Тема 3. Основы теории организаций. Основные понятия

3.1 Основные понятия теории управления

В любой предметной области для понимания содержания рассматриваемых вопросов предварительно определяют систему понятий, правил, лексику и другие элементы языка данной области знаний. Рассмотрим основные понятия, принятые в области наук, занимающихся проблемами управления различными объектами, в том числе - экономической природы. Они базируются на системе понятий, изложенных в книге: "Теория управления. Терминология", 1978 г. [6].

Объект (object) - выделенная по некоторым признакам часть мира, являющаяся предметом познания, практической деятельности.

Внешняя среда - объекты, не принадлежащие рассматриваемому объекту, но оказывающие на него влияние.

Модель объекта - объект, свойства которого в определенном смысле соответствует выделенным свойствам моделируемого объекта.

Примечание: Различают математические (идеальные) и физические (материальные, натурные) модели.

Процесс - последовательность изменений во времени вещества, энергии, информации в объекте.

Координата процесса - величина, характеризующая процесс и выбранная для его описания.

Состояние процесса - совокупность значений координат процесса, взятых в один и тот же момент времени.

Воздействие (action) - влияние одного объекта на другой, вызывающее в последнем изменение его свойств и (или) состояния.

Функционирование объекта - совокупность существенных при данном рассмотрении процессов в объекте.

Элемент (element) - объект, который может быть частью целого и который невозможно или не требуется при данном рассмотрении расчленять на составные части.

Система (system) - объект, представляющий собой совокупность элементов, обладающую свойством целостности при данном рассмотрении.

Подсистема (subsystem) - система, являющаяся частью более общей системы.

Структура системы (system structure) - совокупность и характер связей и отношений между элементами (подсистемами) системы.

Идентификация (identification) - процесс определения значений параметров математической модели процессов в объекте (в заданном классе моделей) по значениям координат объекта, измеряемым в процессе функционирования.

Алгоритм (algorithm) - описание последовательности (условной или безусловной) предписаний, правил, шагов, предназначенный для решения любой задачи из заданного класса задач за конечное время.

Критерий (criterion) - правило или условие, позволяющее разделить множество объектов на интересующие исследователя подмножества.

Траектория движения к цели – последовательность изменения значений координат системы в процессе ее развития, связанного с достижением цели.

Объект управления (Controlled object, Controllable object) - объект, для достижения желаемых результатов функционирования которого необходимы и допустимы специально организованные воздействия.

Примечания:

- объект управления, подвергаемый управляющим воздействиям, называется управляемым объектом;

- объектами управления могут быть как отдельные объекты, выделенные по определённым признакам (например, конструктивным, функциональным), так и совокупности объектов – комплексы;

- в зависимости от свойств или назначения объектов могут быть выделены технические, технологические, экономические, организационные, социальные и другие объекты управления и комплексы.

Цель управления (control aim) - значения, соотношения значений координат процессов в объекте управления или их изменения во времени, при которых обеспечивается достижение желаемых результатов функционирования объекта.

Управляющее воздействие (Сontrolling action) - воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления.

Управление (Control) - процесс выработки и осуществления управляющих воздействий.

Примечания:

- выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий;

- осуществление управляющих воздействий включает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления.

Система управления ( Control system) - система, состоящая из управляющего объекта и объекта управления.

Функция управляющего объекта (Controlling object function) - совокупность действий управляющего объекта, относительно однородная по некоторому признаку, направленная на достижение частной цели, подчинённой общей цели управления.

Примечание: к числу функций управляющих объектов, например, относят: функцию сбора, передачи и преобразований исходной информации; функцию принятия решений; функцию диагностирования; функцию осуществления управляющих воздействий; функцию документирования и др.

3.2 Кибернетическая модель системы управления

Особенности функционирования производственной системы, описанные выше, могут быть представлены кибернетической моделью системы управления.

Как отмечалось выше, управление производством характеризуется двумя взаимосвязанными сторонами единых отношений по управлению: организационно-технической и социально-экономической.

В этом случае под управлением общественным производством понимается процесс воздействия на коллективы трудящихся, использующих средства производства, принадлежащие обществу, для изготовления продукции и оказания услуг в целях создания благоприятных условий для повышения материального и культурного уровня жизни трудящихся.

Вся система управления имеет главной целью повышение эффективности производства, включая как экономический, так и социальный эффект.

Важное значение имеет вывод о классовом характере управления. Это означает, что социальное управление носит политический характер и его цели определяются общественным строем, господствующими классами.

Каждая социально-экономическая система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных частей - систем (подсистем): управляемой (объект управления - ОУ) и управляющей (управляющий объект - УО).

Объект управления (экономический объект)

П- процесс произ-

водства

р есурсы [Х ] ОУ q- технология,

продукция [Y]

у правления информация об

УО объекте управления

управляющий объект

Рис. 3.1 Кибернетическая модель СУ

Пример: к управляемой системе относятся все элементы и подсистемы предприятий, производственных объединений, промышленных объединений (ПО), министерства, обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных благ или оказания услуг.

К управляющей системе относятся все элементы и подсистемы предприятий, ПО и министерства, обеспечивающие процесс управления, т.е. процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей, занятых в управляемой системе.

Информация об объекте управления, как правило, включает:

- описание объекта (предприятия), представляющее собой модель объекта в той или иной форме представления (текстовое описание, схема, структура, графики, таблицы и т.д.);

- цель функционирования;

- систему ограничений деятельности (конституция, законы, постановления, гражданский и уголовный кодексы, приказы, методические указания, различные юридические документы и т.д.);

- описание возможностей, опасностей и других важных характеристик окружающей (внешней) среды объекта;

- другие сведения, необходимые для организации эффективной деятельности объекта.

Для изучения поведения систем различного типа в окружающей среде необходимо изучить свойства, присущие любому типу рассматриваемых систем.