
- •Определите цель и предмет информационного менеджмента
- •В чем заключается отличие стратегического менеджмента от оперативного?
- •Как формируется технологическая среда информационной системы?
- •Какую роль играют коммуникации в информационных системах, назовите виды коммуникаций.
- •Какие требования предъявляются к операционным системам, оцените известные операционные системы?
- •Из каких этапов состоит жизненный цикл информационной системы.
- •Как происходит использование информационной системы и в чем состоит ее поддержка.
- •Чем характеризуется трансформация асу(автоматизированные системы управления) в корпоративные информационные системы.
- •Охарактеризуйте особенности практического выполнения работ при обработке информации на предприятии
- •Как осуществляется планирование в среде информационной системы
- •В чем проявляется системный подход к планированию информационной системы, назовите этапы планирования (спис)
- •В чем специфика проблемы эффективности информационных ресурсов
- •В чем специфика эксплуатации информационной системы, как можно влиять на надежность информационной системы.
- •В чем состоит специфика управления персоналом в сфере информационного менеджмента
- •В чем состоит специфика приема, обучения и повышения квалификации персонала различных уровней
- •В чем заключается комплексный характер обеспечения защищенности информационных ресурсов
- •В чем состоят основные правонарушения в сфере информатизации
- •Как формируется инновационная политика в сфере информатизации
- •Назовите формы организации инновационной деятельности
- •Каковы основные принципы формирования инновационного проекта
- •Назовите фазы инновационного процесса
- •Каковы особенности средств обеспечения информационной системы, создаваемой своими силами и приобретаемой на стороне Анализ вариантов создания и развития ис
- •Как выполнить анализ по статьям затрат в сфере информатизации
- •Какие показатели эффективности информатизации являются наиболее информативными для управления
- •В чем отличие учета и амортизации технических и программных средств
- •Понятие и классификация ит.
- •Характеристика Web-технологии как инструмента из набора ит
- •Назначение и область применения видеоконференции.
- •Многослойная база и примеры ее использования в экономике геоинформационных систем.
- •Технологии распределенной обработки данных.
- •Информационное хранилище: отличие от баз данных, кому предназначено и почему.
- •Система управления
- •Система массового ввода бумажных документов.
- •Система автоматизации деловых процессов.
- •Система управления знаниями на базе электронного документооборота.
- •Система групповой работы: функции, область применения.
- •Экспертные системы: назначение, область применения
- •Аналитические системы olap.
- •Деловые интеллектуальные технологии получения аналитических данных.
- •Интеллектуальный анализ текстовой информации
- •Система поддержки принятия решения: назначение, область применения.
- •Отличие olap систем от oltp - транзакционных систем.
- •Отличие аналитических систем от систем поддержки принятия решения.
- •Инструменты построения корпоративных информационных систем
- •46 Понятие многомерного куба
- •47 Информатизация: плюсы и минусы.
- •48 Понятие ис. Взаимосвязь ит и информационных систем (ис).
- •50 Перспективы развития ит.
- •Перспективы полупроводниковой электроники
- •Перспективы развития систем
- •Уникальные возможности вычислительной мощности
- •Виртуализация
- •51. Информационные системы управления (ису). Структура ису, виды отчетов, поставляемых ису
- •52 Виды компьютерных сетей и особенности ит на их основе. Классификация сетевых технологий
- •53 Необходимость защиты информации. Наиболее распространенные угрозы безопасности экономических ис. Направления защиты информации.
- •54 Объекты и элементы защиты в компьютерных системах обработки данных.
- •55 Методы и средства защиты информации в экономических ис.
- •56 Ис финансов.
- •Ис управления персоналом.
- •58 Перспективы использования систем искусственного интеллекта в управлении предприятием: case – технологии и реинженеринг бизнес - процесса.
- •59 Назначение и использование справочно-правовых систем (Консультант, Гарант). Работа с системой и ее основные характеристики (на примере одной).
- •60 Функциональная структура ис организации.
- •61 Ис руководства.
- •63 Учет рисков при оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления.
63 Учет рисков при оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления.
