5.2. Администрирование организации процесса

 

Административная процедура включает в себя следующие составляющие: действие, операцию, стадию, этап, фазу, цикл [25].

Первичным элементом любой процедуры является действие, представляющееся исследованием и воздействием.

Путем определенной компоновки из действий формируются целенаправленные операции, осваиваемые работником в процессе самостоятельного развития, профессиональной подготовки или работы по специальности.

Операции и другие элементы административной процедуры последовательно объединяются, в результате чего образуются:

1) стадии – в виде совокупностей однородных операций;

2) этапы – как отрезки процесса, определяемые получением промежуточного результата;

3) фазы – выделяющие части цикла процедуры по наиболее характерным внешним признакам;

4) циклы – как периодически повторяющиеся последовательности реализации всех представленных выше составляющих.

Администрирование процесса организации подразделяется на следующие типы [25]:

– эволюционное и целенаправленное;

– ориентируемое и программируемое;

– востребованное и запланированное;

– временное, регулярное и постоянное;

– последовательное и параллельное;

– прямое, обратное и циклическое;

– официальное и осуществляемое;

– латентное, смешанное и открытое;

– комплексное, общее и частное и т. д.

Типология административных процедур складывается не только из определенных совокупностей реализации однородных форм, разнообразия способов применения или характерных и специфических видов их практического проявления, но и позиционирует конкретные механизмы возможного использования в различных процессах и системах. Так, например, на этой основе формируются, функционируют и модернизируются:

– алгоритм процесса планирования бизнеса;

– пакет программ информационного обеспечения;

– методика оценки эффективности функционирования;

– инструментарий оценки и оплаты персонала;

– механизм документооборота организации;

– система контроля исполнения;

– другие частные административные процедуры, оперативно обеспечивающие деятельность организации.

На практике каждая из таких функциональных составляющих имеет отработанную процедурную основу, обеспечивающую оперативное управление задачами организации, унификацию профессионального взаимодействия подразделений и отдельных исполнителей, реорганизацию базовых и освоение новых средств и методов управления, постановку их осуществления на основе современных информационных технологий.

 

5.3. Моделирование функционирования организации

 

Базовая модель администрирования организации изначально должна отражать построение любых процессов решения.

Основами моделирования организации процесса постановки и достижения целей объективно является администрирование объектных, предметных, субъектных, процессуальных составляющих организации в их органичном единстве и естественной хронологии развития.

В административной модели организации процесса постановки цели, разработки, принятия и исполнения решения по ее достижению  (организационной модели цикла функционирования организации) можно выделить следующие этапы [25].

1. Обоснование, разработка и постановка цикла функционирования организации.

2. Определение, анализ и оценка состояния организации относительно разработанной и поставленной в данном цикле ее функционирования цели.

3. Определение содержания ключевых противоречий между существующим и желаемым состояниями организации.

4. Разработка и принятие базового варианта решения по достижению цели.

5. Адаптация и исполнение принятого варианта решения по достижению цели.

6. Оценка результата осуществления достижения поставленной цели и переход к следующему циклу функционирования.

Каждый этап сопровождается:

– организацией сбора, обработки, хранения, анализа и передачи информации в процессе выработки принятия и реализации решения;

– организацией контроля и регулирования осуществления цикла процесса выработки, принятия и реализации решения.

Административное обеспечение организации основывается на том, что первичные составляющие этого процесса – профессиональные операции – целенаправленно выполняются подразделениями и отдельными сотрудниками, объединяясь в последовательные стадии в строгом соответствии с административно устанавливаемыми требованиями. Наиболее наглядно это показано в операционной модели административного обеспечения процесса постановки и достижения цели [25].

Операционная модель цикла функционирования организации предполагает выделение нескольких этапов, каждый из которых включает набор профессиональных операций (рис. 5.2).

 В условиях реальной организации целенаправленное применение всего многообразия инструментария административного менеджмента осуществляется путём последовательной кооперации профессиональных операций в ходе обеспечения и выполнения целенаправленных стадий представленного цикла.

Представленная на рис. 5.2 операционная модель организации процесса постановки и достижения цели выделением и целевой ориентацией стадий процесса функционирования организации закладывает конструктивную основу специализации аппарата управления, построения организационной структуры, обучения персонала выполнению конкретных действий, операций и стадий, что и предопределяет выделение административного обеспечения функционирования организации.

 

Рис. 5.2. Операционная модель цикла функционирования  организации