
- •Кондратова е. П., кононова о. В. Административный менеджмент
- •Введение
- •Тема 1. История развития администрирования.
- •1. Этапы развития менеджмента.
- •2. Возникновение и развитие теории администрирования. Теория администрации а. Файоля. Административная школа менеджмента.
- •3. Последователи Файоля и их идеи.
- •1.1. Этапы развития менеджмента
- •1.2. Возникновение и развитие теории администрирования. Теория администрации а. Файоля. Административная школа менеджмента
- •1.3. Последователи а. Файоля и их идеи
- •2. Основные понятия административного менеджмента
- •2.1. Понятие административного менеджмента и его связь с другими дисциплинами
- •2.2. Понятие, основные элементы и функции администрирования
- •Параметры проявления администрирования в менеджменте
- •2.3. Субъекты и объекты административного менеджмента
- •Значение административного менеджмента для субъектов взаимодействия с организацией
- •2.4. Понятие, классификация и содержание принципов административного управления
- •2.5. Понятие, классификация и содержание функций административного управления
- •2.6. Механизм администрирования организации
- •Классификация рычагов администрирования
- •3.2. Организационно-административные методы управления
- •3.3. Организационно-распорядительные методы
- •3.4. Дисциплина, ответственность и взыскания в организации
- •3.5. Формы внутреннего и внешнего администрирования
- •4. Системный подход в административном менеджменте
- •4.1. Понятие и сущность системного подхода
- •4.2. Понятие, основные элементы, свойства системы и их классификация
- •4.3. Статика и динамика систем управления
- •4.4. Бюрократические системы управления и их типы
- •Преимущества и недостатки линейной структуры управления
- •Преимущества и недостатки функциональной структуры управления
- •Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления
- •Преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления
- •5. Функциональное содержание организации и администрирование ее функционирования
- •5.1. Процессы и процедуры в администрировании организации
- •5.2. Администрирование организации процесса
- •5.3. Моделирование функционирования организации
- •5.4. Административное сопровождение цикла функционирования организации
- •5.5. Процедурное обеспечение функционирования
- •Содержание административной процедуры формирования структур организации
- •6.2. Понятие, содержание и виды полномочий
- •6.3. Формирование состава и содержания полномочий
- •Характеристика ключевых компетенций для административных сотрудников организации
- •6.4. Реализация полномочий менеджмента
- •6.5. Эффективность управленческого труда. Делегирование полномочий
- •7. Нормативно-методические формы администрирования
- •7.1. Матричное моделирование функционального взаимодействия
- •Примеры условных обозначений для заполнения функциональной матрицы
- •7.2. Формирование содержания положений о подразделениях
- •7.3. Разработка, согласование и применение должностной инструкции
- •8. Администрация в организации
- •8.1. Понятие, состав и роль администрации в организации
- •Состав администрации в различных структурах
- •8.2. Администрация и подразделения организации
- •8.3. Функции администрации в организации
- •Классификация функций администрации в организации
- •9. Офисные и информационные технологии, их использование в управлении организацией
- •9.1. Понятие и виды офисных технологий
- •Виды технических средств, применяемых в управлении организацией
- •9.2. Организация рабочего места
- •9.3. Организация работы с документами в организации
- •9.4. Понятие и виды информационных технологий в управлении
- •9.5. Роль информационных технологий в управлении
- •Основные задачи информационных систем управления организацией (по уровням и службам управления)
- •10. Модернизация и развитие администрирования в организации
- •10.1. Понятие и основные направления совершенствования администрирования
- •10.2. Модернизация администрирования в организации
- •Классификация методов модернизации администрирования в организации
- •10.3. Основные направления и перспективы развития административного менеджмента
- •Основные направления совершенствования и развития административного менеджмента
- •Заключение
- •Словарь основных терминов и понятий
- •Библиографический список
- •37. Щенников, с. Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление и оценка / с. Ю. Щенников. – м. : Ось-89, 2004.
2.2. Понятие, основные элементы и функции администрирования
Администрирование – процесс распределения, закрепления и исполнения комплекса прав, обязанностей и ответственности аппарата управления организацией на основе системы чёткого планирования, строгого нормирования, регламентации, контроля и санкционирования.
В теории и практике под администрированием принято понимать широкий спектр проявлений формализации и регламентации связей и зависимостей, прав и полномочий, форм и структур, порядков и правил, квот и ограничений и т. д. [25].
В организационно-методическом понимании администрирование – это механизм обеспечения соблюдения комплекса правоустанавливающих положений, ограничений, процедур и других форм определения действий персонала.
Администрирование складывается из деятельности руководителей и обеспечивающего их функционирование специалистов и исполнителей органов управления, как правило, верхнего уровня организации.
Элемент администрирования – это составная часть сложной организации действий персонала.
Основные элементы администрирования представлены на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Состав основных элементов администрирования в организации
Представленные на рис. 2.1 элементы администрирования раскрывают достаточно сложный состав, обусловливающий соответствующее взаимодействие в администрации. Его формы и содержание зависят от специфики конкретной организации.
Система администрирования менеджмента организации в рамках осуществления комплексного воздействия последовательно объединяет и использует ресурсы (рис. 2.2).
Рис. 2.2. Ресурсы системы администрирования менеджмента организации
Основные функции администрирования заключаются в следующем:
1) обеспечении определенности и стабильности состава, содержания, построения и функционирования всех организаций;
2) обеспечении возможности применения универсального подхода ко всему разнообразию форм проявления административных отношений и действий в реальных рыночных условиях;
3) унификации форм внешнего взаимодействия организаций в деловой среде;
4) создании, сопровождении или содействии построению процессов целенаправленной организации;
5) конструктивном обеспечении необходимых организационных преобразований.
Наиболее часто встречающиеся проявления администрирования в менеджменте реализуется в виде следующих процедур:
регламентации системы и процесса целеполагания, обеспечивающей разработку, построение и реализацию дерева целей организации;
распределения функционального выполнения содержания профессиональных операций и универсальных действий между работниками и подразделениями организационной структуры;
организации построения и реализации процесса менеджмента путем последовательного объединения действий, операций, стадий, этапов, фаз и циклов в процесс;
выработки, адаптации и применения модели организации функционального взаимодействия в ходе разработки и осуществления воздействия менеджера.
В реальных системах и процессах встречаются самые разнообразные проявления администрирования, в связи с чем их классификация не исчерпывающая. Многообразие состава и содержание проявлений администрирования в менеджменте в общем виде можно охарактеризовать системой наиболее часто используемых статических и динамических параметров (табл. 2.1) [25].
Таблица 2.1