Этика менеджмента
Каждая организация функционирует в экономическому просторные, где сложились определенные моральные устої, принципы, культура. Поэтому предприниматели и менеджеры должны строить свои отношения с подчиненными, партнерами на началах этики.
Этика — нормы поведения, совокупность общепринятых юридических и моральных правил, требований, которые человек ставит перед собой или которых требует от нее окружение.
Соответственно этическим поведением является совокупность поступков, действий людей, которые отвечают нормам морали, сознания, порядка, которые сформировались в обществе или к которым оно направляется. В процессе предпринимательской и управленческой деятельности неодиночные случаи отклонения от общественных норм, которое расценивается как неэтичное поведение. Она может быть обусловлена разными факторами:
конкурентной борьбой;
стремлением больших прибылей;
неумелым стимулированием руководителей за этическое поведение;
недооценкой этических норм в обществе;
старанием достичь цели и реализовать миссию организации любой ценой;
неэтичным поведением партнеров;
конфликтными, стрессовыми ситуациями в организации;
неудачным подбором и неумелым применением стилей руководства;
слишком сложной системой разработки и принятие решений в организации
Например, Кодекс этики компании «Cummins Engine», охватывает такие пункты:
1. Подчиненность закона.
2. Быть честным, оценивать события справедливо и точно.
3. Быть справедливым - предоставлять возможность высказаться каждому.
4. Быть заботливым - беспокоиться о том, чтобы фирма влияла на другие, стараться сделать это влияние более благоприятным.
5. Быть смелым. Относиться к другим с уважением, даже когда это убыточно для дела.
Современный менеджмент предлагает такие меры по обеспечению этического поведения:
внедрение этических норм, которые отображают систему общих ценностей, общественных вкусов, правил поведения работников организации. Так, этическими нормами запрещены взятки, подарки, нарушения законов, незаконные выплаты политическим организациям, необоснованные требования, раскрытие секретов фирмы, использование запрещенной информации и т.п.
создание комитетов по этике;
применение механизмов стимулирования, которые бы противодействовали неэтичному поведению и поступкам;
осуществление социальных ревизий для выяснения влияния социальных факторов на организацию;
организацию обучения этического поведения руководителей и всего персонала;
постоянное информирование работников о случаях високоетичної поведения через разные информационные каналы;
проведение совещаний, конференций, симпозиумов и т.п. из проблем этического поведения.
Этическая или аморальная практика ведения бизнеса является отображением системы ценностей, которая сформировалась в обществе, определенной социальной группе или организации. Поэтому этические нормы поведения необходимо внедрять на началах воспитания высокого уровня культуры и обучение этикету каждого члена коллектива.