- •6.030601 «Менеджмент»
- •1. Програма курсу
- •1.1. Мета і завдання курсу
- •1.2. Міждисциплінарні зв’язки
- •1.3. Зміст курсу Модуль 1. Основи операційного менеджменту та планування виробничої програми Змістовний модуль 1. Основи теорії управління та основні аспекти операційного менеджменту
- •Тема 1. Предмет і завдання курсу. Суть і основи операційного (виробничого) менеджменту.
- •Тема 2. Особливості виробництва у сфері послуг.
- •Тема 3. Процес і методи прийняття рішень в операційному менеджменті
- •Змістовний модуль 2. Суть операційної системи та планування виробничої програми
- •Модуль 2. Фінансові та логістичні аспекти операційного менеджменту Змістовний модуль 3. Виробничі запаси та продукція (послуги) підприємств
- •Змістовний модуль 4. Фінанси та логістика в операційному менеджменті
- •2. Статті для обговорення
- •Лист, яким «apple» зустрічає кожного нового співробітника
- •Компанії, якими керують експерти, демонструють вищу результативність
- •Цілісність натури як найважливіша якість топ-менеджера
- •Найбезглуздіші висловлення топ-менеджерів
- •Більшість компаній нічого не знають про управління
- •Управлінці мало управляють
- •Більшість менеджерів не зацікавлені у розвитку свого персоналу
- •Менеджери надто самовпевнені щодо власної здатності керувати людьми
- •Більшість європейських роботодавців скорочують витрати на розвиток навичок та навчання
- •Нестача комунікації — основна управлінська помилка
- •Як брехня впливає на робочий процес
- •Як чутки можуть зашкодити компаніям
- •Чому відсутність помилок – фатальне явище для вашої компанії
- •Вісім принципів, які допоможуть сформувати «пристрасну» робочу культуру
- •Ділова література: що читати, а що ні молодим управлінцям
- •Злі люди заробляють більше добряг
- •Заблокуйте мені доступ до facebook і я звільнюся!
- •Соціальні мережі та робота
- •Конфліктні співробітники швидше просуваються по кар'єрних сходах
- •Нові співробітники демонструють найвищу ефективність протягом першого року своєї роботи
- •Як отримати нову роботу
- •Правильні якості для роботи
- •Нюанси найму, або що може вплинути на рішення працедавця
- •Помилки людей, які планують вперше шукати роботу
- •П’ять запитань, які вам варто задати під час співбесіди
- •Як розпізнати жахливого боса під час бесіди
- •Зусилля над собою не допоможе вам рухатися вперед
- •Сім правил продуктивних людей
- •Як отримувати задоволення від роботи
- •Щоб залишатися продуктивними, потрібно менше працювати
- •Чому успішні люди йдуть з роботи рано
- •Віддалена робота: що важливіше зручність чи кар'єра?
- •Тактичні поради при проведенні презентацій
- •Мені у вас не цікаво — йду!
- •П’ять основних причин, через які талановиті люди покидають роботу
- •Люди йдуть з компаній через брак можливостей кар’єрного зростання
- •Українці нещасливі на роботі
- •Офісні крадіжки – звичайна практика для українців
- •Сім способів «виставити» ваш бізнес більшим, ніж він є насправді
- •Прос'юмінг, або нддкр нового покоління
- •На що впливає довіра та рівень мотивації
- •Долаючи стереотипи мотивації
- •Як стать працівника впливає на його участь в командній роботі
- •Це магічне слово «безкоштовно»
- •Маркетингові хитрощі відомих брендів
- •Кмітливі імітатори: вміння копіювати важливіше за інноваційність?
- •Швидке тестування ринку в сім етапів
- •Ефект рінгельмана
- •Як забаганки клієнтів допомагають заробляти
- •Як перетворити «важкі» гроші на «розумні» гроші
- •Десять компаній, які радикально змінюють підходи до роботи
- •Десять компаній, у яких найбільше хочуть працювати випускники бізнес-шкіл
- •Правила мотивації ендрю карнегі або матеріалізація бажань
- •Список рекомендованої літератури
Правильні якості для роботи
Особисті якості, такі як впевненість, лідерські навички та широкий спектр інтересів (хобі) з більшою ймовірністю посприяють отриманню кандидатом хорошої посади, ніж академічна освіта. Такі результати дослідження, яке провела компанія Aldi.
Участь в дослідженні взяли 2000 представників бізнесу, які поділилися основними аспектами, на які вони в першу чергу звертають увагу під час проведення інтерв'ю з кандидатами на посаду.
