3. Стратегические решения и особенности их реализации

Все решения, касающиеся будущего развития организации, носят характер стратегических решений.

Стратегические решения – решения в сфере управления организацией, которые имеют кардинальное значение для функционирования бизнеса организации и при условии их реализации влекут долговременные и труднопреодолимые для нее последствия.

Стратегические решения характеризуются тем, что они:

• инновационны по своей природе;

• направлены на перспективные цели фирмы, на возможности и на будущее;

• отличаются от тактических решений тем, что множество альтернатив не определено, а процедура их формирования играет важную самостоятельную роль;

• направлены на будущее и являются неопределенными по своей природе;

• требуют определенных знаний, так как результат больше зависит от качества решений, чем от быстроты и или своевременности его принятия;

• субъективны по своей природе и, как правило, не поддаются объективной оценке;

• необратимы и имеют долгосрочные последствия.

Данные решения имеют особенности реализации:

1. Создание формализованной системы стратегического управления.

Для успешной работы организации необходимо комплексное применение элементов стратегического управления, т.е. требуется создание формализованной системы стратегического управления, слабо зависящей от конкретных людей и их личностных качеств.

Не формализованная система стратегического видения существует во многих компаниях. У собственников, высшего руководства в большинстве случаев есть определенное мнение о развитии организации, но почти всегда эта информация недоступна рядовым сотрудникам и руководителям среднего звена. Поэтому необходима разработка соответствующих процедур и их закрепление в нормативных документах. Это позволит четко определить необходимую последовательность стратегических мероприятий, распространению информации о целях, стратегиях и контроле, а также позволит определить полномочия руководителей и сотрудников по решению стратегических вопросов.

2. Проведение организационных изменений.

Создание системы стратегического управления требует значительной перестройки системы управления компании по следующим направлениям:

• деловые процессы (процедуры управления);

• организационные структуры (распределение полномочий);

• образ мышления и поведения руководителей и сотрудников (переориентация с формального выполнения поручений на достижение стратегических целей).

Переход на стратегическое поведение требует переосмысления деятельности компании всеми, кто в ней работает. Поэтому недостаточное осознание руководством и сотрудниками необходимости проведения организационных изменений может погубить любые намерения по совершенствованию управления.

3. Незнание сотрудниками стратегии компании.

Это приводит к тому, что они лишаются ориентиров для выбора приоритетов при выполнении своей работы. Это может привести к тому, что будут выполнены не первостепенные задачи, а второстепенные, не имеющие решающего значения. Поэтому желательно, чтобы после разработки стратегии с ней были ознакомлены все сотрудники, так как реализация стратегии зависит от совокупных усилий всех сотрудников организации.

4. Уникальность стратегии. Стратегии являются конфиденциальной информацией или коммерческой тайной. Это целесообразно, если организация избрала стратегию, которую легко копировать конкуренту. Поэтому считается, что стратегия должна быть уникальной, т.е. единственной в своем роде, подходящей только для данной компании. Если стратегия уникальна, то ее трудно скопировать.

5. Роль консультантов.

Руководство организации может пригласить консультантов для разработки миссии и стратегии. Этому есть следующие причины:

• необходимость освоения новых знаний и навыков, требуемых при решении новых задач;

• необходимость методической и организационной поддержки при решении этих задач.

Стратегический менеджмент основан на принятии управленческих решений, ориентированных на учет специфики внешней среды, на достижение конкурентоспособности фирмы на рынке и на успех в конкурентной борьбе. Поэтому стратегический менеджмент определяется как комплекс стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие фирмы. Исходя из этого, особенности стратегического управления определяются особенностями стратегических решений.