4.3 Ситуация оценки.

Оценка уровня качества осуществляется для принятия решения:

1) о разработке или модернизации продукции, а если это решение принято, то для выбора варианта при разработке новой или модернизируемой продукции;

2) о выходе на конкретный рынок.

В зависимости от цели оценивания продукции в группу аналогов включают:

- перспективные образцы, поступление которых на рынок прогнозируется на период выпуска продукции;

- реальные образцы, которые реализуются на рынке на момент оценивания продукции.

Значения показателей перспективных образцов берутся из проспектов фирм или прогнозируются на основе патентных исследований, анализа тенденций изменения значений показателей, оценивания сроков реализации перспективных технических решений, направленных на улучшение показателей качества данного вида продукции.

Значения показателей реальных образцов устанавливают по имеющейся на них документации или по результатам испытаний.

Под оценкой качества понимается оценка соответствия продукции требованиям, содержащимся в документации на нее.

Оцениванию уровня качества продукции должен предшествовать выбор показателей качества, по которым осуществляется оценивание.

5 Измерительные шкалы

Общим для метрологии и квалиметрии является понятие шкалы

В метрологии шкала - это часть отсчетного устройства средства измерений, представляющая собой упорядоченный ряд отметок, соответствующих последовательному ряду значений величины, вместе со связанной с ними нумерацией. То есть это часть средства измерения. В квалиметрии понятие шкала используется в математическом смысле, то есть как метод оценивания и сопоставления свойств различных объектов. Различается три вида квалиметрических шкал: шкала порядка, шкала интервалов и шкала отношений.

5.1 Шкала порядка

Шкала порядка - это такой метод оценивания, при котором оцениваемые параметры, показатели, или иные объекты оценивания располагаются в порядке увеличения или уменьшения значения параметра (показателя) или свойств объекта, причем способ определения порядка расположения не связан с какой-либо численной характеристикой оцениваемых объектов.

Метод установления определенной последовательности рассматриваемых размеров, осуществляемый попарным сопоставлением всех имеющихся размеров, называется их ранжированием.

Получаемые при этом ряды размеров вида:

Q₁ > Q₄ > Q₂ > Q₃ > Q₅.... или Q₃ < Q₂ < Q₁ < Q₅ < Q₄….

представляют собой шкалы в первом случае возрастающего порядка, а во втором – убывающего порядка. В этой шкале выбранные размеры фиксируют в качестве опорных (реперных). Например, знания, интенсивность землетрясений и др. Реперным размерам присваиваются цифровые величины, называемые баллами, т.е. это безразмерные величины. Оценивание по шкалам порядка широко используется в социальной сфере, экономике, в области интеллектуального труда, искусстве, гуманитарных и медицинских науках, т. е. Там, где чисто количественные измерения затруднены или невозможны.

Недостаток шкал порядка заключается в том, что сопоставляются между собой и ранжируются размеры, численные значения которых неизвестны, то есть результатом сопоставления является сам ранжированный ряд, в котором невозможны арифметические действия, а только логические, например Если Q₁ > Q₂, а Q₂ > Q₃, то Q₁ > Q₃.