Учет риска при оценке эффективности автоматизированной информационной технологии управления
В настоящее время наблюдаются глубокие изменения в ситуации с рисками: потенциал ущерба становится многообразнее, крупнее, сложнее, труднее предсказуемым. Сточки зрения определения риска область внедрения и эксплуатации АИТУ вызывает особый интерес, так как, во-первых, электронная обработка данных охватывает широкий круг пользователей и распространяется на новые сферы повседневной жизни; во-вторых, развитие этого сектора будет иметь далеко идущие последствия; в-третьих, системы, включающие как машинный, так и человеческий компоненты, особенно сложны в отношении оценки фактора риска.
При внедрении и эксплуатации АИТУ можно выделить две основные категории рисков: первая связана с машинными компонентами, а вторая — с людьми, которые организуют работу системы и пользуются результатами этой работы. В теории экономики предприятия известно множество определений понятия риска, отражающих как практические потребности принятия решений, так и чисто теоретические положения. Здесь важно отметить, что не все параметры риска могут быть измерены в денежном эквиваленте, а также то, что риск и связанные с ним угрозы и ущерб зависят от ситуации, уровня информированности и культурных предпосылок, т. е. отражают культурную предрасположенность общества. Это предполагает использование множества более или менее реализуемых моделей регулирования (моделей устранения риска).
При оценке рисков, связанных с функционированием АИТУ, можно выделить три подхода, которые следует применять в комплексе:
технический подход ориентирован в основном на ущерб оборудованию обработки данных, средствам хранения и самой информации;
производственно-экономический подход нацелен на проблемы, связанные с простоем предприятия и ухудшением его деятельности;
медицинский подход ориентирован на проблемы, связанные с возможностью нанесения вреда здоровью.
Важным является вопрос об определении сторон, которые терпят убытки по рискам. Вопросы о том, кто и в какой мере несет риски (или не несет их вовсе), определяются неэкономической рациональностью, асоциально-культурными факторами (например, как распределяются риски при внедрений новой информационной технологии между предприятием, обществом и индивидом зависит от социально-культурного развития страны).
Материальные риски
Материальные риски охватывают широкий круг объектов, которым может быть нанесен ущерб. К таким объектам относятся аппаратура для обработки данных, их носители и средства передачи, сами данные и программы, а также средства обеспечения, оборудование для утилизации отходов, здания. К этому можно добавить нанесение ущерба из-за нарушений в работе компонентов системы. Очень разнообразен перечень возможных причин ущерба. Это могут быть механические и химические воздействия, электромагнитные поля и излучения, компьютерные вирусы, неправильное использование программ, искажение данных и др.
Частота возникновения ущерба для отдельных ситуаций хорошо известна, так как ведутся исследования, предметом которых является ущерб, связанный с эксплуатацией компьютеров разных фирм-производителей. Определенные события, например, пожары или удары молнии, тщательно документируются. Данные сопоставлений, распространяемые страховыми компаниями, дают первое представление об относительном значении отдельных причин ущерба. Значительно труднее эта задача решается в случае потери данных и программных ошибок. В случае материального ущерба благодаря страхованию могут покрываться (хотя бы частично) финансовые потери, а также могут приниматься меры по стимулированию профилактики ущерба.
Риски для здоровья
Эксплуатация аппаратуры для электронной обработки данных связана с большой физической и психологической нагрузкой людей, обслуживающих эту технику. Влияние ЭВМ на организм человека изучается и документируется уже давно, но взаимосвязи в этой области по своей природе значительно сложнее, чем в области машинных компонентов информационной системы. Частота нанесения вреда здоровью при работе с компьютером является предметом научных исследований.
Определение размеров ущерба тоже требует своего решения, так как отсутствуют необходимые критерии оценки для компонентов материального ущерба, а также существует проблема учета последствий от ущерба здоровью (пока учитываются только такие параметры компенсаций, как затраты на лечение или его продолжительность). Не решены вопросы социального страхования рисков, связанных с нанесением вреда здоровью (пока от предприятий только требуют строго ориентироваться на современный уровень техники безопасности).