Виды решений. Четко структурированные

решение оптимальное

оценка риска

о.р.

цель

Z

Матрица решений			Матрица данных
Альтернативы

– – альтернативы

– – данные, необходимые для решения

– – прогнозируемый результат

Слабо структурированные

окружающая среда

личность

ЛПР

Р

Точки зрения

Восприятие

оценки

побуждения

АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.

Формирование аппарата управления как механизма принятия решений требует реализации следующих основных положений:

1. В структуре управления выделяются центры принятия решений.

2. Формируется механизм организационного взаимодействия, схемы коммуникаций, отношений между членами организации на различных стадиях принятия решений.

3. Налаживаются организационные формы и механизмы контроля координации выполнения решений.

Сравниваемые характеристики	Классическая организация	Современная (новая) организация
Первичный элемент	Действие или работа (сам процесс)	Решения, как результат или продукт
Принципы формирования	Функционально-технологическая дифференциация	Целевая интеграция (проектная ориентация)
Характер цели	Основная цель – поддержание стабильности	Нововведения и стремление к развитию
Взаимодействие со средой	Закрытость системы	Открытость системы
Способность к адаптации	Жесткость	Гибкость
Учет неопределенности в процессе управления	Ориентация на принятие детерминированных решений	Сложность и учет степени риска
Контроль и координация	Наличие вертикальных связей (воздействий)	Горизонтальные связи (взаимодействий)

Баланс между уровнем централизации и децентрализации влияет как на механизм, так и на результат.

– коэффициент децентрализации

r – решения, принятые на нижних уровнях иерархии

R – общее количество решений, принятых в тот же самый период

Чем ближе полученный коэффициент к единице, тем выше степень децентрализации.

Так же принято оценивать степень важности и самостоятельности решений. Степень важности оценивают по затратам, связанным с реализацией решений. Степень самостоятельности оценивается качественно (взаимоотношения коллектива).

Три уровня степени самостоятельности

Степень самостоятельности	Характеристика
Низкая	Необходимость предварительного согласования с высшим уровнем управления
Средняя	Высшая ступень иерархии должна быть информирована о принятом решении
Высокая	Самостоятельное решение и периодический контроль вышестоящих органов