
- •Тема 9: Система сбалансированных показателей (bsc) и ключевые показатели работы (kpi)
- •Одним из инструментов представления процесса реализации стратегии в понимаемой форме является сбалансированная система показателей (Balanced ScoreCard, bsc).
- •Каскадирование сбалансированной системы показателей
- •Контроль выполнения стратегии
- •Что получает предприятие в результате внедрения сбалансированной системы показателей?
- •Преимущества компьютера перед карандашом и бумагой
- •Ключевые показатели работы (kpi) складского комплекса
- •Стратегические и нормативные kpi
- •Формирование kpi складской системы:
Формирование kpi складской системы:
KPI по типу склада
a) для собственных нужд
1. производственный склад
2. распределительный центр
b) оказание услуг
1. план по чистой прибыли
2. план по операционный прибыли (EBIT)
3. план по чистому CF
Значимость KPI
a) стратегический KPI
b) нормативный KPI
Способ расчета KPI
a) статистический по выработке данных
b) по всему набору данных
KPI по способу технологической обработки потоков
a) ручные
1. с использованием штрих-кода
2. без использования штрих-кода
b) механизированные
c) автоматизированные
Комплексный KPI
a) операционный
b) ресурсоемкость
1. отгрузка
2. приемка
3. хранение
4. контроль исполнения
Простой KPI
a) результативность
1. план по отгрузке
2. план по приемке
3. план по объему хранения
4. норматив качества (% отклонений, дошедших до потребителя)
b) эффективность
1. длительность цикла обработки
2. себестоимость обработки единицы продукции
3. себестоимость достижения целей развития
4. ресурсовооруженность
c) экономичность
1. план по затратам
2. план по инвестициям
Выбор системы KPI должен соответствовать фактическому состоянию технологической архитектуры складского комплекса и одновременно задавать вектор ее развития или качественного изменения. В таблице 1 на сведены основные KPI, рекомендуемые в практике нашей компании для использования на механизированных и автоматизированных складах.