
- •1. Сущность маркетинговых коммуникаций и их элементы. Определение коммуникации.
- •2.Теоретические основы маркетинговых коммуникаций. Коммуникационные модели.
- •3.Средства формы и виды маркетинговой коммуникации. Функции коммуникаций.
- •4.Отражение маркетингового мышления в маркетинговых коммуникациях. Коммуникационная стратегия.
- •6.Цели проведения коммуникационной политики промышленными предприятиями.
- •7. Межкультурная коммуникация: понятие и уровни. Формы межкультурной коммуникации.
- •8. Психологические типы коммуникаторов в организации.
- •9. Лингвокультурологические аспекты межкультурной коммуникации.
- •10. Типы восприятия межкультурных различий.
- •11. Формы деловой коммуникации в организации.
- •12. Эффективность рекламы.
- •13. Современные рекламные стратегии.
- •14. Этапы и участники рекламной коммуникации. Виды рекламы.
- •15. Функции, цели и содержание рекламной коммуникации.
- •2. Формирование осведомленности о товаре (торговой марке)
- •3. Формирование отношения к товару (торговой марке)
- •4. Способствовать принятию решения о покупке товара определенной торговой марки
- •16. Культурные особенности ритуального поведения в общении.
- •17. Основные правила и элементы делового этикета.
- •1. Приветствие, представление, обращение, субординация.
- •2. Деловые подарки и сувениры.
- •3. Этикет в культуре внешности.
- •4. Невербальные средства общения.
- •18. Реклама как форма массовой коммуникации.
- •20. Виды коммуникаций в организации.
- •21. Особенности внутренних коммуникаций в организациях.
- •22. Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях.
- •23. Пресса как средство передачи массовой информации.
- •24. Организация пространства и времени коммуникативного процесса.
- •25. Политическая реклама, как вид непрямой политической коммуникации.
- •26. Особенности невербальных сигналов у людей представляющих разные культуры.
- •27. Свойства и ситуативная обусловленность устноречевой коммуникации.
- •28. Речевые способы противостоять попыткам манипуляции.
- •29. Вербальные и невербальные средства в деловой коммуникации.
- •30. Репрезентативная система в деловой коммуникации.
- •31. Психолого-коммуникативный потенциал деловых партнеров.
- •1. Квадратный тип человека.
- •32. Формы деловой коммуникации.
- •33. Критика и комплименты в деловой коммуникации.
- •34. Аккультурация как форма межкультурной коммуникации.
- •35. Культурная экспансия как форма межкультурной коммуникации.
- •37. Культурный конфликт как форма межкультурной коммуникации
- •38. Этика речевой коммуникации.
- •39. Основные правила и элементы делового этикета.
- •1. Приветствие, представление, обращение, субординация.
- •2. Деловые подарки и сувениры.
- •3. Этикет в культуре внешности.
- •4. Невербальные средства общения.
- •40. Понятие политической коммуникации. Структура, средства и модели политической коммуникации.
- •41. Политика и коммуникация: пути взаимодействия, общие и особенные черты, классические и современные формы взаимодействия на массы.
- •43. Символика и мифология политической коммуникации.
- •44. Электоральная политическая коммуникация.
- •45. Политическая коммуникация в информационном обществе.
- •46. Роль политической коммуникации в современном обществе.
- •48. Понятие и исторические формы информационно-коммуникационных пространств и полей.
- •50. Определение манипуляции. Признаки манипуляции.
- •51. Сущность и функции политической пропаганды.
- •52. Структура, средства и модели политической коммуникации.
- •53. Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций.
- •56. Типы пропаганды.
- •57. Функции смеховой коммуникации.
- •58. Природа и место смеховой коммуникации в информационном пространстве.
- •59. Убеждение и внушение как способы коммуникативного воздействия на аудиторию.
- •1.Убеждение
- •2. Внушение
- •60. Агитация.
- •Формы агитации:
- •33. Критика и комплименты в деловой коммуникации.
43. Символика и мифология политической коммуникации.
Теоретики массовой коммуникации разрабатывали основы этой теории и развивали ее положения, прежде всего с целью исследования того, каковыми могут быть направления и методы, условия и результаты воздействия определенных идей, стереотипов, мнений, образов на умы и души, мнения и политические взгляды людей, читателей и зрителей, потребляющих массовую информацию.
