Тема 2. Организация как система

2.1 Понятие «система»

В настоящее время в зависимости от цели, области и направления исследования или рассмотрения той или иной проблемы существует большое количество определений понятия «система».

Так, например, в сборнике терминологии теории управления [6] используется следующее понятие:

Система - это объект, представляющий собой совокупность элементов, обладающую свойством целостности при данном рассмотрении.

Несмотря на крайнее многообразие систем, они имеют много общих черт и особенностей. Для того, чтобы подробнее исследовать многообразие систем, необходимо прежде всего их классифицировать.

2.2 Классификация систем

Многообразие систем может быть существенно упорядочено, если их классифицировать, то есть разделить системы на индивидуальные образцы, а затем их объединить в отдельные группы (классы) по определенным признакам.

Существует много способов классификации систем, каждый из которых определяется поставленной целью и задачами исследования систем. Рассмотрим наиболее распространенные виды классификации: по происхождению; по специфике содержания; по объективности существования; по степени связи с окружающей средой; по зависимости от времени; по обусловленности действия; по месту в иерархии систем и др..

Во многих случаях при классификации объектов, в том числе систем, используется дихотомический подход, когда объекты разделяются на два класса с противоположными признаками, и таким образом проявляется дихотомическая типология систем.

По происхождению различают системы:

- естественные (природные), например, звездные образования, Солнечная система, планеты, материки, океаны и т. п.;

- искусственные (антропогенные), то есть обязанные своим происхождением труду человека или побочным результатам труда (например, города, предприятия, машины).

Искусственные, то есть антропогенные системы могут быть, в свою очередь, разделены по специфике содержания, например, на системы: технические; технологические; информационные; социальные; экономические; иного типа.

Из числа экономических особенно отметим такие системы, как народное хозяйство страны, отрасль, регион, предприятие, цех, участок и т. п.

По объективности существования системы могут быть:

- материальными (существующими объективно, то есть независимо от сознания человека);

- идеальными, то есть «сконструированными» в сознании человека в виде гипотез, образов, представлений. В последнем случае они могут выступать в виде систем - формул, уравнений, знаковых схем, музыкальных и зрительных образов и так далее.

Системы различаются по степени связи с окружающей средой и они могут быть: открытыми; относительно обособленными; закрытыми; изолированными. Строго говоря, не существует закрытых или изолированных систем и вместе с тем каждая система является, как минимум, относительно обособленной.

По зависимости от времени различают системы:

- статические, параметры которых не зависят от времени;

- динамические - их параметры связаны со временем, или, как говорят, являются функцией времени.

Реально статических систем не существует.

По обусловленности действия системы бывают:

детерминированными; вероятностными.

В первых системах одной и той же причине всегда ответствует четкий, строгий, однозначный результат, в системах вероятностного типа одной и той же причине, в одних и тех же условиях может соответствовать один из нескольких возможных результатов.

Системы различаются по месту в иерархии систем, например, Земля является системой, но она входит в значительно большую Солнечную систему, которая, в свою очередь, входит в Галактику, и т. д. В связи с этим принято различать: суперсистемы; большие системы; подсистемы; элементы.

Системы могут быть классифицированы и множеством других способов в зависимости от целей, условий и задач исследования.

2.3 Социально-экономические системы

В управлении обществом на его различных уровнях особое место занимают социально-экономические системы, непременным участником которых являются люди с их многообразными интересами, потребностями и различными видами деятельности. В социально-экономических системах действуют различные законы развития; каждая из таких систем весьма индивидуальна. В то же время, все эти объекты с позиции теории систем обладают некоторой общностью, присущей им в силу действия объективных законов и закономерностей окружающего нас мира. Эта общность проявляется в том числе в самом понятии «организация».

Далее следует рассмотреть дихотомическую типологию социальных организаций: правительственные и неправительственные, бюджетные и коммерческие, хозяйственные и общественные, промышленные и непромышленные и др. А затем представить социальную организацию как сложную систему с определенной организацией, со своими особенностями отношений и связей между элементами системы (в том числе: роли, группы, лидеры, коммуникации, конфликты, право и т.д.).

Аналогичным образом следует рассмотреть хозяйственные и производственно-хозяйственные организации как структурные единицы народно­го хозяйства. Предприятие (фабрика и/или завод) является примером производственно-хозяйственной, коммерческой организации. Следует обратить внимание на влияние внешней среды и организационное поведение, конкуренцию и выживаемость производственно-хозяйственных организаций, возрастание значения организационных проблем по мере увеличения размеров предприятия, рыночные формы производственно-хозяйственных и других организаций и ряд других особенностей.

Следует уяснить наличие цикла жизни организации и ее эволюции, понять ведущую роль целей в организации.