные взаимосвязи: сотрудничество, согласование;

8. степень централизации – уровень тяготения к сосредоточению власти на верхних этажах организационной структуры;

9. степень децентрализации – уровень перенесения властных функций и полномочий на нижние этажи;

10. сфера контроля – число лиц, которые непосредственно подчиняются одному руководителю:

1. широкая сфера контроля – установление большого объема управления и формирование «плоской» структуры;

2. узкая сфера контроля – установление незначительного объема управления и построение «высокой» структуры.

Для характеристики организационных структур оперируют понятием департаментизация (департаментализация). Департаментизация (департаментализация) – это процесс организационного обособления отдельных видов работ, т.е. процесс деления компании на отдельные блоки (департаменты), которые имеют четко определенные задачи и обязанности, а так же несут ответственность.

Структура управления должна обеспечивать устойчивые взаимосвязи и взаимоотношения всех компонентов организации.

Основные требования к структурам управления:

1. оптимальность – рациональность достижения целей организации;

2. гибкость – способность менять форму в соответствии с потребностями;

3. адаптивность – способность адекватно реагировать на изменения среды;

4. оперативность – своевременность реагирования на изменения;

5. устойчивость – стабильность функционирования при различных внутренних и внешних воздействиях;

6. надежность – гарантированность бесперебойной работы и качественного выполнения функций;

7. экономичность – превышение результата функционирования структуры над затратами на ее содержание.

Типы организационных структур:

1. механистические (бюрократические, иерархические) основаны на жесткой иерархии власти, формализации правил и процедур, централизованном принятии решений, четко определенной ответственности;

2. органические (адаптивные) характеризуются нечеткой иерархией, небольшим количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, динамичностью задач, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко распределяемой ответственностью;

3. современные (инновационные) отличаются децентрализацией и дебюрократизацией организационного устройства, демократизацией отношений, эффективными гетерархическими¹ связями, которые позволяют преобразовать фиксированную управленческую пирамиду в плоскую, подвижную конструкцию.

Выбор типа организационного устройства определяется внешними и внутренними условиями, в которых действует конкретная организация.