Кафедра соціальної медицини та організації охорони здоров’я Методична розробка № __6__ для студентів 4 курсу фармацевтичного ф-ту

ТЕМА: Характеристика управлінських рішень. Моделі, методи та етапи прийняття і реалізації управлінських рішень. Оптимізація управлінських рішень. Делегування організаційних повноважень і відповідальності.

МІСЦЕ ПРОВЕДЕННЯ : навчальна кімната кафедри

КІЛЬКІСТЬ ГОДИН : 4 години

І. Актуальність теми: Вироблення і прийняття управлінського рішення - ключова процедура в діяльності менеджера, яка визначає весь подальший хід процесу управління. Впливає на кінцевий результат діяльності організації. Прийняття рішень відбувається при здійсненні всіх управлінських функцій, оскільки і при плануванні, і при організації, і при мотивації, і при контролі необхідно приймати управлінські рішення. Дійсно, не прийнявши відповідного рішення, не можна реалізувати жодної з перерахованих вище функцій управління. При прийнятті рішення перед керівником стоять два завдання: виробити можливі варіанти рішень та з них вибрати найкраще. Від того, наскільки обґрунтовані та своєчасні прийняті рішення, як вони реалізуються, залежить  ефективність управління, успішність діяльності організації в цілому.

 

ІІ. Навчальні цілі заняття:

1) знати (α-ІІ):

• основні підходи до визначення поняття “прийняття рішення” та місце цього процесу у системі управління;

• класифікацію управлінських рішень;

• методи і підходи до прийняття управлінських рішень;

• сутність класичної, поведінкової та ірраціональної моделей прийняття рішень;

• основні етапи інтуїтивної технології прийняття рішень, її переваги та недоліки;

• етапи раціональної технології прийняття рішень та їх зміст;

• критерії, за якими оцінюється якість інформації, що використовується в процесі прийняття рішень;

• способи використання наукового методу, системної орієнтації та застосування моделей оптимізації управлінських рішень;

2) уміти (α-ІІІ):

• аналізувати виробничі ситуації;

• сформулювати умови прийняття рішень в конкретній фармацевтичній організації;

• ідентифікувати чинники, що істотно впливають на процес прийняття управлінських рішень;

• виявляти умови, доцільні для використання різних стилів рішень (наказ, консультації, консенсус, “штампування рішень”);

• використовувати алгоритм вибору та умови застосування індивідуального та групового прийняття рішень;

• визначати особливості використання методів творчого пошуку альтернатив;

• оцінити фактори, які впливають на процес прийняття рішень в конкретній організації;

• розробляти варіанти рішень;

• сприймати оптимальні управлінські рішення;

• організовувати виконання прийнятих рішень;

• приймати управлінське рішення щодо стабілізації економічного стану аптеки і оцінювати прогнозований економічний ефект.

ІІІ. Цілі розвитку особистості.

• розвиток аналітичного мислення при виконанні управлінських функцій;

• формування практичних навичок використання методів і підходів до прийняття управлінських рішень;

• навчання прийняттю оптимальних управлінських рішень;

• мотивація до використання методів творчого пошуку альтернатив;

• розробка власного алгоритму вибору та умов застосування індивідуального прийняття управлінського рішення;

• формування практичних навичок групового прийняття рішень;

• вміти ідентифікувати чинники, що впливають на процес прийняття управлінських рішень;

• вміти визначити пріоритетність завдань і справ керівника;

• ефективно використовувати делегування повноважень в процесі управлінської діяльності.

ІV. Міждисциплінарна інтеграція

№	Дисципліни	Знати	Вміти
1.	Попередні (забезпечуючі) дисципліни: Правознавство Соціологія Основи економічної теорії Організація та економіка фармації	Законодавчу і нормативну базу функціонування фармацевтичної галузі. Організацію медикаментозного забезпечення населення в Україні.	Визначати основні показники діяльності аптечних підприємств, аналізувати виробничі ситуації.
2.	Наступні дисципліни: Аналіз фінансово-господарської діяльності аптек Маркетинг у фармації Міжнародний маркетинг	Сутність поняття “управлінське рішення” та місце цього процесу у системі управління; класифікацію управлінських рішень; методи і підходи до прийняття управлінських рішень; сутність основних моделей прийняття рішень; основні етапи інтуїтивної технології прийняття рішень, її переваги та недоліки; етапи раціональної технології прийняття рішень та їх зміст; критерії, за якими оцінюється якість інформації, що використовується в процесі прийняття рішень; способи оптимізації управлінських рішень;	аналізувати виробничі ситуації; ідентифікувати чинники, що істотно впливають на процес прийняття управлінських рішень; виявляти умови, доцільні для використання різних стилів рішень використовувати алгоритм вибору та умови застосування індивідуального та групового прийняття рішень; визначати особливості використання методів творчого пошуку альтернатив;
3.	Внутрішньопредметна інтеграція Загальні функції управління. Планування Організування. Мотивація. Контроль і регулювання. Методи менеджменту. Виробничий менеджмент. Фінансовий менеджмент. Організаційний менеджмент. Управління трудовими ресурсами. Сполучні процеси Комунікації	сутність основних понять і категорій менеджменту та управління; принципи та функції менеджменту; суть організації та взаємозв'язку їх внутрішніх елементів та зовнішнього середовища; система методів управління; зміст процесів та технології управління;    основи планування, здійснення мотивування та контролювання; організація взаємодії та повноважень; прийняття рішень у менеджменті; інформаційне забезпечення процесу управління; керівництво та лідерство, стилі управління; теорія конфліктів; організаційна культура; етика відповідальності у менеджменті; ефективність управління.	налагоджування ефективної комунікації у процесі управління; здійснення делегування; технології розроблення, прийняття та реалізації управлінських рішень; профілактика та вирішення конфліктів; формування організаційної культури; самоменеджмент; визначення та оцінка ефективності менеджменту.