- •Краткий курс лекций по дисциплине «Документационное обеспечение управления» для специальности 080118 Страховое дело
- •Раздел 1. Документирование управленческой деятельности
- •Тема 1.1 Введение. Документ и система документации
- •Документ и его реквизиты. Классификация документов.Нормативно-правовая база организации современного документационного обеспечения управления.
- •Перечень реквизитов согласно гост р 6.30-2003
- •Тема 1.2 Организационно-распорядительные и справочно-информационные документы
- •Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Классификация организационно-распорядительной документации.
- •Организационные документы: устав, учредительный договор, положение, правила внутреннего трудового распорядка, структура и штатная численность, штатное расписание, должностная инструкция.
- •Тема 1.3 Кадровая документация
- •1. Документирование трудовых правоотношений. Состав и особенности оформления документов по личному составу.
- •2. Комплектование личного дела: назначение и последовательность.
- •3. Автобиография. Резюме. Заявление о приеме на работу. Приказы по личному составу.
- •Тема 1.5 Договорно-правовая документация
- •2. Классификация договоров. Порядок составления и рассмотрения протокола разногласий. Порядок заключения и оформления договоров страхования
- •3. Документы, оформляющие порядок рассмотрения споров между юридическими лицами: исковое заявление, претензионное письмо, отзыв на претензию. Порядок организации документооборота при решении споров.
- •Раздел 2. Организация работы с документами
- •Тема 2.1 Понятие документооборота, регистрация документов
- •2. Состав и учет объема документооборота предприятий и организаций.
- •3. Передача документов внутри организации.
- •Тема 2.2 Исполнение документов. Контроль исполнения
- •1. Контроль исполнения документов. Организация и техника контроля исполнения
- •3. Система автоматизированного контроля исполнения документов.
- •Тема 2.3 Организация оперативного хранения документа
- •1. Систематизация документов и их хранение.
- •2. Номенклатура дел, виды номенклатур
- •3. Требования к оформлению дел
- •4. Хранение документов в структурных подразделениях
- •Тема 2.4 Подготовка документов к архивному хранению
- •1. Экспертиза ценности документов.
- •2. Подготовка дел к сдаче в архив.
- •3. Нормативное регулирование архивного хранения документов. Взаимодействие служб доу и ведомственных архивов. Требования к хранению документации в архивах
- •Тема 2.5 Использование пэвм в делопроизводстве
- •1. Компьютеризация и автоматизация делопроизводства на предприятии как условие внедрения Государственной системы документационного обеспечения
- •Работа с оргтехникой
- •3. Правила оформления основных реквизитов документов
3. Система автоматизированного контроля исполнения документов.
Наиболее рациональным является на сегодняшний день автоматизированный контроль за исполнением документов, который секретарь ведет на персональном компьютере.
Постановка документа на контроль происходит автоматически при заполнении поля «Срок исполнения (Контрольная дата)» в регистрационной карточке документа. Одновременно на подлежащий контролю документ может ставиться отметка о контроле - специальный штамп в виде буквы «К», слова «Контроль» или просто делается отметка ярким карандашом (К). Это привлекает внимание исполнителя к контролируемому документу. Отметка о взятии документа на контроль проставляется на левом поле документа на уровне заголовка.
При ведении текущего контроля ответственные за контроль исполнения (в небольшой фирме - секретарь) ежедневно, как правило, в начале рабочего дня вызывают на экран компьютера и при необходимости распечатывают список документов, срок исполнения которых (поле «Контрольная дата») истекает сегодня. При соответствующих настройках программы список может автоматически распечатываться в начале каждого рабочего дня.
В организациях, использующих систему электронной почты, предупреждение исполнителю о документах с истекающим сроком исполнения может отправляться на компьютер исполнителя также в автоматическом режиме (с уведомлением о прочтении).
Специальные программы позволяют выводить на экран списки документов, исполнение которых истекает в определенный срок. Автоматизированная система контроля легко позволяет просмотреть все задания не только по срокам, но и по исполнителям и таким образом видеть загрузку каждого. Так как машина фиксирует все задержки исполнения документов, программу контроля можно увязать с премированием сотрудников. При использовании локальных сетей в учреждении компьютер в любой момент может выдать списки неисполненных документов, с истекающим сроком исполнения, еще не просмотренных исполнителем, с сортировкой по срокам, по исполнителям, по видам документов. Соответствующие аналитические справки могут автоматически составляться компьютером по заданной форме и поступать на компьютер руководителя.
При создании (настройке) системы регистрации рекомендуется сразу заложить определенный перечень типовых справок (отчетов), создаваемых в автоматическом режиме. Это могут быть:
• справка (отчет) об отправленных документах (список отправленных документов или количественные данные);
• справка (отчет) о поступивших (входящих) документах (список или количественные данные);
• справка (отчет) о документах, числящихся за исполнителями, т.е. находящихся в стадии исполнения (полный список или количественные данные);
• справка (отчет) о количестве выполненных исходящих документов (исполнителями, списочный или количественно);
• справка (отчет) о движении документов (используется для фиксации передачи документа от исполнителя исполнителю);
• справка (отчет) о неисполненных входящих документах (списочный или количественно);
• справка (отчет) о неисполненных исходящих документах (списочный или количественно);
• справка (отчет) о ходе выполнения внутренних документов;
и т. п.
Для получения определенного вида справки (отчета) в меню программы выбирается соответствующий тип отчета, а затем в открывшемся экране задаются начальная и конечная даты интересующего периода.
Полученный отчет выводится на экран компьютера и при необходимости распечатывается.