1. Найвідоміші і найдорожчі бренди в світі на останній рік.

2. Задача

Торгова фірма спеціалізується на продажу побутової техніки. Основний конкурент, що володіє значною часткою ринку, знизив ціну на 30 %. Маркетин-гова служба фірми пропонує реалізувати стратегію зміни стимулювання збуту. Тактичний прийом, який пропонується використати при цьому, передбачає знизити у відповідь ціни на пилососи на 40 % (з 320 до 192 дол.), компенсуючи знижки кількістю проданих товарів за зниженими цінами.

При цьому розглядаються дві альтернативні пропозиції. Перша – реклама про зниження цін на пилососи в популярній газеті, наклад якої становить 200 тис. примірників.

Друга пропозиція – купони на право придбати товар за зниженими цінами для покупців, які зробили купівлю в магазині протягом року (фірма має базу даних, до якої за згодою покупців внесено 2500 адресатів). Досвід працівників маркетингової служби дає змогу зробити припущення, що 6 % покупців позитивно відреагують на пропозицію.

Витрати на пряму поштову рекламу становлять 5 000 дол., а на рекламу в пресі – 2 040 дол. Прийняттю рішення передують розрахунки очікуваного результату за кожною пропозицією.

3. Задача

Визначте новий рівень продажу для супермаркету в натуральному та грошовому еквіваленті під впливом акцій зі стимулювання продажу для наступних товарів:

Найменування товару	Ціна, грн	Обсяги продажу до проведення акції	Запланована знижка
Борошно	9,80	1380 кг	18,5%
Капуста білокачанна	12,85	1108 кг	12,5%
Цукерки „Київ вечірній”	26,90	152 пачки	При купівлі 1 коробки в подарунок шоколад „Корона” (вартість 7,80 грн.)
Пральний порошок „Gala” автомат, 5кг	74,99	86 п	в подарунок кондиціонер для білизни (вартість 18,80 грн)
Креветки	71,60	25 кг	6 %

4. Задача

Компанія Coca-cola продає свої продукти 1 350 000тис. супермаркетів, універмагів та інших установ роздрібного продажу в усьому світі. Представники торгового персоналу телефонують за цими номерами щонайменше 2 рази на тиждень. Середня тривалість телефонного дзвінка із пропозицією продажу 40 хвилин. У середньому торговий агент працює 2000 годин на рік, але 15 % свого часу щотижня він присвячує неторгівельній діяльності, такій як дорога до місця продажу й адміністративні завдання. Визначте який штат працівників необхідний даній компанії.

5. ТЕСТИ

1. Трактування поняття "комунікація" як процес обміну інформацією, її змістовим значенням між двома чи більше особами належить до підходу: а) психологічного; б) економічного; в) соціального; г) філософського. 2. Правильна послідовність формування процесу комунікації: а) джерело, повідомлення –» кодування –» повідомлення -» канали передання повідомлення -» декодування -» приймач -» відгук -> зво­ротний зв'язок; б) маркетингові дослідження –> джерело повідомлення –> кодування –» повідомлення –> канапи передання повідомлення –» декодування –» приймач –> відгук –> зворотний зв'язок; в) джерело повідомлення –> повідомлення –> кодування –> канали передання повідомлення –» декодування –» приймач –> відгук –» зво­ротний зв'язок; г) джерело повідомлення –» кодування –> повідомлення -> канали передання повідомлення –» відгук –» декодування –» приймач –> зво­ротний зв'язок. 3. Значні виграти на рекламу і стимулювання споживачів для форму­вання у них попит)' на товар передбачає стратегія: а) просування товару; б) приваблення споживачів; в) інтенсифікації комерційних зусиль; г) геополітизму. 4. Головною метою стимулювання збуту є: а) пропонувати споживачеві "приманку", яка збільшує цінність товару; б) спонукати споживачів купити товар навіть тоді, коли покупка не-запланована; в) пропонувати споживачам і учасникам процесу продажу додатко­вий стимул до дії, наслідком якої є купівля товару; г) усі відповіді правильні. 5. Купонаж належить до виду стимулювання збуту: а) цінового; б) стимулювання натурою; в) активного; г) сервісного. 6. Суспільні зв'язки – це: а) діяльність, спрямована на формування і підтримку сприятливого іміджу фірми, на переконання громадськості в необхідності діяль­ності підприємства, його позитивного впливу на життя суспіль­ства; б) досягнення гармонії, взаєморозуміння і визнання діяльності пев­ного підприємства, пов'язане з усвідомленням того, що успіх бізнесу значною мірою залежить від суспільної думки; в) будь-яка оплачувана форма особистого та (або) неособистого інформаційного впливу на громадськість з метою формування пози­тивного ставлення до фірми, її діяльності та товарів, які вона випус­кає; г) усі відповіді правильні. 7. Планування виставкової діяльності починається з: а) визначення цілей участі у виставці; б) формулювання завдань виставки; в) планування виставкових заходів; г) визначення учасників виставки. 8. Найменш вигідним розташуванням стенда фірми на виставці є: а) на видному місці, біля входу або за рухом основних потоків відві­дувачів; б) за найбільшою шириною по фронту; в) кутове розташування; г) проти руху відвідувачів. 9. Імідж фірми, людини – це: а) символ, який закріплено у свідомості громадськості; б) торгова марка; в) вдало проведена рекламна кампанія; г) позитивне ставлення громадськості до певного суб'єкта. 10. Під широтою охоплення аудиторії мають на увазі: а) число, яке вказує, скільки разів пересічний представник цільової аудиторії повинен побачити рекламне повідомлення; б) відсоток людей, які належать до цільової аудиторії, що їх необхід­но ознайомити з рекламним повідомленням за даний проміжок часу; в) якісний критерій, що оцінює ступінь впливу повідомлення, нада­ного з допомогою даного засобу поширення; г) правильної відповіді немає.

ВАРІАНТ 4