Не случайно широко развернулись подобные исследования в период массового распространения, и, прежде всего – в США, радио- и телевизионного вещания. Одним из первых детальный ответ на этот вопрос дал уже цитировавшийся нами Г. Лассауэлл. Его считают основателем так называемого «количественного метода анализа содержания». Он напрямую связывал успех любого символа в соревновании с другими символами, во-первых, с частотой его употребления в формах, способных вызвать благоприятную реакцию, и, во-вторых, с появлением его в такое время, когда у населения высоки возможности спокойного восприятия символа и приспособления к нему. Именно Лассауэлл стал рассматривать содержание материалов массовой коммуникации только в рамках политики[3]. Для этого им были введены в научный оборот соответствующие понятия и определена единица измерения. Содержание рассматривается им с точки зрения наличия в сообщении следующих единиц:
· ряда политических ценностей (ими могут быть ценности, связанные с доходом, уважением, личной безопасностью и т.д.);
· совокупности «ключевых символов» для анализа политики в мировом масштабе (таких, как свобода, демократия, фашизм, коммунизм);
· описания методов, используемых для реализации политических ценностей (насилие, подкуп, переговоры, манипуляция символами);
· выражения степени приобщения к ценностям (принятие, отвержение, нейтральность).
Для подобных понятий Лассауэлл ввел общую единицу измерения – «символ», или «политический символ». Первый определялся как технический термин для слов, которые фиксируют (символизируют) отношение субъектов коммуникации, а второй – как символ, функционирующий в практике осуществления самой власти.
Далее он предложил анализировать содержание коммуникации уже не только путем измерения частоты символов, но и устанавливая для каждого подсчета определенные категории (нация, известные люди, союзники, враги, коммунисты в США, расовые отношения, деньги и т.д.). Анализ проводился также и исходя из так называемых стандартизированных категорий, например, «категории направления», с помощью которой выяснялось отношение автора текста к анализируемому символу (положительное, отрицательное, нейтральное и т.д.), или элементы текстов коммуникации (сцены в фильме, песни в радиопрограмме, фотографии в статье и т.д.). Им были также предложены такие направления анализа, как структурный анализ (взаимоотношение различных тем в коммуникативном действии), анализ кампании(взаимоотношение различных документов, использованных в коммуникативном действии). Все типы анализа содержания коммуникации имеют одну общую черту: в центре внимания стоит частота употребления определенных символов, тем, образов, стереотипов, отдельных документов и материалов.
Приведем в методических целях классификацию Р. Барта, которую он дал риторическим формам буржуазного либерального мифа, составляющим совокупность фиксированных, регламентированных, повторяющихся фигур, в которые составляются те или иные формы мифического означающего:
1. Прививка. В этом случае признается частный вред одного института, явления, чтобы замаскировать главное зло. Эта форма риторики тем чаще применяется, чем более либерализируется общество.
2. Изъятие из Истории. Предмет, о котором говорится в мифе, лишается всякой истории. Ничто никем не сделано, ничто никем не выбрано; остается лишь владеть новыми вещами. Подобная внеисторичность – одна из форм общего понятия для всей буржуазной мифологии, а именно – безответственности человека. Выше уже говорилось о 72 годах жизни страны, изъятой демократическими средствами массовой информации из ее истории.
3. Тождество. Это есть уподобление себе самому, когда любое противоречие сводится к взаимоотражению. Буржуа пусть и не может вжиться в Иного, но все-таки способен представить себе, что у того тоже есть свое место, которое называется либерализмом. На наш взгляд, такая тенденция продолжает иметь место, причем не только в отношении насаждаемых западных и американских политико-экономических и культурных ценностей, но и уже собственно федеральных российских по отношению к субъектам Федерации.
4. Тавтология. В этом случае предмет определяют через него же самого. Вспомним лозунги разных лет «Миру – мир», «Экономика должна быть экономной», «Возродим великую Россию». Собственно политические клише «ускорение прогресса», «перестройка» – тоже тавтологичны. Тавтология свидетельствует о глубоком недоверии к языку, к его глубинам и непознанным возможностям. Язык отбрасывают, так как он нас подводит.
5. Нинизм. «Этим словом, – пишет Р. Барт, – я называю такую мифологическую фигуру, когда две противоположности взвешиваются одна с помощью другой и в итоге обе отбрасываются (не хочу ни того, ни этого). Подобная фигура присуща скорее буржуазному мифу, так как связана с современной формой либерализма» (Барт, 1996, с. 280).
6. Квантификация качества. Это определение означает по Р. Барту сведение любого качества к количеству. Во время апрельского противостояния НТВ действиям большинства акционеров качество передач определялось цифрами интерактивных опросов. Сыплет цифрами в своих выступлениях Г. Зюганов.
7. Констатация. В ее основе – так называемый «здравый смысл», то есть истина, которую можно остановить в ее развитии по произвольному приказу говорящего. Примером, раскрывающим этот прием, могут служить действия в эфире ведущих многих телеканалов. Эти коммуникаторы резко обрывают коммуникацию или, скоропалительно (с выгодой для себя) подытожив, направляют ее в другое русло. Палочкой-выручалочкой в этих случаях часто стала служить реклама. Обрывая нить спора, дискуссии, она дает возможность продолжить тему уже на новой ноте и в новом ракурсе. Не хотелось бы повторяться, но такими «перевертышами» часто грешил «Глас народа», а позже к нему подключились «Времена», «Основной инстинкт» (ОРТ) и «Свобода слова» (НТВ).