Неоклассическая теория менеджмента.

Эта теория возникла как реакция на недостатки классического подхода в менеджменте, ее часто называют школой человеческих отношений.

Возникла школа в 30 годах XX века, а широкое распространение приняла в 50 – 60 годах.

Основоположники: Элтон Мейо, М.П.Фоллет, О.Шелтон, Р.Лайкерт и др.

Представители школы считали, что рационализация производства и высокая заработная плата не всегда ведут к росту производительности труда; желаемые для менеджеров цели могут быть достигнуты, если создать социально-психологический климат в рамках трудового коллектива.

Суть разработанной Р.Лайкертом структуры идеальной организации менеджмента на предприятии состоит в следующем:

1. доверительный стиль руководства;

2. мотивация на поощрение подчиненных;

3. хорошие коммуникационные потоки, направленные во все стороны;

4. коллективное принятие решений;

5. цели организации определяются путем коллективного обсуждения;

6. коллективное распределение функции контроля между многими участниками.

Одним из течений неоклассической теории менеджмента является школа поведенческих наук, особенностью которой является ориентация на психологию.

Представители: Ч.Барнард, Р.Лайкерт, Ф.Герцберг, А.Маслоу и др.

Представители этой школы отметили, что неформальные отношения нельзя игнорировать, ими следует руководить на основе сотрудничества между работниками и администрацией.

Цель исследования – добиться повышения эффективности работы организации за счет повышения ее человеческих ресурсов.

Тема 2. Принципы, функции и цели менеджмента

План лекции:

2.1. Общие принципы менеджмента

2.2. Методы менеджмента

2.3. Задачи и функции менеджмента

Самостоятельная работа студентов:

1. Цели менеджмента, их классификация

Вопрос 2.1. Общие принципы менеджмента Общие принципы:

1. Разделение труда

2. Делегирование полномочий

3. Дисциплина

4. Единоначальность

5. Подчиняемость интересов – интересы организации выше интересов индивидуума

6. Единость действий – все действия должны быть объединены в группы и выполняться по единому плану

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация – есть центр управления

9. Порядок – рабочее место – для каждого работника, каждый работник – на своем месте

10. Справедливость

11. Стабильность персонала

12. Инициатива

13. Корпоративный дух

Принципы менеджмента учитываются при выборе его методов, то есть способов осуществления управленческой деятельности.

Вопрос 2.2. Методы менеджмента Основные методы менеджмента

1. Организационно-правовые – создаются необходимые условия функционирования организации (формирование управленческих структур, нормирование, создание инструкций и др.)

2. Административные – активное вмешательство в деятельность людей путем их принуждения к определенному поведению в интересах организации (предусматривает минимизацию инициативы работников и возложение всей ответственности на руководителя – военизированные структуры, транспорт и др.)

3. Экономические – основаны на материальной заинтересованности работников в самостоятельном поиске оптимальных решений и ответственности за их результаты, предусматривает материальные премии и стимулируют инициативу

4. Социально-психологические – предполагают два направления на повышение трудовой активности:

   1. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе и новых отношений между руководителями и подчиненными (поддержка, уважение)

   2. Раскрытие личных способностей каждого работника, помощь в их совершенствовании, что приведет к повышению эффективности труда