Опитування виявило, що всього 20% роботодавців зважають на наявність формальної освіти і віддають перевагу кандидатам, які мають дипломи. Абсолютна ж більшість респондентів вважають, що кваліфікація сьогодні має набагато менше значення, ніж десять років тому.
Натомість, більше половини (56%) респондентів наголошують, що вони очікують від свого персоналу більш широкого спектру інтересів за межами роботи, а також переймаються балансом між роботою та особистим життям своїх співробітників. Близько третини опитаних з радістю приймуть на роботу людей, які вміють себе подати.
Кожен двадцятий респондент віддає перевагу кандидатам, які багато подорожували і бачили світ, тоді як половина опитаних дивлячись на майбутніх співробітників шукають риси, які притаманні їм самим.
Річард Холовей (Richard Holloway), представник Aldi, говорить: "Яскрава особистість, досвід роботи, наявність хобі та вміння керувати людьми — ось ключові якості, які цінуються сучасними роботодавцями".
Впевненість у власних силах — це першочерговий атрибут, який шукають роботодавці у кандидатах на посаду, важливіший навіть за позитивний світогляд та досвід. Хороша робоча етика, чесність та енергія — це також якості, які високо цінуються роботодавцями.
Більше чверті респондентів призналися, що вони оцінюють перспективність кандидатів навіть по тому, чи привіталися вони із охороною на пропускному пункті чи прибиральником в коридорі. Дуже велике значення має ввічливість кандидата під час самої співбесіди. 12% респондентів оцінюють кандидатів за потиском руки, а 30% — вважають, що майбутній співробітник повинен відмінно знати граматику та пунктуацію.
Цікаво те, що для роботодавців-чоловіків зовнішній вигляд кандидата має більше значення, ніж для роботодавців-жінок. Останні звертають більше уваги на вміння спілкуватися, ніж на зовнішній вигляд.
При цьому більше половини респондентів визнають, що їхні рішення щодо найму тих чи інших кандидатів значною мірою базуються на "внутрішньому чутті". А дві третини опитаних пишаються тим, що їм ніколи не доводилося жалкувати через прийняте рішення щодо найму.
За інформацією management-issues.
Нюанси найму, або що може вплинути на рішення працедавця
Дуже часто оцінюючи кандидата працедавці враховують не лише його знання та досвід, але й низку дуже різних, подеколи неочікуваних факторів. Як показало останнє дослідження CareerBuilder, почуття гумору, модний одяг або знання політичної ситуації, — це також більшою чи меншою мірою може вплинути на остаточне рішення менеджера щодо найму претендента.
У ході дослідження працедавцям було поставлено запитання, які фактори можуть спонукати їх віддати перевагу одному із двох кандидатів у ситуаціях, коли рівень кваліфікації останніх однаковий. Ось відповіді, які надали респонденти:
наявність у претендента почуття гумору — 27%;
участь кандидата у діяльності на користь громади — 26%;
вміння кандидата одягатися стильно та відповідно до ситуації — 22%;
відчуття особистісної спільності з кандидатом — 21%;
присутність у кандидата кращої, ніж у його конкурента, фізичною форми — 13%;
обізнаність кандидата з поточними подіями та поп-культурою — 8 %;
активніша у порівнянні з конкурентом участь претендента у соціальних мережах — 7%;
інформованість кандидата щодо спортивних подій — 4%.
Крім того, 75% учасників опитування підкреслили, що більшою мірою схильні просувати на вищі посади тих підлеглих, які відкрито говорять про своє прагнення кар’єрного зростання. При цьому респонденти зауважили, що можуть прийняти негативне рішення стосовно доцільності просування працівника у випадках, коли людина демонструє наступні поведінкові прояви:
займає позицію «а це не моя справа» — 71%;
часто запізнюється — 69%;
бреше на роботі — 68%;
приписує собі заслуги інших — 64%;
часто йде з роботи до завершення робочого дня — 55%;
любить списати власні витрати на рахунок компанії — 55%;
пліткує — 46%;
одягається невідповідно — 35%;
лихословить — 30%;
мовчки сидить на нарадах — 22%;
плаче на роботі — 9%;
має «роман» з колегою — 8%.
Крім того, як зазначили майже 75% респондентів, в їхніх компаніях просування на вищи посади не обов’язково супроводжується підвищенням заробітної плати.
В опитуванні, яке проводила компанія Harris Interactive в період з 14 травня по 5 червня 2013 року, взяло участь 2 076 HR-спеціалістів американських компаній з різних галузей.
