
- •Определите цель и предмет информационного менеджмента
- •В чем заключается отличие стратегического менеджмента от оперативного?
- •Как формируется технологическая среда информационной системы?
- •Какую роль играют коммуникации в информационных системах, назовите виды коммуникаций.
- •Какие требования предъявляются к операционным системам, оцените известные операционные системы?
- •Из каких этапов состоит жизненный цикл информационной системы.
- •Как происходит использование информационной системы и в чем состоит ее поддержка.
- •Чем характеризуется трансформация асу(автоматизированные системы управления) в корпоративные информационные системы.
- •Охарактеризуйте особенности практического выполнения работ при обработке информации на предприятии
- •Как осуществляется планирование в среде информационной системы
- •В чем проявляется системный подход к планированию информационной системы, назовите этапы планирования (спис)
- •В чем специфика проблемы эффективности информационных ресурсов
- •В чем специфика эксплуатации информационной системы, как можно влиять на надежность информационной системы.
- •В чем состоит специфика управления персоналом в сфере информационного менеджмента
- •В чем состоит специфика приема, обучения и повышения квалификации персонала различных уровней
- •В чем заключается комплексный характер обеспечения защищенности информационных ресурсов
- •В чем состоят основные правонарушения в сфере информатизации
- •Как формируется инновационная политика в сфере информатизации
- •Назовите формы организации инновационной деятельности
- •Каковы основные принципы формирования инновационного проекта
- •Назовите фазы инновационного процесса
- •Каковы особенности средств обеспечения информационной системы, создаваемой своими силами и приобретаемой на стороне Анализ вариантов создания и развития ис
- •Как выполнить анализ по статьям затрат в сфере информатизации
- •Какие показатели эффективности информатизации являются наиболее информативными для управления
- •В чем отличие учета и амортизации технических и программных средств
- •Понятие и классификация ит.
- •Характеристика Web-технологии как инструмента из набора ит
- •Назначение и область применения видеоконференции.
- •Многослойная база и примеры ее использования в экономике геоинформационных систем.
- •Технологии распределенной обработки данных.
- •Информационное хранилище: отличие от баз данных, кому предназначено и почему.
- •Система управления
- •Система массового ввода бумажных документов.
- •Система автоматизации деловых процессов.
- •Система управления знаниями на базе электронного документооборота.
- •Система групповой работы: функции, область применения.
- •Экспертные системы: назначение, область применения
- •Аналитические системы olap.
- •Деловые интеллектуальные технологии получения аналитических данных.
- •Интеллектуальный анализ текстовой информации
- •Система поддержки принятия решения: назначение, область применения.
- •Отличие olap систем от oltp - транзакционных систем.
- •Отличие аналитических систем от систем поддержки принятия решения.
- •Инструменты построения корпоративных информационных систем
- •46 Понятие многомерного куба
- •47 Информатизация: плюсы и минусы.
- •48 Понятие ис. Взаимосвязь ит и информационных систем (ис).
- •50 Перспективы развития ит.
- •Перспективы полупроводниковой электроники
- •Перспективы развития систем
- •Уникальные возможности вычислительной мощности
- •Виртуализация
- •51. Информационные системы управления (ису). Структура ису, виды отчетов, поставляемых ису
- •52 Виды компьютерных сетей и особенности ит на их основе. Классификация сетевых технологий
- •53 Необходимость защиты информации. Наиболее распространенные угрозы безопасности экономических ис. Направления защиты информации.
- •54 Объекты и элементы защиты в компьютерных системах обработки данных.
- •55 Методы и средства защиты информации в экономических ис.
- •56 Ис финансов.
- •Ис управления персоналом.
- •58 Перспективы использования систем искусственного интеллекта в управлении предприятием: case – технологии и реинженеринг бизнес - процесса.
- •59 Назначение и использование справочно-правовых систем (Консультант, Гарант). Работа с системой и ее основные характеристики (на примере одной).
- •60 Функциональная структура ис организации.
- •61 Ис руководства.
- •63 Учет рисков при оценке эффективности автоматизированных информационных технологий управления.
Как формируется инновационная политика в сфере информатизации
По технике и возможностям применения сфера обработки информации является динамичной и быстро изменяющейся областью. Вычислительная техника и программное обеспечение полностью морально устаревают в течение трёх лет. Сведения, накопленные в информационной системе, в условиях реформ, которые проводятся в России, могут морально стареть ещё более высокими темпами. Для того, чтобы минимизировать для предприятия отрицательные последствия быстрого морального старения информационной системы, следует объявить требование постоянных инноваций в ИС задачей особой важности для информационного менеджмента.
Интенсивные коммуникации в структуре ИС и стремительно развивающиеся подразделения требуют постоянных инноваций в интересах ИС на предприятии. Готовность к инновациям становится явной и важной составной частью культуры производства или предпринимательства вообще. Ключевым фактором успеха информационного менеджмента на предприятии может стать его способность выявлять перспективные направления во всех сферах обработки информации и преобразовывать их в инновационные проекты.
Это происходит на оперативном уровне путем превращения в реальность некоторой стратегической концепции. Стесняющие инновационную деятельность иерархические барьеры могут устраняться, например, с помощью проведения регулярных семинаров. Удачно найденный способ проведения инноваций в жизнь и подходящие стимулы создают «инновационный климат», который является элементом общей культуры предприятия.
Инновационные мероприятия в сфере информатизации призваны обеспечить своевременное и эффективное внедрение новых и новейших достижений для успешного и эффективного ее
развития.
