- •Раздел 1. Качество как объект управления
- •Раздел 2. Простые инструменты контроля качества
- •Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения
- •Раздел 4. Стандарты iso серии 9000
- •Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества
- •Задания для самостоятельного анализа и проработки проблемных ситуаций/вопросов
- •Тема 4.3. Документация как основа системы менеджмента качества
- •Тема 5.2. Внутренний аудит системы менеджмента качества
- •Высказывания:
Раздел 5. Аудиты системы менеджмента качества
Вопрос № 1: Какие виды аудитов могут осуществляться вашим предприятием?
а) |
Аудит I стороной |
б) |
Аудит II стороной |
в) |
Аудит поставщика |
г) |
Все из перечисленных аудитов |
д) |
Первый и второй вид аудита |
Вопрос № 2: Кто должен входить в состав аудиторской группы?
а) |
Аудиторы |
б) |
Технические эксперты |
в) |
Стажёры |
г) |
Все из перечисленных |
Вопрос № 3: На соответствие каким из перечисленных ниже стандартов может осуществляться сертификация?
а) |
ISO 14001 |
б) |
ISO 16949 |
в) |
OHSAS 18001 |
г) |
На соответствие любому из перечисленных стандартов |
д) |
Ни по одному из перечисленных стандартов |
Вопрос № 4: Какой из основных стандартов семейства ISO 9000 содержит указания по проведению аудитов СМК?
а) |
ISO 9001 |
б) |
ISO 9004 |
в) |
ISO 19011 |
г) |
ISO 10012 |
Вопрос № 5: Что не является непосредственной составной частью внутреннего аудита СМК?
а) |
Разработка плана аудита |
б) |
Проведение заключительного совещания |
в) |
Действия по результатам аудита |
г) |
Определение области и критериев аудита |
д) |
Подготовка рабочих документов |
Вопрос № 6: Какой из указанных пунктов отчёта о внутреннем аудите не является обязательным?
а) |
Критерии аудита |
б) |
Заявление о конфиденциальном характере содержимого отчета |
в) |
Дата и место проведения аудита |
г) |
Цели аудита |
д) |
Перечень адресов рассылки отчёта |
Вопрос № 7: Что не может являться критерием внутреннего аудита?
а) |
Требования стандарта ISO 9001 |
б) |
Политика предприятия в области качества |
в) |
Документация системы менеджмента качества |
г) |
Несоответствия выявленные при аудите |
д) |
Технологическая документация |
Вопрос № 8: Какой из важных принципов необходимо соблюдать при проведении внутренних аудитов?
а) |
Независимость аудитора от проверяемого вида деятельности |
б) |
Оперативность проведения аудита |
в) |
Высокая частота проведения аудита |
г) |
Проверка не менее 30% подразделений фирмы при аудите |
Вопрос № 9: Для чего нужна верификация корректирующих действий, предпринятых по результатам внутреннего аудита?
а) |
Для анализа результативности предпринятых действий |
б) |
Для контроля своевременности выполнения действий |
в) |
Для разработки предупреждающих действий |
Вопрос № 10: С какой периодичностью следует проводить внутренние аудиты СМК?
а) |
1 раз в квартал |
б) |
1 раз в месяц |
в) |
1 раз в полгода |
г) |
1 раз в год |
д) |
По усмотрению предприятия |
е) |
По рекомендациям органа по сертификации |