
- •Кондратова е. П., кононова о. В. Административный менеджмент
- •Введение
- •Тема 1. История развития администрирования.
- •1. Этапы развития менеджмента.
- •2. Возникновение и развитие теории администрирования. Теория администрации а. Файоля. Административная школа менеджмента.
- •3. Последователи Файоля и их идеи.
- •1.1. Этапы развития менеджмента
- •1.2. Возникновение и развитие теории администрирования. Теория администрации а. Файоля. Административная школа менеджмента
- •1.3. Последователи а. Файоля и их идеи
- •2. Основные понятия административного менеджмента
- •2.1. Понятие административного менеджмента и его связь с другими дисциплинами
- •2.2. Понятие, основные элементы и функции администрирования
- •Параметры проявления администрирования в менеджменте
- •2.3. Субъекты и объекты административного менеджмента
- •Значение административного менеджмента для субъектов взаимодействия с организацией
- •2.4. Понятие, классификация и содержание принципов административного управления
- •2.5. Понятие, классификация и содержание функций административного управления
- •2.6. Механизм администрирования организации
- •Классификация рычагов администрирования
- •3.2. Организационно-административные методы управления
- •3.3. Организационно-распорядительные методы
- •3.4. Дисциплина, ответственность и взыскания в организации
- •3.5. Формы внутреннего и внешнего администрирования
- •4. Системный подход в административном менеджменте
- •4.1. Понятие и сущность системного подхода
- •4.2. Понятие, основные элементы, свойства системы и их классификация
- •4.3. Статика и динамика систем управления
- •4.4. Бюрократические системы управления и их типы
- •Преимущества и недостатки линейной структуры управления
- •Преимущества и недостатки функциональной структуры управления
- •Преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры управления
- •Преимущества и недостатки дивизиональной структуры управления
- •5. Функциональное содержание организации и администрирование ее функционирования
- •5.1. Процессы и процедуры в администрировании организации
- •5.2. Администрирование организации процесса
- •5.3. Моделирование функционирования организации
- •5.4. Административное сопровождение цикла функционирования организации
- •5.5. Процедурное обеспечение функционирования
- •Содержание административной процедуры формирования структур организации
- •6.2. Понятие, содержание и виды полномочий
- •6.3. Формирование состава и содержания полномочий
- •Характеристика ключевых компетенций для административных сотрудников организации
- •6.4. Реализация полномочий менеджмента
- •6.5. Эффективность управленческого труда. Делегирование полномочий
- •7. Нормативно-методические формы администрирования
- •7.1. Матричное моделирование функционального взаимодействия
- •Примеры условных обозначений для заполнения функциональной матрицы
- •7.2. Формирование содержания положений о подразделениях
- •7.3. Разработка, согласование и применение должностной инструкции
- •8. Администрация в организации
- •8.1. Понятие, состав и роль администрации в организации
- •Состав администрации в различных структурах
- •8.2. Администрация и подразделения организации
- •8.3. Функции администрации в организации
- •Классификация функций администрации в организации
- •9. Офисные и информационные технологии, их использование в управлении организацией
- •9.1. Понятие и виды офисных технологий
- •Виды технических средств, применяемых в управлении организацией
- •9.2. Организация рабочего места
- •9.3. Организация работы с документами в организации
- •9.4. Понятие и виды информационных технологий в управлении
- •9.5. Роль информационных технологий в управлении
- •Основные задачи информационных систем управления организацией (по уровням и службам управления)
- •10. Модернизация и развитие администрирования в организации
- •10.1. Понятие и основные направления совершенствования администрирования
- •10.2. Модернизация администрирования в организации
- •Классификация методов модернизации администрирования в организации
- •10.3. Основные направления и перспективы развития административного менеджмента
- •Основные направления совершенствования и развития административного менеджмента
- •Заключение
- •Словарь основных терминов и понятий
- •Библиографический список
- •37. Щенников, с. Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление и оценка / с. Ю. Щенников. – м. : Ось-89, 2004.
