Практичне заняття № 12-13 Тема: Культура усного фахового спілкування План

1. Особливості усного спілкування.

2. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.

3. Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування.

4. Функції та види бесід.

5. Стратегії поведінки під час ділової бесіди.

6. Співбесіда з роботодавцем.

Дидактична мета:

– набуття знань про особливості усного спілкування;

– вироблення умінь і навичок взаємодії між співрозмовниками за допомогою вербальних і невербальних засобів;

– засвоєння правил спілкування під час бесіди, співбесіди з роботодавцем, виховання ввічливості, поваги, толерантності.

Студенти повинні знати:

– особливості усного спілкування;

– стратегії поведінки під час ділової бесіди;

– як підготуватися до співбесіди з роботодавцем;

– способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.

Студенти повинні вміти:

– провести індивідуальну бесіду;

– швидко реагувати на неочікувані запитання, уникати помилок під час співбесіди;

– впливати на людей під час безпосереднього спілкування;

– бути вихованими, доброзичливими, чесними, а також амбітними.

Література

Основна

Мацюк З. Українська мова професійного спілкування : навч. посіб. / З. Мацюк, Н. Станкевич. – К. : Каравелла, 2008. – С. 81–109.

Погиба Л. Г. Українська мова фахового спрямування : підручн. / Л. Г. Погиба, Т. О. Грибіниченко, Л. М. Голіченко. – К. : Кондор-Видавництво, 2013. – С. 180–191

Шевчук С. Українське ділове мовлення : підручн. / С. Шевчук. – К. : Літера ЛТД, 2003. – С. 459–470.

Шевчук С. В. Українська мова за професійним спрямуванням : підручн. / С. В. Шевчук, І. І. Клименко. – К. : Алерта, 2012. – С. 211–227.

Додаткова

Бацевич Ф.С. Основи комунікативної лінгвістики : підруч. / Ф. С. Бацевич. – К. : ВЦ «Академія», 2004. – С. 191–195.

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить / Д. Карнеги. – М., 1989.

Пентилюк М. І. Культура мови і стилістика : пробний підручн. для гімназій гуманітарного профілю. / М. І. Пентилюк. – К. : Вежа, 1994. – С. 3–100.

Томан І. Мистецтво говорити / Іржі Томан. – К., 1986.

Чайка Г. Л. Культура ділового спілкування менеджера : навч. посіб. / Г. Л. Чайка. – К. : Знання, 2005. – С. 169–191.

Чмут Т. К. Культура спілкування : навч. посіб. / Т. К. Чмут. – Хмельницький, 1999.

Практичні завдання

1. За поданим зразком продовжте перелік причин дискваліфікації.

Незначний досвід роботи, очікування високої заробітної платні.

2. Змоделюйте та запишіть бесіду між особою, що влаштовується на роботу та роботодавцем.

3. Запишіть у вигляді правил, що не можна в жодному разі робити, щоб ділова бесіда була ефективною.

4. Продовжте перелік реплік і висловлювань, що стимулюють розумову активність під час бесіди.

Дуже цікава думка (ідея).., правильно, але потрібно конкретизувати… .

5. Утворіть словосполучення під поданих попарно слів. Яку функцію вони виконують?

Зв’язок – у зв’язку, мета – з метою, протяг – протягом, результат – у результаті, рахунок – за рахунок.

6. Повторіть загальні правила правопису складних слів. Запишіть приклади, що ілюструють кожне правило.

7. Розкриваючи дужки, запишіть у дві колонки слова: 1) які пишуться разом; 2) які пишуться через дефіс.

Вугле(видобуток), озерно(болотний), здивовано(розгублений), всесвітньо(відомий), червоно(гарячий), вакуум(камера), міні(спідниця), казна(що), в’єтнамсько(український), сніго(затримання), перекоти(поле), штабс(капітан), вище(зазначений), тьмяно(жовтий), всесвітньо(історичний), овоче(сховище), м’ясо(молочний), вічно(зелений), світло(рожевий), темно(синій), одно(денний), блок(схема), корабле(будівник), сніжно(білий), смугляво(лиций), легко(крилий), зменшено(пестливий), вантажо(одержувач), житло(площа), мало(забезпечений), неповно(літній).

8. Виправте, де потрібно, помилки.

Рахувати своїм обов’язком, відноситися до обов’язків, не мішай слухати, зайшов на пару хвилин, відпуск через хворобу, надати допомогу, губити мову, губити життя, поступив справедливо, поступив на роботу, поступили заявки, відповідь вірна.

Питання для самоконтролю:

1. Назвіть найважливіші особливості усного спілкування.

2. Назвіть форми усного фахового спілкування.

3. Що таке діалог?

4. Що таке монолог?

5. Що таке полілог?

6. Яких правил слід дотримуватися, щоб досягти успіху під час бесіди?