- •1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Объект и субъект менеджмента
- •3. Понятие, виды и характеристика целей и задач менеджмента.
- •4. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента.
- •5. Управленческие идеи в России
- •Н. А. Витте
- •6. Функциональные области и научные подходы к менеджменту
- •7. Понятие и характеристика организаций
- •8. Миссия и цели организации
- •9.Интеграционные процессы в менеджменте
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Понятие и виды систем менеджмента
- •12. Типы структур управления организацией
- •13. Организационные процессы и Законы организации
- •Тема 4. Принятие управленческих решений.
- •1. Место решения в процессе управления
- •2. Методы принятия управленческих решений.
- •Методы принятия решения
- •2. Коллективный:
- •3. Количественный:
- •3. Процесс принятия управленческого решения
- •4. Стили принятия решений
- •14. Понятие и классификация методов управления.
- •15. Значение типологии менеджмента. Варианты типологического анализа, типы менеджмента.
- •1) Типы управления по ориентации на систему управления:
- •4) По критерию «личностный фактор в управлении и роль менеджера» можно выделить следующие типы управления:
- •5) По приоритетам в организации управления можно выделить следующие типы управления:
- •6. По признаку мотивации определяются различные типы управления:
- •7. По степени кризисности, в которой осуществляется управление выделяются следующие типы управления:
- •8. По критерию особенности объекта управления.
- •9. По критерию научности можно выделить следующие типы управления:
- •17. Формирование человеческого капитала. Понятие и типы человеческого капиталла. Нацинальный человеческий капитал.
- •18. Понятие, цель и базовые точки мотивации. Этапы процесса мотивации.
- •19. Содержательные теории мотивации
- •20. Процессуальные теории мотивации
- •21. Коммуникацинный процесс, понятие роль. Виды коммуникаций. Преграды на пути коммуникац. Процесса.
- •22. Понятие и виды контроля. Типы систем контроля.
- •23. Содержание и особенности свот-анализа.
- •24. Понятие полномчий и ответственности. Принципы определения полномочий.
- •25. Делегирование полномочий. Централизация и децентрализация власти
- •26. Понятие группы и груповая динамика. Факторы влияющие на эффективность работы группы…..
- •27. Понятие конфликта, его роль, виды и причины в организации. Этапы и последствия.
- •28. Упрвление конфликтной ситуацией. Структурные и межличностные способы.
- •29. Понятие и виды информации. Основные способы выработки информации. Источники информации….
- •30. Методы и уровни обеспечения инф. Менеджмента. Основные показатели информационных технологий….
- •32. Основные компоенты иннлвационной деятельности. Алгоритм инновационной деятельности.
- •Инновационный менеджмент базируется на основополагающих моментах:
6. Функциональные области и научные подходы к менеджменту
Менеджмент охватывает отдельные функциональные области производства, предпринимательства и социальную среду на предприятии. Включает:
Инновационный менеджмент - управление процессами создания, распространения и применения продукции и технологий, обладающих научно-технической новизной и удовлетворяющих новые общественные потребности. Область НИОКР.
Финансовый менеджмент - осуществляет управление движением финансовых средств на стадиях жизненного цикла продукции: создание, рост, стабилизация, спад.
Инвестиционный менеджмент - управление процессами привлечения, рассредоточения и использования долгосрочных вложений капитала.
Производственный менеджмент - управление процессами производства продукта на предприятии, использованием ресурсов, затратами и результатами на стадиях производственного цикла и в общефирменном масштабе.
Менеджмент по персоналу - управление процессами найма, расстановки, движения, стимулирования кадров, оптимизация организационных факторов и условий труда.
Информационный менеджмент - управление информационными системами на предприятии.
К настоящему времени к менеджменту применяют только некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время известны более 13-ти научных подходов:
Комплексный - При применение комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена
Интеграционный - нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента; между стадиями жизненного цикла объекта управления; между уровнями управления по вертикали; между уровнями управления по горизонтали.
Маркетинговый
Функциональный - Сущность заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функции создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается, тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.
Динамический - При применении подхода объект управления рассматривается в динамическом развитие, причин наследственных связей и соподчиненности производится ретроспективный анализ за пять и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).
Воспроизводственный - Это подход ориентированный на постоянное возобновление производства товара услуги для удовлетворения потребностей рынка с меньшими по сравнению, с лучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.
Процессный - Рассматривает функции управления, как взаимосвязанный процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий
Нормативный - Сущность подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента, нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам: целевой подсистемой; функциональной подсистемой; обеспечивающие подсистемы.
Количественный – Сущность подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и другие. Управлять можно цифрами и не только словами.
Административный - Сущность административного подхода заключается в регламентациях функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах.
Количественный
Административный
Поведенческий - Целью поведенческого подхода являются оказание помощи работнику в осознание своих собственных возможностей, на основе подхода современных поведенческих наук, к построению и управлению фирмой.
Ситуационный - Концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой фирме, так и во внешней среде не существует лучшего единого подхода управлять объектом. Самым эффективным методом, который соответствует данной ситуацией, максимально адаптирован к ней.
Системный - При системном подходе любая система (объект) рассматривается, как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратная связь, в системе “вход” перерабатывается в “выход”.