
- •Сущность основных понятий: управление, менеджмент, бизнес, организация, цель
- •Подходы к определению сущности менеджмента. Междисциплинарность менеджмента как науки
- •Организация и ее отличительные признаки. Модель организации как «открытой системы» и ее применение в управлении.
- •Виды ресурсов организации.
- •Основные функции менеджмента.
- •Виды функциональных процессов как объекты управления.
- •Вертикальное разделение труда и уровни управленческой иерархии в менеджменте.
- •Школа научного управления и ее особенности
- •Административная (классическая) школа и ее особенности
- •Основные принципы управления (по а. Файолю).
- •Школа человеческих отношений и ее особенности.
- •Новые подходы в теории менеджмента 1950-1970 гг. И 1980-1990 гг.
- •Матрица swot-анализа и ее применение. Pest-анализ и его применение.
- •Жизненный цикл продукта (отрасли)
- •Концепция «5 сил конкуренции» м. Портера
- •Понятие стратегии, миссии и видения в менеджменте.
- •Виды целей. Требования к корректной формулировке целей.
- •Стратегическое планирование и его основные этапы.
- •Основные этапы стратегического управления.
- •Виды стратегий. Концепция конкурентных стратегий м.Портера
- •Сущность бизнес-планирования и бизнес-плана. Цели и задачи бизнес-плана
- •Структура основных разделов бизнес-плана и их содержание.
- •Понятие организационной структуры управления. Основные виды оргструктур
- •Линейная оргструктура: преимущества и недостатки.
- •Дивизиональная оргструктура: преимущества и недостатки.
- •Матричная оргструктура: преимущества и недостатки.
- •Сетевая оргструктура: преимущества и недостатки.
- •Сущность мотивации и контроля.
- •Содержательные теории мотивации
- •Иерархия потребностей а.Маслоу
- •Теория мотивации к.Альдерфера.
- •Теория приобретенных потребностей Макклелланда
- •Теория ожиданий в.Врума
- •Сущность лидерства. Основные типы лидеров
- •Двойная роль лидера. Различие между лидером и менеджером
- •Теория Мак-Грегора и ее сущность.
Структура основных разделов бизнес-плана и их содержание.
Общая структура бизнес-плана, в соответствии со стандартами UNIDO (United Nations Industrial Development Organization), должна иметь следующие параметры:
Резюме
Идея (сущность) предлагаемого проекта
Общие исходные данные и условия.
Описание образца нового товара.
Оценка опыта предпринимательской деятельности.
Оценка рынка сбыта.
Описание потребителей нового товара.
Оценка конкурентов.
Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов.
План маркетинга
Цели маркетинга.
Стратегия маркетинга.
Финансовое обеспечение плана маркетинга.
План производства
Изготовитель нового товара.
Наличие и требуемые мощности производства.
Материальные факторы производства.
Описание производственного процесса.
Организационный план
Организационно-правовая форма собственности фирмы.
Организационная структура фирмы.
Распределение обязанностей.
Сведения о партнёрах.
Описание внешней среды бизнеса.
Трудовые ресурсы фирмы.
Сведения о членах руководящего состава.
Финансовый план
План доходов и расходов.
План денежных поступлений и выплат.
Сводный баланс активов и пассивов фирмы.
График достижения безубыточности.
Стратегия финансирования (источники поступления средств и их использование).
Оценка риска и страхование.
Приложение
Понятие организационной структуры управления. Основные виды оргструктур
Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.
Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Различают связи:
- линейные (административное подчинение),
- функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения),
- межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления:
- линейная;
- функциональная;
- линейно-функциональная;
- матричная;
- дивизиональная;
- множественная.
Линейная оргструктура: преимущества и недостатки.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.
Функциональная оргструктура: преимущества и недостатки.
Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления. В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.
Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.