Перелік запитань до іспиту

3. 3агальні поняття персонального продажу товарів і послуг.

4. Деякі специфічні заходи з паблік рилейшнз

5. Економікс маркетингової політики комунікацій.

6. Загальні поняття про сервісне обслуговування споживачів.

7. Застосування багаторівневого маркетингу та його особливості

8. Змішані засоби прямого маркетингу

9. Значення виставок та ярмарок у системі комунікацій підприємства.

10. Інформаційні знаки та їхня комунікативна роль

11. Класифікація заходів стимулювання продажу товарів

12. Класифікація сервісного обслуговування покупців товарів

13. Класифікація спонсорування.

14. Маркетинг, комунікації, реклама.

15. Маркетингова політика комунікацій на виставках та ярмарках

16. Маркетингові комунікації з франчайзингу.

17. Маркетингові комунікації: сутність, цілі, завдання

18. Методика розроблення назви бренда.

19. Механізм впливу брендів на споживацьку аудиторію.

20. Норми, правила та законодавчі основи маркетингової політики комунікацій

21. Опрацювання плану маркетингових комунікацій підприємства.

22. Організація ефективного персонального продажу.

23. Організація участі підприємства у виставках та ярмарках.

24. Особливості застосування стимулювання продажу товарів

25. Особливості застосування теорії комунікацій у маркетингу

26. Особливості організації служби маркетингової політики комунікацій.

27. Особливості прямого маркетингу товарів виробничого призначення.

28. Особливості реклами на місці продажу послуг.

29. Особливості створення ефективного рекламного звернення.

30. Оцінювання та вибір рекламних засобів.

31. Паблік рилейшнз в органах влади

32. Паблік рілейшнз, маркетинг, комунікації

33. Персонал

34. Планування заходів стимулювання продажу товарів

35. Планування рекламної діяльності виробника.

36. Планування рекламної діяльності торгового підприємства.

37. Поняття бренду.

38. Прийняття рішення про участь у виставці (ярмарку).

39. Проведення кампанії зі спонсорування.

40. Прямі поштові рекламні відправлення

41. Психологічні основи комунікацій в процесі персонального продажу.

42. Реклама на місці продажу, маркетинг, комунікації.

43. Рекомендації фахівців щодо архітектури створення бренда

44. Робота з контактними аудиторіями

45. Розроблення «території» товарної марки та форми організації створення її «духовності»

46. Сервісне обслуговування — інструмент маркетингу

47. Стандарти обслуговування.

48. Сутність та значення спонсорства.

49. Сутність та значення прямого маркетингу.

50. Сутність та значення рекламування.

51. Сутність та значення стимулювання продажу товарів

52. Сутність та основні поняття франчайзингу

53. Сучасна маркетингова концепція упаковки товарів

54. Укладання франшизи, її переваги та вади.

55. Упаковка і фірмовий стиль

56. Упаковка й засоби товарної інформації

57. Цілі та завдання курсу

Список рекомендованої літератури

1. Лук’янець Т.І. Маркетингова політика комунікацій. Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. К.: КНЕУ, 2002. – 272с.

2. Лук’янець Т.І. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2003. – 524с.

3. Норіцина Н.І. Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій. – К.: МАУП, 2003. – 120 с.

4. Панкратов Ф.Г.,Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. – 8-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2005. -526 с.

5. Примак Т.О. Маркетингові комунікації в системі управління підприємством. – К.: Експерт, 2007. – 387 с.

6. Примак Т.О. Маркетингові комунікації на сучасному ринку: Навчальний посібник. – К.: МАУП, 2003. – 200 с.

7. Примак Т.О. Маркетингові комунікації. – К.: Ельга, Ніка-Центр, 2003. – 300 с.

8. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности «Маркетнг» — Киев; Харьков:НВФ «Студцентр», 2000. – 480с.

51