МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Черкаський державний бізнес-коледж

Кафедра економіки та підприємництва

А.Ю. РУДЕНКО

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

з дисципліни “Маркетингові комунікації”

ДЛЯ СПЕЦІАЛЬНОСТІ: «Маркетинг»

для студентів заочного відділення

Черкаси – 2014

ЗМІСТ

1. Порядок виконання контрольних робіт та вимоги до їх оформлення 3

2. Варіанти контрольних робіт 5

ПЕРЕЛІК ЗАПИТАНЬ ДО ІСПИТУ 45

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА 47

ПОРЯДОК ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ ТА ВИМОГИ ДО ЇХ ОФОРМЛЕННЯ

Навчальним планом передбачається виконання студентами заочної форми навчання контрольної роботи з предмета “Маркетингові комунікації”.

Контрольна робота, як важлива форма навчального процесу, повинна навчити студентів-заочників самостійному узагальненню та письмовому викладанню основної думки опрацьованих літературних джерел, першоджерел, а також виявляє глибину засвоєння студентом курсу дисципліни, як він уміє самостійно вивчати окремі питання в рамках вибраної теми.

При написанні контрольної роботи не можна обмежуватися лише матеріалом підручника. Потрібно підібрати наукову літературу та ознайомитись із публікаціями в періодичних виданнях.

Кожний варіант контрольної роботи містить 1 теоретичних запитань та 3 практичні завдання та блок тестів, що складається з 10 запитань. Для успішного виконання контрольної роботи з “Маркетингова політика комунікацій” першочергове значення має розгляд вузлових питань, логічно послідовне висвітлення яких дозволяє більш повно розкрити тему.

При опрацюванні теоретичного запитання студент-заочник повинен опрацювати підручники та періодичні видання.

Практичне завдання повинне мати послідовні етапи розв’язку, наводяться розрахункові формули.

Список використаної літератури повинен містити не менше п’яти джерел.

Контрольна робота повинна бути оформлена належним чином. На титульному аркуші необхідно вказати дисципліну, з якої виконана контрольна робота; відділення, курс, група, прізвище та ініціали студента. В кінці роботи треба поставити дату виконання роботи та підпис студента (додаток А).

Робота виконується в друкованому вигляді в межах 10 – 15 сторінок формату А-4, виконаних шрифтом Times New Roman, розмір шрифту 14 пт, з міжрядковим інтервалом півтора, вирівнювання тексту по ширині сторінки, заголовки центруються.

Своєчасно виконану контрольну роботу студент подає до циклової комісії за десять днів до початку екзаменаційної сесії на перевірку. У разі негативної рецензії вона повертається на доопрацювання, після чого виконується повторно і знову подається на перевірку.

Варіант контрольної роботи з предмета «Маркетингова політика комунікацій» студент обирає за останніми двома цифрами залікової книжки.

Передостання цифра залікової книжки	Остання цифра залікової книжки
		0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	1	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
	2	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	3	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
	4	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	5	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
	6	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	7	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
	8	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	9	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1

Примітка^* Номер варіанту контрольної роботи знаходиться на перетині двох останніх цифр залікової книжки студента-заочника.

До здачі іспиту з дисципліни “Маркетингова політика комунікацій” студент допускається лише за умови отримання не менше як 30 балів за контрольну роботу. Взагалі контрольна робота оцінюється в 40 балів.

Оцінювання контрольної роботи здійснюється за такими критеріями:

• теоретичне запитання оцінюється в 20 балів, в ньому має бути висвітлена теоретична частина, аналіз на сучасному етапі розвитку ринкових відносин, проблеми;

• задачі оцінюються в 5 балів кожна з урахуванням висновків і виконанням всіх вимог до неї;

• тестові завдання оцінюються в 0,5 балів кожна правильна відповідь і відповідно за весь блок тестів студент може набрати 5 балів.

Варіанти контрольних робіт

ВАРІАНТ № 1

1. Нейромаркетинг, основні прийоми та його значення в маркетинговій політиці комунікацій.

2. Задача

Оберіть телевізійний канал та час виходу реклами використовуючи наступну інформацію:

Час	Интер		УТ-2		ICTV
	Вартість 30", у. о.	Ratings	Вартість 30", у. o.	Ratings	Вартість 30", у. о.	Ratings
7:00–8:00	850	3,0	400	4,75	150	0,01
11:00–12:00	250	0,75	200	1,00	180	0,50
16:00–17:00	358	1,9	1200	4,00	610	0,02
19:00–20:00	3700	12,75	2580	12	900	1,00
21:00–22:00	4100	19,25	2960	22,50	750	0,50
23:00–24:00	1600	7,05	930	6,25	575	0,01

Під час вибору пам'ятайте, що вам потрібно, щоб в ефірі було три ролики довжиною 15 с та виконувалася умова, що в один проміжок часу на одному каналі не було двох роликів. Рекламний бюджет становить 75 000 у.о. і відомо, що ефект досягається коли GRP становить не менше 680.

3. Задача

У супермаркетах м. Черкас було здійснено акцію стимулюван­ня збуту пива «Жигулівське» від компанії «Уманьпиво». Акція стимулювання була підкріплена рекламною кампанією. Рекла­ма подавалася напередодні по радіо та в газетах, а також на вивісках на вітринах магазинів. Під час акції співробітники компанії провели маркетин­гове дослідження, завданням якого було відстеження кількості людей, які цілеспрямовано завітали до магазинів під впливом реклами і купували продукцію цієї компанії. В результаті досліджень було одержано такі дані:

- обсяг всієї реалізованого пива за попередній період – 125 000 тис. грн.;

- частка коштів від обсягу реалізації продукції, виділеної на здійснення маркетингової комунікаційної кампанії, – 3,3 %;

- ціна реалізації пива до проведення акції - 3,10 грн.;

- знижка 18%;

- кількість мешканців м.Черкаси, які були охоп­лені впливом реклами по радіо, – 300 тис. осіб;

- наклад газет – 200 000 примірників;

- кількість людей, які відвідали супермаркети після прочитання газети, – 8,8% від усіх охоплених, з них купили про­дукцію – 56%;

- кількість відвідувачів, які пішли в супермаркет після прослуховування радіо, –16 % від усіх охоплених, з них купили продукцію – 39 %.

Кількість людей, які купили пиво під впливом реклами на вітринах магазинів становить 12 000 осіб.

Розрахуйте витрати на маркетингові комунікації та виручку від продажу пива «Жигулівське» під впливом рекламної кампанії, і зробіть висновок чи доречно було проводити заходи зі стимулювання продажу.

4. Задача

Компанія Оболонь продає свої продукти 100850 тис. супермаркетів, універмагів та інших установ роздрібного продажу. Представники торгового персоналу телефонують за цими номерами щонайменше 3 рази на тиждень. Середня тривалість телефонного дзвінка із пропозицією продажу 45 хвилин. У середньому торговий агент працює 2808 годин на рік, але 1/6 свого часу щотижня він присвячує неторгівельній діяльності, такій як дорога до місця продажу й адміністративні завдання. Визначте який штат працівників необхідний даній компанії.