Тема 1. Сущность менеджмента и эволюция его развития

План лекции:

1.1. Понятие менеджмента

1.2. Основные виды менеджмента

1.3. Ранние теории управления

1.4. Классическая и неоклассическая теории менеджмента

Самостоятельная работа студентов:

1. Понятие управления, его классификация Кондратюк А.О.– стр. 7 – 8

2. Эмпирическая школа управления

3. Интегрированные подходы к управлению Иванец В.М (ОМ)– стр. 38–42

Вопрос 1.1. Понятие менеджмента

На практике используют разные понятия для определения деятельности по координации работы людей:

- «управление»

- «менеджмент»

- «администрирование»

- «руководство» и др.

Управление – наиболее общее понятие, применяется в разных сферах (технические, хозяйственные, общественные, государственные системы и др.).

Менеджмент – понятие, которое используют в основном для характеристики процессов управления хозяйственными предприятиями.

Администрирование – распространяется на управление государственными учреждениями или для определения процессов руководства деятельностью аппарата управления предприятия.

Руководство – распространяется на искусство того или иного человека (менеджера) влиять на поведение и мотивы деятельности подчиненных с целью достижения целей организации.

Ч.Бернард: «Организация – это группа людей, деятельность которых осознанно координируется для достижения общих целей».

Основные характеристики организаций:

1. используют четыре основных вида ресурсов:

   1. человеческие ресурсы

   2. финансовые ресурсы

   3. физические ресурсы

   4. информационные ресурсы

2. организация является открытой системой (организация может существовать только во взаимодействии со внешней средой)

3. распределение труда в организации

Менеджмент – совокупность принципов, методов, форм и средств управления, самостоятельный вид деятельности, направленный на достижение целей организации путем рационального использования материальных, человеческих и других ресурсов.

Составные части менеджмента:

1. Теория руководства включает в себя законы, закономерности, принципы и методы управления. Это теоретическая база практики управления, обеспечивает ее научными рекомендациями.

2. Искусство управления – система правил практического осуществления управленческой деятельности.

3. Практический опыт управления – приобретение практических навыков и умений в процессе управленческой деятельности, накопление лучших образцов управления.

Цель менеджмента – достижение высокой прибыльности предприятия (фирмы) за счет рациональной организации его деятельности, эффективного использования материальных финансовых и человеческих ресурсов.

Объект менеджмента – отдельные предприниматели, трудовые коллективы, которые имеют форму предприятий. объединений, ассоциаций, АО, товариществ и т.д.

Предмет менеджмента – структура организационных, управленческих и межличностных (межсистемных) отношений.

Вопрос 1.2. Основные виды менеджмента

1. общий менеджмент – связан с планированием и организацией, контролем и управлением предприятием (руководство предприятием – директор, администрация и др.).

2. финансовый менеджмент включает основные виды деятельности:

   1. определение финансовой структуры фирмы и ее нужд в финансовых средствах;

   2. выявление всех альтернативных источников финансирования и их оценка;

   3. практическое получение финансовых ресурсов от выбранных источников;

   4. эффективное использование полученных финансовых средств.

3. производственный менеджмент решает задачи:

   1. определе­ние оптимального объема и структуры выпуска продукции, при­меняемой технологии, рациональной загрузки оборудования;

   2. рас­становка людей;

   3. устранение сбоев и неполадок;

   4. текущий контро­ль;

   5. руководство персоналом, разрешение конфликтов и т.п.;

4. операционный менеджмент связан с:

   1. непосредственным руководством персонала;

   2. использованием оперативных планов, графиков выпуска продукции и оказания услуг.

5. снабженческо-сбытовой менеджмент ориентирован на:

   1. организацию заключения хозяйственных договоров;

   2. закупку, дос­тавку и хранение сырья, материалов, комплектующих изделий;

   3. хранение и отправку готовой продукции покупателям.

6. эккаунтинг-менеджмент управляет:

   1. процессом сбора, об­работки и анализа данных о работе организации;

   2. их сравнения с исходными и плановыми показателями, результатами других ор­ганизаций с целью своевременного выявления проблем;

   3. вскрытием резервов более полного использования имеющегося потенциала.

7. инновационный менеджмент имеет своим объектом:

   1. про­цесс научных исследований;

   2. прикладных разработок;

   3. создание опытных образцов и внедрение новинок в производство.

8. маркетинг-менеджмент занимается вопросами:

   1. изучение рынков;

   2. исследование существующего и перспективного спроса на продукцию;

   3. выработка с учетом этого производственной, ценовой и реклам­ной политики стратегии.

9. стратегический менеджмент связан с:

   1. формированием миссии предприятия;

   2. определение цели, задач, философии и долгосрочных стратегий;

   3. внедрение стратегического выбора.

10. менеджмент персонала (кадровый) решает задачи:

    1. подбор, расста­новка, обучение, повышение квалификации работников;

    2. выбор методов их вознаграждения и стимулирования;

    3. создание благо­приятного морально-психологического климата и помощи в разре­шении трудовых споров и конфликтов;

    4. улучшение условий труда и быта работников;

    5. поддержание контактов с профсоюзной орга­низаций.