- •Історія виникнення та розвитку поняття «конфлікт»
- •Міждисциплінарний зв'язок конфліктології і задачі її вивчення
- •Сучасні напрями, основні поняття психології конфлікту
- •Методи конфліктологічних досліджень
- •Надайте визначення конфлікту і поясність його основну відмінність від кризи, стресу, фрустрації
- •Сучасні концепції конфліктів
- •В чому полягає особливість вивчення конфліктів у психології
- •Особливості вивчення конфліктів у педагогіці
- •Об’єкт, предмет і задачі конфліктології
- •Напрями зарубіжних психологічних досліджень конфліктів
- •Конфлікт як складне соціальне явище
- •Функції конфліктів та психологічний контекст їх різнобічності
- •Конфліктна ситуація, інцидент та їх взаємозв'язок
- •Взаємозв'язок інциденту та конфліктної ситуації.
- •Типи конфліктної ситуації та інциденту за характером їх виникнення
- •Структурна модель конфлікту. Межі конфлікту.
- •Теорії механізмів виникнення конфліктів
- •Динаміка конфлікту: стадії і фази конфлікту
- •Причини виникнення конфліктів
- •Класифікація конфліктів
- •Наведіть приклад конфлікту із позначенням всіх його основних елементів і фаз
- •Тестування типової поведінки у конфліктах
- •Причини виникнення та ескалації конфліктів
- •Психологічні причини виникнення конфліктів
- •Поведінка людини в конфліктній ситуації
- •Емоційна сфера конфлікту і методика управління емоціями
- •Визначте види особистісних причин виникнення конфліктів
- •Індивідуально-психологічні чинники конфліктів
- •Фрустрація – особливий психічний стан людини у конфліктній ситуації
- •Зміст та форми подолання маніпуляцій у подоланні конфліктів.
- •Дайте визначення конфліктної особистості. Типи конфліктних осіб і їх основні відмінності
- •Дайте визначення внутрішньоособистісного конфлікту та вкажіть його відмінності від інших видів конфлікту
- •Визначте зміст переживання як основи внутрішньоособистісних конфліктів
- •Які особливості сторін або учасників конфлікту у внутрішньоособистісному конфлікті?
- •Визначте види внутрішньоособистісних конфліктів
- •Підходи до визначення змісту внутрішньоособистісних конфліктів
- •Умови подолання внутрішньоособистісних конфліктів
- •Визначте шляхи попередження внутрішньо особистісних конфліктів
- •Проаналізуйте взаємозв’язок внутрішньоособистісних конфліктів та адиктивної поведінки
- •Назвіть найбільш конструктивні методи подолання внутрішньоособистісних конфліктів
- •Визначте зміст міжособистісних конфліктів та підходи до їх класифікації
- •Основні види міжособистісних конфліктів залежно від спрямованості суб'єктів взаємодії
- •0Собливості, відмінності і наслідки міжособистісних конфліктів в підлітковому віці і юності
- •0Сновні психологічні відмінності та шляхи розвитку конструктивного і деструктивного міжособистісного конфлікту
- •Основні детермінанти вибору типу поведінки у міжособистісних конфліктах
- •Гендерні особливості міжособистісних конфліктів
- •Основні види сімейних конфліктів
- •Психотравмуючі наслідки сімейних конфліктів
- •Основні шляхи подолання сімейних конфліктів різних видів
- •Профілактика та корекція конфліктності учнів
- •Дайте визначення політичних конфліктів та їх причини
- •Етнічні конфлікти та етнічні стереотипи
- •Профілактика конфліктів та психологічний зміст цього поняття
- •Напрями прогнозування конфліктів
- •66. Особисті якості керівника в процесі управління конфліктами. Лідерство і керівництво
- •70. Основні технології вирішення конфліктів, їх основні особливості
- •71. Основні вимоги до особистості медіатора.
- •72. Маніпуляції як конфліктоген переговорного процесу.
- •73. Психологічні шляхи зниження рівня конфліктності особистості.
- •74. Методи попередження і профілактика конфліктів.
Міждисциплінарний зв'язок конфліктології і задачі її вивчення
Як важлива галузь конфліктологія виникла, формувалася і розвивається у даний час в тісному зв'язку з соціальною філософією, соціологією, психологією, політекономією, історією, правом, етикою, юриспруденцією, теорією ігор, а також математичними, історичними і рядом інших соціальних й гуманітарних наук. Конфліктологія спирається на досягнення цих наук, синтезує все те, що безпосередньо відноситься до її предмету.
У даний час найважливішою задачею є істотне посилення міждисциплінарних зв'язків і внутрішньо-дисциплінарної взаємодії у конфліктологів. Інтеграція галузей конфліктології повинна здійснюватися на основі принципу рівності всіх приватних конфліктологічних наук. Разом з тим роль системоутворюючої науки у даний час об'єктивно виконує психологія.
З точки зору психології конфліктологія – область наукових знань про шляхи і способи передбачення, попередження, подолання протиріч у відношеннях між окремими людьми, групами, об'єднаннями та їх гармонізації.
Зв'язок конфліктології з циклом юридично-правових наук полягає у тому, що ці науки затверджують принципи і норми, права та обов'язки, у рамках яких повинна знаходитися людина, суспільні групи, оскільки порушення цих норм і прав приведе до конфліктних ситуацій, а вони, у свою чергу, до конфліктів; разом із тим, саме ці науки створюють межі, які не можна переходити, або дають обґрунтування певних меж при вивченні і запобіганні конфліктам у всіх сферах життєдіяльності людей через правове поле.
Зв'язок конфліктології з циклом математичних наук полягає у тому, що, з одного боку, математичне моделювання дає успішні прогнози для запобігання і рішення конфліктів; з іншого у період дослідження конфліктів використовуються математичні методи розрахунків та аналізу, що допомагає дослідникам виводити закономірності.
Зв'язок конфліктології з циклом історичних наук надає конфліктологу матеріал для аналізу політичних, соціальних, військових та інших типів конфліктів. Історичний досвід вчить уникати конфліктів, оскільки вони наносять величезні втрати суспільству. Разом з тим історія своїм досвідом вчить політиків вміло враховувати негативні моменти минулого, щоб запобігати негативу у майбутньому.
Практика життя вчить менеджерів враховувати взаємозв 'язок конфліктології з циклом педагогічних наук. Виявляється цей зв'язок у процесі виховання дитини, особи і становлення майбутнього фахівця, з одного боку, а з іншого — з виявлення педагогічного такту при рішенні проблемних ситуацій і життєтворчості.
Взаємозв'язок конфліктології з соціологією виявляється у тому, що вивчаючи суспільну думку з тієї або іншої проблеми, соціологи роблять висновки про те, де виникають негативні моменти і до чого вони можуть призвести та інше.
Основна задача конфлікшології на сучасному етапі полягає у створенні «техніки» рішення конфліктів всіх типів.
Основними задачами дисципліни «Конфліктологія» є:
• допомога в усвідомленні місця конфліктології у практиці управління;
• ознайомлення з важливими теоретичними розробками, експериментальними і прикладними дослідженнями вітчизняних і зарубіжних конфліктологів, а також методами їх використання в управлінні українськими підприємствами;
• підвищення рівня управлінської компетенції майбутніх менеджерів за допомогою придбання ними спеціальної підготовки в області управління конфліктами різних рівнів;
• «озброїти» ефективними структурними методами і стилями управління конфліктами відповідно до конкретної ситуації;
• навчити сучасним методикам запобігання власним стресам у менеджера і боротьба з їх наслідками у підлеглих.
