ЖИТОМИРСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ІВАНА ФРАНКА

КАФЕДРА СОЦІАЛЬНОЇ ТА ПРАКТИЧНОЇ ПСИХОЛОГІЇ

Реферат на тему:

"Роль установки в процесі сприймання"

студентки 2 курсу 27 групи

Соціально-психологічного факультету

Жигун Юлії Володимирівни

Викладач:

Шаран О.С.

Житомир – 2014 рік

Зміст

Вступ

1. Вивчення поняття установка

2. Вплив установки на когнітивні процеси та процеси сприйняття

3. Вплив соціальної установки на поведінку людини. Парадокс Лап'ера

4. Соціальні установки, що передують поведінці

5. Вплив особистісних факторів на зв'язок установок і поведінки

6. Ситуаційні фактори, що впливають на зв'язок установок і поведінки

Висновок

Вступ

Установка в широкому розумінні цього слова - ціннісне ставлення стосовно того чи іншого об'єкта, це оцінка чогось або когось за шкалою «приємно-неприємно», «корисно-шкідливо», «добре-погано»; щось ми любимо, а щось терпіти не можемо, до чогось відчуваємо приязнь, а до чогось - неприязнь. Те, як ми оцінюємо наше ставлення до оточуючого світу, відображають наші установки.

Установка мае диспозиційний характер у тому смислі, що є набутою, засвоєною через научіння тенденцією думати про якийсь предмет, людину або проблему якимось певним чином.

Внутрішні зміни у людини часто створюють передумови для подальших змін у поведінці. Наприклад, окремо взята рекламна об'ява (або навіть декілька тютюнових виробів) може й не викликати у підлітка бажання почати палити. Однак неодноразово повторюваний асоціативний ланцюжок: «паління - це веселощі, романтика, розваги» і т.п. здатен сприяти формуванню позитивно!' установки стосовно тютюнопаління. I в подальшому людина стає більш податливою в наступних ситуаціях соціального впливу.

Отже, впливаючи на установки, люди тим самим можуть впливати на поведінку.

Вивчення поняття установка

Спочатку термін «установка» використовувався в психології для визначення психофізіологічної готовності організму реагувати на ті чи інші стимули. Термін «установка» вперше з'явився в експериментальній психології наприкінці XIX ст. Німецькі психологи Георг Мюллер і Фрідріх Шуман виявили, що в процесі повторения тих самих дій у людини виникає певна схильність, готовність до сприйняття і реагування конкретно!' зовнішньої ситуації. Це явище отримало назву «установка».

Уже потім Герман Еббінгауз зіставив установку з певними психічними станами індивіда, що виникають у процесі здійснення звичайних дій.

На початку XX ст. поняття «установка» стало використовуватися в інших напрямках і розділах психології. У вітчизняній психології поняття «установка» стало поширеним завдяки дослідженням вчених грузинської психологічної школи Узнадзе.

Вплив установки на когнітивні процеси та процеси сприйняття

Схильність до оцінювання, тобто до формування установок - є невід'ємною частиною людської натури. Установки є звичайними розповсюдженими психічними реакціями. Установка - симпатія або антипатія - може сформуватися навіть тоді, коли ментальна репрезентація не підкріплена ні переконаннями, ні фактами (наприклад, забобони). Сумарна оцінка здійснює вплив на те, як ми сприймаємо об'єкт. Наприклад, перше враження про рок-зірку може спрямувати увагу на певних її рисах і надалі.

Важлива роль установок випливає з того факту, що вони являють собою, свого роду, резюмуючи узагальнення нашої позиції з того чи іншого питания. Тому приходять в голову легко. Нам не вистачає ні сил, ні часу для того, щоб ретельно обдумати кожен з численних сигналів, які надходять ззовні, і проаналізувати ситуацію, в якій це відбувається. У необхідності прийняти рішення стосовно об'єкта ми найімовірніше підемо простим шляхом: згадаємо установку, яка уже склалася, і визначимо рішення.

«Бездумні» реакції - результат активізації установок, що склалися. Ще більшою «бездумністю» характеризуються реакції поведінкові.

Залежно від ситуаційних і особистісних обставин, реакції на спроби здійснити вплив можуть варіювати від ретельно продуманих, аналітичних і систематизованих (одна крайність) до поверхових, автоматичних, майже «бездумних» (друга крайність).

Вплив соціальної установки на поведінку людини. Парадокс Лап'ера

Особливістю багатьох психологічних теорій є положения про те, що переконання визначають соціальну поведінку людей. Отже, щоб змінити поведінку, потрібно змінити спосіб мислення людини, його оцінки соціальних об'єктів.

Питания про зв'язок поведінки і установок - це питания про цілеспрямований вплив на поведінку. Це питания має довгу історію дискусій.

3 самого початку його дослідження ні у кого не викликало жодних сумнівів, що по установках можна передбачити поведінку. Цю аксіому зруйнували результата експериментів Р.Лап'єра, які він оприлюднив у 1934 році.

Р.Лап'єр з китайськими туристами здійснював турне в Америці, коли там існувала стійка упередженість проти вихідців з Азії. Супутникам Р.Лап'єра тільки в одному з 250 випадків відмовили у поселенні в готелі. Через 6 місяців Р. Лап’єр розіслав у всі готелі, де вони зупинялися, листа з проханням прийняти його і китайців ще раз. Відповіді надійшли з 128 місць, і у 92% з них були відмови.

Отже, виявилося розбіжність між установками і реальною поведінкою хазяїв готелів стосовно китайців. Результати цього дослідження показали невідповідність установки і поведінки і отримали назву «парадокс Лап'єра».

Наступні дослідження, які було проведено пізніше, підтвердили відсутність зв'язку між установками і поведінкою.

Проте, як виявилось, не все так просто, бо прямого зв'язку між установками і поведінкою не існує.

Наприклад, М. Рокич висловив ідею, що у людини може існувати одночасно дві подібні установки: безпосередньо на об'єкт і на ситуацію, що пов'язана з цим об'єктом. Ці установки діють почергово. В експерименті Лап'ра установка на об'єкт була негативною (ставлення до китайців), проте взяла верх установка на ситуацію - згідно з прийнятими нормами хазяїн готелю повинен прийняти гостей.

Ще одним пояснениям можливої розбіждності установки і поведінки може бути теорія «змиваючого потоку» Л. Райтсмена. Він припустив, що зв'язок соціальної установки і поведінки порушується (може бути «розмитою») різними факторами, а саме:

- Установка на цілісний об'єкт може не збігатися з установкою на якусь частину, що складає цей об'єкт. Наприклад, негативна установка на телевізійну рекламу взагалі не означає, що не існує позитивної установки на якийсь конкретний ролик.

- Необхідно враховувати, що поведінка детермінована не тільки установками, але й ситуацією, в якій вона здійснюється.

- Поведінка може визначатися декількома протилежними одна одній установками, що теж порушує однозначний зв'язок «установка-поведінка».

- Невідповідність установки і поведінки може відбутися від того, що людина неправильно або неточно виразила свою позицію стосовно соціального об'єкта.

Отже, можна стверджувати, що установки пов'язані з поведінкою, але існує ряд факторів, які можуть цей зв'язок послабити. Виникає питания: якими ж повинні бути установки, щоб спрямовувати поведінку?