
- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
- •1. Мета та завдання Виробничої технологіЧної практики з організації обслуговування туристів в готелях
- •2. Тематика виробничої технологічної практики
- •3. Календарно - тематичний план проходження виробничої технологічної практики в готельному підприємстві
- •3.1. Зміст завдань виробничо - технологічної практики у готельному підприємстві
- •4. Форми контролю
- •5. Вимоги до щоденника виробничо-технологічної практики
- •6. Папка (портфель із фактичними матеріалами)
- •7. Структура та порядок оформлення звіту
- •7.1 Вступ
- •7.2 Основна частина
- •7.3 Висновки та пропозиції
- •7.4 Список використаних джерел
- •7.5 Додатки
- •8. Написання та оформлення звіту
- •9. Керівництво за виконанням звіту
- •10. Захист звіту з виробничої технологічної практики у готельному підприємстві
- •11.Критерiї оцінювання знань студентів за результатами захисту звіту з виробничої технологічної практики у готельному підприємстві
- •12. Перелік готелів, мотелів, відпочинкових комплексів
- •Список рекомендованих джерел
- •Івано-Франківський технікум ресторанного сервісу і туризму Національного університету харчових технологій
- •З виробничої технологічної практики з технології і організації обслуговування в готельно-туристичних комплексах
- •М. Івано-Франківськ 2013 Івано-Франківський технікум ресторанного сервісу і туризму Національного університету харчових технологій
- •Індивідуальне завдання
- •1.Загальна інформація
- •10._____________________________________________________________________ Керівники практики
2. Тематика виробничої технологічної практики
За тиждень до початку практики кожен студент отримує індивідуальне завдання (Додаток 2).
Тема завдання: «Організація обслуговування туристів у готелі ».
Перше обов’язкове питання – Організація діяльності готельного підприємства.
Друге обов’язкове питання – Організація обслуговування туристів у готелі.
Третє обов’язкове питання – Поняття та види додаткових послуг у готелі, форми їх надання
Четверте обов’язкове питання - Документація в роботі готельних підприємств, її види.
3. Календарно - тематичний план проходження виробничої технологічної практики в готельному підприємстві
№ Тем |
Назва розділів та тем |
№ тижня № дня |
1 |
2 |
3 |
1
1.1 1.2
1.3
1.4
|
Розділ 1. Організація діяльності готельного підприємства. Знайомство з базою практики. Правила внутрішнього трудового розпорядку, техніка безпеки на підприємстві. Правила санітарного стану і експлуатації готелів і інших підприємств готельного типу. Організаційна структура управління готельного комплексу. |
1/1 1/1
1/1
1/2
|
2
2.1
2.2
2.3.
2.4.
2.5.
2.6
|
Розділ 2. Організація і технологія обслуговування у готелі. Організація та функції адміністративно – управлінської служби у готелях. Організація і технологія обслуговування гостей службою бронювання. Організація і технологія обслуговування гостей службою прийому і розміщення. Організація і технологія функціонування служби номерного фонду. Організація і технологія функціонування служби обслуговування приміщень вестибюльної групи. Організація й технологія надання послуг з харчування у готелі. |
1/3
1/4
1/5
1/6
2/1
2/2 |
3
|
Розділ 3. Поняття та види додаткових послуг у готелі, форми їх надання.
|
2/3
|
4
4.1. 4.2. 4.3. |
Розділ 4. Документація в роботі готельних підприємств, її види: - адміністративна документація; - нормативна документація; - експлуатаційно-технологічна документація. |
2/4
|
5
|
Висновки та пропозиції щодо підвищення якості обслуговування туристів у готельному підприємстві. |
2/5
|
|
Оформлення звіту практики. |
2/6
|