Розділ і. Сутність концепції маркетингу

1.1. Концепція маркетингу та розвиток маркетингової діяльності

Маркетинг як економічний процес забезпечує контакт виробника і споживача, сприяє ефективності обмінів між ними, що відбуваються на ринку, раціональній орієнтації суспільного виробництва і відтворення.

При цьому він встановлює і постійно підтримує не тільки товарний, але й інформаційний обмін між потенційними учасниками ринкових відносин. Підприємець намагається детально досліджувати найменші нюанси споживчих переваг, а покупець, у свою чергу, – експлуатаційні та економічні характеристики запропонованих товарів. По численних каналах комунікаційних мереж маркетингу інформація про стан попиту і пропозиції стають надбанням обох сторін. Акт купівлі-продажу відбувається лише в тому випадку, якщо продавець і покупець домовляються про взаємовигідні умови контракту. Результат досягнутої угоди – перехід від виробника до споживача права на використання товару в обмін на інший товар або гроші.

У країнах із розвинутим ринком підприємці тісно позв'язують перспективи економічного росту з ефективністю маркетингових систем. У США, за різноманітними оцінками, від 25 до 30 відсотків зайнятого населення працює безпосередньо у сфері маркетингу або в суміжних сферах. Приблизно половина кожного долара, витраченого американцями на покупку, припадає на відшкодування маркетингових витрат.

1.2. Маркетинг як філософія бізнесу

Маркетинг як філософія бізнесу являє собою спосіб мислення, вихідним пунктом якого є попит на вироби й послуги, які надає підприємство. Його задоволенню підпорядковані будь-які рішення, прийняті підприємством. Виробляти тільки те і в такій кількості, що може бути продано, робити тільки те, що потребує покупець, – це лозунг фірми, що сповідує концепцію маркетингу. Концепція маркетингу пропонує постійну боротьбу за покупця, збільшення їх кількості, утвердження на ринку. З цією метою підприємство вивчає динаміку споживчих переваг і акцент у своїй діяльності робить не на випуск вже освоєних виробів, а на підготовку й виробництво таких товарів, що спроможні задовольнити нові, часто ще не усвідомлені покупцем потреби.

1.3. Маркетинг як функція управління

Маркетинг також можна розглядати як головну функцію управління, що визначає ринкову й виробничу стратегії підприємств і грунтується на знанні споживчого попиту. У даний час абсолютна більшість компаній промисловості, торгівлі, сфери послуг у США в тій або іншій формі регулярно здійснюють маркетинг.

Маркетинг – це певна система поглядів, координація різноманітних аспектів комерційної діяльності, комплекс взаємозалежних елементів ділової активності, філософія бізнесу, мета якої – пом'якшення криз надвиробництва, нарешті, процес збалансування попиту і пропозиції.

Основна ідея маркетингу - ідея людських потреб. З розвитком суспільства зростають і потреби людей. Люди стикаються з усе більшою кількістю об'єктів, що викликають їх цікавість, інтерес і бажання їх придбати. Виробники, зі свого боку, намагаються сформувати зв'язок між тим, що вони випускають, і потребами людей. Товар пропонується як засіб задоволення однієї або ряду специфічних потреб. Потреби людей практично безмежні, а от ресурси для їхнього задоволення обмежені. Людина буде вибирати ті товари, що дають їй найбільше задоволення в межах її фінансових можливостей.

Можна виділити три головних аспекти маркетингу.