5. Процесс контроля за выполнением принятых решений

Как происходит процесс контроля за выполнением принятых решений в организации? Каким образом Вы узнаете о результатах выполнения поручений от подчиненных? Является ли этот способ действенным? Требуете ли Вы, чтобы докладывали о результатах лично Вам? Какие основные причины невыполнения поручений? Существует ли в организации система оценки полученных результатов? Оценивается ли эффективность использования ресурсов в организации?

Контроль за выполнением принятых решений осуществляется с помощью организационного отдела. Руководитель отдела собирает информацию об исполнении или причинах невыполнения поручений и передает ее мне. Иногда я требую, чтобы о результатах выполнения докладывали именно мне, в зависимости от степени важности и срочности. Да, я считаю, что это действенно. Основные причины невыполнения в низком уровне профессионализма работников, иногда отсутствие опыта. Системы оценки результатов и эффективности использования ресурсов нет, учитывается мнение руководства в большинстве случаев.

6. Процесс коммуникаций

Каким образом организована система коммуникационных связей в организации? Каким образом Ваши подчиненные докладывают информацию? Является ли этот способ оперативным? Установлены ли внутренние связи между подразделениями? Каким образом осуществляется это взаимодействие? Всегда ли подчиненные докладывают о результатах выполнения поручений? Каким образом? Всегда ли подчиненные сообщают о возникших трудностях при выполнении задания? Если нет, то почему? Применяются ли новые информационные и телекоммуникационные технологии в работе организации? Какие?

Все сотрудники в организации общаются между собой, между подразделениями организации установлены внутренние связи. Всю информацию работники или доводят до моего сведения через орготдел, или докладывают лично мне, в зависимости от степени важности, срочности, при этом в основном используется телефон, интернет, внутренняя сеть, вербально, иногда письменно, если, например, нужно написать отчет, докладную и т.п. Подчиненные не всегда докладывают о результатах или возникших трудностях, причина – низкий профессионализм. Новые информационные технологии применяются, например, интернет.

7. Методы управления

Какие методы в управлении Вы используете? Какие методы воздействия на подчиненных используются чаще всего? Считаете ли Вы, что выбранные методы эффективны? Достаточно ли они мотивируют и стимулируют работников к труду? Удовлетворены ли личные потребности работников организации? Если нет, то почему?

В управлении использую все методы: административные, экономические, социально-психологические. Чаще всего использую административные и материальные (штрафы). Считаю, что не всегда, зависит от того, к кому они применяются и в каком тоне, настроении, я отходчивый, а это иногда недейственно для пресечения нарушений дисциплины. Я считаю, что не все потребности удовлетворяются, материальные, например.

8. Финансовая сторона управления

Каким образом осуществляется финансирование организации? Каким образом можно увеличить финансирование организации? Считаете ли Вы возможным повысить членские взносы? Есть ли у организации спонсоры? Существует ли возможности к их привлечению?

Финансирование организации осуществляется за счет собственных средств – членских взносов, поэтому увеличение возможно только при их повышении. Недавно членские взносы были увеличены с 3% до 3,5%, по причине нехватки бюджета. Да, у организации существует возможность привлечения спонсоров, но это бывает очень редко.