9.3 Метод средневзвешенного показателя

Второй разновидностью является метод средневзвешенного показателя.

Комплексную оценку по средневзвешенным показателям качества продукции применяют в тех случаях, когда затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют метод, основанный на определении средней взвешенной арифметической, средней взвешенной геометрической и средней взвешенной гармонической по следующим формулам:

средняя арифметическая взвешенная:

средняя геометрическая взвешенная:

средняя гармоническая взвешенная

где М_i, - весомость показателя качества;

К_i, - относительный показатель качества.

П - сумма, произведение или другая функция аргументов с номерами i = 1, 2,., р.

Итак, средний взвешенный показатель строится как зависимость, аргументами которой являются относительные показатели качества К_i и параметры их весомости М_i

Параметры весомости М_i являются безразмерными величинами, удовлетворяющими условию:

Недостаток среднего взвешенного показателя - субъективность коэффициентов весомости.

9.4 Интегральный показатель уровня качества

Третьей разновидностью комплексного метода является метод, основанный на интегральном показателе.

Интегральный показатель уровня качества оцениваемого изделия находят как частное от деления значения интегрального показателя качества оцениваемого изделия на соответствующее базовое значение, т.е.

Интегральным показателем качества Р_ин называется технико-экономический итоговый комплексный показатель, характеризующий в наиболее общей форме эффективность работы изделия.

Итоговым показателем уровня качества продукции, в том числе и технического уровня промышленных изделий, может быть не только интегральный показатель, но и обобщенный или комплексный, учитывающий несколько различных по сути показателей, а также и главный (определяющий) показатель. Итоговый показатель — это показатель, по которому дается общая оценка уровня качества исследуемой продукции.

Интегральный показатель качества принимают для расчета У_ин тогда, когда установлен суммарный полезный эффект от эксплуатации и суммарные затраты на создание и эксплуатацию изделия. Интегральный показатель качества есть комплексный показатель в виде отношения суммарного полезного эффекта от эксплуатации к суммарным затратам на его создание, приобретение, монтаж у потребителя и наладку и т.п. Его рассчитывают либо как отношение суммарного полезного эффекта, выраженного в натуральных единицах измерения, от эксплуатации машины (или иного изделия) к затратам на ее создание и эксплуатацию за весь срок службы:

либо как обратное отношение этих затрат к полезному эффекту:

где W — полезный эффект, т.е. количество единиц продукции или выполненной изделием работы за весь срок эксплуатации изделия, например, число произведенных заготовок или деталей, тонн или кубометров переработанного сырья и т.д.;

К_с — суммарные капиталовложения, включающие оптовую цену, а также затраты на установку, наладку и другие работы;

З_э — эксплуатационные затраты за весь срок службы изделия.

Очевидно, что в первом случае интегральный показатель качества характеризуется полезным эффектом, приходящимся на одну денежную единицу суммарных затрат, а во втором — суммой затрат в рублях (или в иных денежных единицах), приходящихся на единицу полезного эффекта.

Недостатки интегрального показателя — трудность применения к изделиям сферы потребления, неприменимость для сырья и материалов, неучет эргономических, эстетических и некоторых других свойств. Он применим для изделий, эффект от эксплуатации которых выражается в натуральной или денежной форме.