- •1. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
- •2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Объект и субъект менеджмента
- •3. Понятие, виды и характеристика целей и задач менеджмента.
- •4. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента.
- •5. Управленческие идеи в России
- •Н. А. Витте
- •6. Функциональные области и научные подходы к менеджменту
- •7. Понятие и характеристика организаций
- •8. Миссия и цели организации
- •9.Интеграционные процессы в менеджменте
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Понятие и виды систем менеджмента
- •12. Типы структур управления организацией
- •13. Организационные процессы и Законы организации
- •Тема 4. Принятие управленческих решений.
- •1. Место решения в процессе управления
- •2. Методы принятия управленческих решений.
- •Методы принятия решения
- •2. Коллективный:
- •3. Количественный:
- •3. Процесс принятия управленческого решения
- •4. Стили принятия решений
- •14. Понятие и классификация методов управления.
- •15. Значение типологии менеджмента. Варианты типологического анализа, типы менеджмента.
- •1) Типы управления по ориентации на систему управления:
- •4) По критерию «личностный фактор в управлении и роль менеджера» можно выделить следующие типы управления:
- •5) По приоритетам в организации управления можно выделить следующие типы управления:
- •6. По признаку мотивации определяются различные типы управления:
- •7. По степени кризисности, в которой осуществляется управление выделяются следующие типы управления:
- •8. По критерию особенности объекта управления.
- •9. По критерию научности можно выделить следующие типы управления:
- •17. Формирование человеческого капитала. Понятие и типы человеческого капиталла. Нацинальный человеческий капитал.
- •18. Понятие, цель и базовые точки мотивации. Этапы процесса мотивации.
- •19. Содержательные теории мотивации
- •20. Процессуальные теории мотивации
- •21. Коммуникацинный процесс, понятие роль. Виды коммуникаций. Преграды на пути коммуникац. Процесса.
- •22. Понятие и виды контроля. Типы систем контроля.
- •23. Содержание и особенности свот-анализа.
- •24. Понятие полномчий и ответственности. Принципы определения полномочий.
- •25. Делегирование полномочий. Централизация и децентрализация власти
- •26. Понятие группы и груповая динамика. Факторы влияющие на эффективность работы группы…..
- •27. Понятие конфликта, его роль, виды и причины в организации. Этапы и последствия.
- •28. Упрвление конфликтной ситуацией. Структурные и межличностные способы.
- •29. Понятие и виды информации. Основные способы выработки информации. Источники информации….
- •30. Методы и уровни обеспечения инф. Менеджмента. Основные показатели информационных технологий….
- •32. Основные компоенты иннлвационной деятельности. Алгоритм инновационной деятельности.
- •Инновационный менеджмент базируется на основополагающих моментах:
5) По приоритетам в организации управления можно выделить следующие типы управления:
функционально-производственное управление,
управление по результатам,
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
1. ФУНКЦИОНАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ характеризуется тем, что в основе его построения лежит организация производства. Этим определяется:
структура системы управления,
мотивация (механизм управления),
процессы управления.
Вся проблематика и все внимание сосредоточены на внутрипроизводственных процессах. Внешнее управление существует в меру необходимого для решения внутренних, преимущественно производственных, проблем.
Когда не возникает острых проблем со сбытом продукции, реализацией ее на рынке (а когда это бывает?), тогда такое управление может быть оправданным и приемлемым. Но когда существует конкуренция, когда она обостряется, возникает, например, проблема качества при реализации продукции на рынке, тогда возникает потребность в ином типе управления.
2. УПРАВЛЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ. Результат производства рассматривается как материализация деятельности в готовом продукте. Все приоритеты управления концентрируются вокруг изготавливаемого продукта. Если результатом выступают позиции товара на рынке, то это будет уже тип рассмотренного нами управления — маркетинг. В практике управления результат может быть понимаем по-разному. Иногда результатом управления считается качество, имидж фирмы, прибыль, понятие результата отождествляется с целью, что не совсем оправдано.
3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ – это когда все процессы в организации осуществляются согласовываясь с:
разработанной и принятой стратегией развития фирмы,
стратегией ее поведения на рынке,
ее общественного имиджа и миссии,
достижения определенного положения, позиций.
Такой подход находит отражение во всех параметрах управления, во всех его проявлениях и особенностях. Но стратегия управления может по-разному реализовываться.
4. ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЕ – тогда когда для обеспечения стратегического управления существует программа, ориентированная на достижение определенных стратегических целей и все приоритеты управления укладываются в эту программу.
Его особенность в том, что оно в концептуальном и организационном отношении строится по программе действий.
6. По признаку мотивации определяются различные типы управления:
административный менеджмент,
мотивационный менеджмент С ОГРАНИЧЕННОЙ ОБЛАСТЬЮ МОТИВАЦИИ,
МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ С СИСТЕМНОЙ МОТИВАЦИЕЙ
антимотивационный менеджмент (отрицательная мотивация)
1. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ характеризуется минимальным объемом мотивационной деятельности менеджера и его аппарата или мотивацией преимущественно административно-организационного характера. Например, выбор такого варианта распределения функции, который соответствует специальности, опыту и ожиданиям специалиста, созданию благоприятных организационных условий для выполнения работы.
Конечно, это имеет большое значение в организации управления, и соответствующим образом мотивирует труд, но у человека множество разнообразных ожиданий, стремлений, интересов, и поэтому такое административное мотивирование не всегда бывает достаточно эффективным.
2. УПРАВЛЕНИЕ С ОГРАНИЧЕННЫМ МОТИВИРОВАНИЕМ. Его особенность в том, что мотивация осуществляется по ограниченному составу мотивов, который устанавливается опытным путем и ограничивается конкретными ситуациями. Мотивирование может осуществляться на основе ограниченного набора учитываемых и используемых в управлении мотивов производительной деятельности человека. Трудно учитывать полный набор мотивов деятельности. Их надо изучить и исследовать, понять особенности и связи. На это требуются и дополнительные ресурсы, и способности. Да и в конкретных обстоятельствах не всегда оказывается необходимым и оправданным максимизация мотивирования.
3. Но стремление к обеспечению максимального эффекта мотивирования производительной деятельности или качества требует изучения полного комплекса мотивов деятельности человека и построения на этой основе МОТИВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА С СИСТЕМНОЙ МОТИВАЦИЕЙ - опирается на систему мотивов, взаимосвязанных и связанных с другими факторами деятельности человека, такими, как установки, привычки, ценности и т. д.
4. АНТИМОТИВАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ, или управление отрицательной мотивации. В практике нередко можно наблюдать существование такого управления. Оно возникает иногда случайно, иногда в связи с небрежным и несерьезным отношением к проблемам мотивирования деятельности, непониманием важности мотивирования, его использования как сильного фактора достижения успеха в управлении. Очень часто «эффект» антимотивационного менеджмента объясняется непоследовательными попытками мотивирования. Это также можно наблюдать в практике. Часто такое управление объясняется недостаточным опытом менеджера или отсутствием профессиональной подготовки.
