30. Эргономическое проектирование деятельности человека-оператора в «счмс» Эргономическое проектирование счмс

Система ЧМС в своем развитии и существовании проходит 3 основных стадии: проектирование, производство, эксплуатацию, есть еще утилизация техники.

Что касается эргономического проектирования, в общем виде задача сводится:

1. к проектированию функций (степень автоматизации, распределение, морфология, иерархия, структура, кинетика системы);

2. к проектированию деятельности (алгоритм, структура, напряженность, тяжесть труда человека-оператора);

3. к информации (потоки, языки взаимодействия, вид кодирования, объем, форма, модальность информации);

4. конструкции технических средств (выбор, пространственная организация, компоновка, конструкторско-технологические решения на уровне вариантов и конкретных схем);

5. к проектированию рабочих мест и условий трудовой деятельности.

В качестве методологической основы проектирования СЧМС можно использовать ряд научных концепций:

• «человеческого фактора» - о роли индивидуальных и групповых особенностей в обеспечении надежности деятельности;

• «активного оператора» - о рациональной загрузке оператора в автоматизированных системах управления техникой;

• «психического образа» - о регулирующей функции образа в операторской деятельности и информационном обеспечении его формирования;

• «взаимной адаптации человека и техники» - о закономерностях приспособления различных компонентов СЧМС;

• «совмещенной деятельности» - о закономерностях операторской деятельности в условиях одновременного предъявления информации о разных целях.

Проектирование деятельности человека-оператора

Структура эргономического проектирования:

1. Анализ характеристик объекта управления.

Анализ статических характеристик; анализ динамических характеристик; определение целей и задач системы.

2. Распределение функций между человеком и техникой.

Анализ возможностей человека и техники; определение критерия эффективности системы; определение ограничивающих условий; оптимизация критерия эффективности.

3. Распределение функций между операторами.

Выбор структуры группы; определение числа рабочих мест; определение задач на каждом рабочем месте; организация связи между операторами.

4. Проектирование деятельности оператора.

Определение структуры и алгоритма деятельности; определение требований к характеристикам человека; определение требований к обученности; определение допустимых норм деятельности.

5. Проектирование технических средств деятельности оператора.

Синтез информационных моделей; конструирование органов управления; общая компоновка рабочего места.

6. Оценка системы «человек-техника-среда».

Оценка рабочего места и условий деятельности; оценка характеристик деятельности оператора; оценка эффективности системы.

30. Средства отображения информации: назначение и классификация

Средства отображения информации — это элементы рабочего места оператора, предназначенные для формирования информационной модели управляемого объек­та путем предъявления оператору сигналов о текущих параметрах управляемого объекта, показателях окружающей среды, состоянии каналов связи и вспомогатель­ных устройств и т. п.

Посредством визуальных СОИ передается основная часть информации — до 90 %.

Однако иногда более целесообразным является применение акустических сигналов, а именно:

1) если информация, подлежащая обработке, простая, краткая и требует немед­ленной реакции;

2) если применение визуальной информации ограничено вследствие информаци­онной перегрузки оператора или особых условий его работы (необходимость переме­щений оператора, низкая или очень большая освещенность и т. п.);

3) если необходима или желательна голосовая связь и т. д.

Командные СОИ отобра­жают цель управления и дают сведения о необходимых действиях для ее достижения, информируют о степени отклонения управляемого процесса от заданных значений;

ситуационные индикаторы отображают, главным образом, сигналы о состоянии объекта или процесса.

В абстрактных СОИ сигналы передаются в виде символов (цифры, буквы, геометрические фигуры и др.), отображающих в закодированном виде состояние объекта;

в изобразительных СОИ передача сигналов осуществляется с помощью изображений.

СОИ для контрольного (проверочного) считывания служат для ре­шения альтернативных задач (типа «да—нет», «работает — не работает»); индикаторы качественного чтения дают информа­цию о направлении изменения управляемого параметра, ин­дикаторы количественного чтения — о числовых значениях состояния объекта.

В СОИ интегрального типа информация выдается в обобщенном виде, а на детальных индикаторах отображается, как прави­ло, одни параметр состояния объекта управления.

В средствах воспроизведения и отображения информации используется большое количество новейших материалов; для их изготовления применяются различные технологические процессы. За последнее время средства отображения претерпели значительные технические изменения в связи с применением электроники, микроминиатюризации, эргономики, а также повышением надежности и эффективности использования.

Имеется несколько подходов к классификации средств воспроизведения информации. Так, например, исходными данными могут быть параметры информационного поля устройств; параметры сигналов, посредством которых информация передается человеку-оператору; источники информации, квалификация операторов, область использования и т.д.