Корпоративные заказчики выплачивают миллионы долларов ведущим производителям и консультантам, в конечном счете вверяя им свое будущее. Но руководителям информационных служб при этом хотелось бы убедиться в том, что нынешние лидеры в области высоких технологий завтра не утратят позиций и фирма не попадет в плен устаревшей технологии.
Лидеры рынка, закрепившиеся на своих позициях, иногда склонны сознательно избегать кардинальных изменений технологии до самого последнего момента; примерами могут служить равнодушное отношение IBM к зарождению ПК, отрицательное отношение Кеннета Олсена (DEC) к RISC-процессорам, а также то, как Microsoft пропустила возникновение Интернет.
Обычно фирмы уделяют основное внимание закупочным ценам, однако не менее важно проанализировать планы производителей в отношении модернизации их продукции с учетом появления новых технологий. И быстрый рост оборота, и значительные расходы на исследования и разработки далеко не всегда преобразуются в новые технологии. К тому же если производитель выпускает продукты» которые необходимы потребителям именно сейчас, то это хорошо только на первый взгляд: слишком сильная ориентация на пользователей приводит к недооценке так называемых «разрушительных» технологий, т.е. тех, которые пока еще не интересуют потребителей.
В результате может сложиться ситуация, когда корпоративным заказчикам понадобится некая радикально новая («разрушительная») технология, а производитель, следовавший на поводу у пользователей по пути развития стабильных технологий, вполне вероятно, упустит подходящий момент ее внедрения. В свою очередь, и потребитель почти так же беспомощен перед «разрушительной» технологией, как и производитель.
Существует несколько достаточно расплывчатых методик, которые могут выявить инновационную готовность производителей.
Одна из них - ориентация на разработку прототипов. Она возникла на основе изучения методов, используемых компаниями, выпускающими аппаратное и программное обеспечение. Дело в том, что традиционная модель разработки ориентируется на спецификации, т.е. компания анализирует требования к системе, пишет и утверждает спецификацию, а затем постепенно реализует продукт. Эту модель еще называют каскадной или подходом «сверху вниз».
Подход, ориентированный на создание прототипов, намного более адаптивен: разработчик быстро создает прототип и затем совершенствует его. В средах, которые быстро меняются, модель разработки на основе прототипов выглядит более подходящей. Все, кто работает в мире Интернет, отдают предпочтение именно этой модели. К примеру, Microsoft использует прототипный подход к исследованиям и разработке офисных приложений.
Правда, несмотря на преимущества прототипной разработки, руководители корпоративных информационных служб считают более удобной модель, определяемую спецификациями, как более предсказуемую. В то же время многие потребители скорее предпочтут увидеть работающий прототип, на создание которого ушло меньше месяца, а затем еще шесть месяцев понаблюдать за его развитием, а также за реакцией разработчика на свои замечания, чем после пятимесячного ожидания результата воплощения спецификаций получить продукт, который совсем не похож на то, что нужно.
Интерес представляет и то, сколько проектов производитель разрабатывает одновременно. Выявлено, что средняя высокотехнологичная компания обычно пытается разработать больше продуктов, чем в состоянии сделать. Общее же эмпирическое правило состоит в том, что ведущие специалисты должны вести не более двух ключевых проектов одновременно.
Администраторы ИС также должны внимательно изучить стратегию приобретений, принятую их поставщиками. Например, некоторые доминирующие корпорации типа Cisco и Microsoft пришли к выводу, что целесообразнее приобретать идеи для продуктов следующего поколения у начинающих фирм, чем генерировать их самим. Анализируя приобретения компании и судьбу купленных ими технологий, администраторы ИС могут получить представление о способности поставщика воспользоваться новым «имуществом». Покупка, а не создание новой технологии - это законный и даже эффективный подход, хотя, вероятно, он все же свидетельствует о том, что такая компания скорее склонна сразу извлекать из будущего коммерческую пользу, вместо того чтобы это будущее создавать собственными силами. Конечно, подобный подход может оказаться успешным, если компании-покупатели сохранят свой" основной персонал и будут финансировать продолжительные разработки.
Как показывает зарубежный опыт, представляет интерес также и оценка практики сотрудничества фирм с университетами и лабораториями.
Не все фирмы в состоянии сами решать задачи оценки возможностей поставщика и его технологии. За рубежом обычно всегда находятся независимые компании, готовые решать эти задачи за определенную плату. Более того, независимые консультанты и системные интеграторы помогают выявить и испытать еще не вышедшие из стен исследовательских лабораторий перспективные технологии. Такие независимые испытания нужны еще и потому, что большинство крупных компаний обычно стараются скорее продвинуть пусть и перспективные, но еще сырые технологии на рынок.
Руководители информационных служб предприятий при выборе поставщиков склонны недооценивать необходимость анализа их стратегии в области инноваций. Однако проблема инноваций именно в сфере информатизации всегда возникает при выполнении программ развития в самых разных областях деятельности. Более того, при развитии любой сферы деятельности практически неизбежно нужно проводить инновационные мероприятия по информатизации.
В качестве примера можно привести характерную ситуацию, сложившуюся летом 1998 г. в европейских финансовых учреждениях вокруг перехода европейских стран на единую европейскую валюту евро. Страны, отказывавшиеся от перехода на евро, в качестве одного из основных аргументов приводили необходимость существенных изменений в банковской сфере, прежде всего в области ее информатизации. Банки этих стран стояли перед необходимостью создания или приобретения программных средств, работающих в двух или более валютах. Ранее у них такие операции не требовалось обеспечивать, и таких программ во многих банках просто не было. Оказалось, что для этого требуются огромные средства.