2. Основные понятия административного менеджмента
2.1. Понятие административного менеджмента и его связь с другими дисциплинами 2.2. Понятие, основные элементы и функции администрирования 2.3. Субъекты и объекты административного менеджмента 2.4. Понятие, классификация и содержание принципов административного управления 2.5. Понятие, классификация и содержание функций административного управления 2.6. Механизм администрирования организации
2.1. Понятие административного менеджмента и его связь с другими дисциплинами
Административный менеджмент – это одно из направлений современного менеджмента, изучающих административно-распорядительные формы управления.
Различают два основных направления административного менеджмента: разработку рациональной системы управления организации и построение структуры организации [34].
Отличительные особенности административного менеджмента [34]:
– частое применение линейной и линейно-функциональной структуры управления;
– иерархия;
– применение формализованных способов принятия управленческих решений;
– четкое разграничение должностных полномочий;
– разделение власти.
Административный менеджмент применяется как в предпринимательской среде (коммерческие организации), так и в государственном управлении.
Государственно-административное управление – вид государственной деятельности по управлению делами государства, в рамках которого практически реализуется исполнительная власть [6]. Оно имеет следующие отличительные признаки:
1) непрерывный и оперативный характер деятельности;
2) осуществление специализированных функций, требующих единообразной технологии;
3) установление юридически-функциональных режимов;
4) применение мер административной ответственности;
5) деятельность иерархически построенного аппарата управления;
6) профессиональный персонал;
7) административное усмотрение.
Ценность административного менеджмента для корпоративного управления также неоспорима.
Административный менеджмент использует административный ресурс – ресурс достижения различных целей должностного лица за счет официально предоставленных полномочий.
Методы административного менеджмента – сравнение, наблюдение, эксперимент, дедукция, индукция (от частного к общему), метод абстракции (отвлечение от второстепенного) и др.
Предметом исследования административного менеджмента являются любые материальные, интеллектуальные, объективные, субъективные или смешанные процессы и системы в организации [25].
Практическое значение административного менеджмента (его проявления):
1) оперативно-регулирующее сопровождение процесса непосредственного руководства подчинёнными в организации (организационный аспект);
2) определение конструктивных основ адаптированного построения и адекватного применения механизма управления организацией (методический аспект);
3) обеспечение эффективного функционирования всей системы руководства и управления в организации (системно-структурный аспект).
Самой очевидной и обязательной составляющей административного менеджмента является оперативно-регулирующее сопровождение функционирования организации. Оно осуществляется непрерывно на протяжении всего жизненного цикла организации и представляет собой непосредственное руководство деятельностью подчинённых. Основываясь на механизмах диспетчеризации и регулирования, такое сопровождение становится наиболее явным представлением содержания административного менеджмента.
В связи с этим основная роль административного менеджмента в организации заключается в следующем:
– организационно-методическом обеспечении деятельности менеджмента;
– учреждении, регистрации, оформлении создания организации, заключении трудового договора с работником;
– распределении ответственности для проведения контроля исполнения, оценки и стимулирования по результатам работников и подразделений;
– оперативно-регулирующем сопровождении функционирования организации.
Выявленная и структурированная роль административного менеджмента в организации позволяет достаточно четко обосновать, выделить и представить его позиционирование в системе современных знаний.
Административный менеджмент тесно связан с другими науками (правовые науки, философия, математика, прикладная информатика, социология, психология, общий менеджмент, управление персоналом, организационное поведение, организация труда руководителя, статистика, учёт и анализ, документоведение и делопроизводство и др.).
Административный менеджмент не только использует, но и формирует свод прикладных знаний и соответствующих дисциплин, обеспечивающих практическое применение его ресурсов в управлении современной организацией.
В системе современных научных знаний административный менеджмент органично интегрируется и развивается, а также способствует появлению и развитию инновационных дисциплин («Организационное проектирование», «Управление проектами», «Организационные изменения» и др.). Этот процесс отражает естественные тенденции углубления, детализации и специализации как общенаучных, так и прикладных областей знаний и учебных дисциплин, реально востребуемых рыночной экономикой.
В развитых странах подготовка специалистов по программе «Мастер делового администрирования» получила широкое распространение в связи с востребованностью данных специалистов, которых готовят как управленцев высшего звена управления компаний.
Выделение административного менеджмента в самостоятельную область знаний и учебную дисциплину явилось не только конструктивной основой, но и необходимым условием обеспечения практики функционирования всей совокупности систем и процессов управления на профессиональной основе.