Содержание основных составляющих качества ур.

Наименование сторон качества	Основные нормы, правила и документы
Организационная	Регламенты, инструкции, кодексы и др.
Экономическая	Сертифицированные документы и методы экономических расчетов.
Социальная	Нормы, регулирующие соотношение прав и обязанностей сотрудников; регламенты (трудовой кодекс).
Технологическая	Национальные и мировые технологические нормативы.
Психологическая	Прогрессивные традиции и нормы.
Правовая	В основе – законодательные акты как национального, так и международного характера.
Этическая	Показатели традиций; культурные особенности.
Политическая	Программа политического (национального) развития.
Партийная	Реализуется через уставы и программы конкретных партий, которые являются участниками выборных компаний или уже действуют в рамках парламента.
Экологическая	Стандарты, характеризующие устойчивое развитие.

Стимулирование условий для эффективной работы коллектива.

1. Обеспечение полной, своевременной, правдивой информации.

2. Использование современных технологий.

3. Профессиональное поведение в коллективе разработчиков какой-либо идеи и профессиональное использование полученных результатов.

4. Использование опыта и знаний наиболее профессиональных сотрудников.

5. Разностороннее рассмотрение всех этапов процесса РПРУР.

6. Указывает на необходимость использования объективных оценок и полное отсутствие субъективизма и эффекта срочности решения.

7. Отражение в решениях главных достижений коллектива.

8. Осуществление мониторинга решения.

Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности ур.

1. Использование существующих и новых форм и методов научного менеджмента.

2. Изучение степени влияния экономических законов на эффективность УР.

3. Обеспечение ЛПР всеми характеристиками, которые описывают параметры внешней и внутренней среды.

4. Применение ФСА; прогнозирования, моделирования и экономического опознавания каждого решения.

5. Структуризация проблемы. Использование технологии построения дерева целей, дерева проблемы.

6. Обеспечение сопоставимости различных вариантов решений. Наличие многовариантности решения.

7. Разработка функционирования системы ответственности и мотивации коллектива.

8. Наличие механизма реализации решения.

Три направления этих условий:

• Компетентность

• Информированность

• Своевременность

Этапы управления качеством.

1. а) Формулировка главной цели улучшения качества продукции и предполагаемые конечные результаты.

б) Выбор системы оценки качества.

Системы:

• авторский способ

• сравнение со стандартами

в) Оформление эталонов сравнения форм отчетности.

2. а) Составление конкретного плана разработки и внедрения процедур управления качеством (особое внимание получает показатель времени и промежуточный результат).

б) Определение потребности в ресурсах.

в) Формирование инструкции по применению стандартов форм отчетности и методика проведения функционального аудита.

3. а) Учет оперативной информации для корректировки процесса улучшения качества.

б) Формирование базы данных о процессе управления качеством.

4. а) Осуществление процедур качества и согласование с требованиями применяемого стандарта (ISO 9000; ISO 900X).

б) Проведение процедур оценки качества продукции.

в) Оценка качества с помощью составления отчетности.

г) Выявление резервов для процедур, нацеленных на повышение качества.

Любой процесс управления можно рассматривать в трех векторах: