
- •Психология труда. Эргономика.
- •Предмет и задачи психологии труда
- •Место психологии труда и эргономики в системе наук
- •История становления и развития психологии труда в зарубежной психологии
- •История становления и развития психологии труда в России (I-II этапы)
- •История развития психологии труда в Республике Беларусь
- •Методы исследования психологии труда
- •Специфические методы исследования психологии труда
- •Понятие о труде и трудовой деятельности
- •Социальная сущность труда
- •Физиологическая сущность труда
- •Психологическая сущность труда
- •Психологические признаки труда (по Климову е.А.)
- •Психологические регуляторы труда (по Климову е.А.)
- •Структура трудовой деятельности
- •Прогрессивная стадия профессионального развития личности
- •Регрессивная стадия профессионального развития личности,
- •Профессиональная деформация субъекта труда
- •Феномен профессионального выгорания
- •Этапы становления личности как субъекта труда (Климов е.А., Маркова а.К., д. Сьюпер, Ливехуд)
- •Кризисы профессионального становления субъекта труда
- •Профессиональная пригодность
- •Специфика профориентационной работы
- •Профессионально-важные качества (пвк)
- •24.Индивидуальный стиль деятельности (исд)
- •25. Классификационные признаки трудовой деятельности
- •26. Классификация профессий (по е.А. Климову)
- •27.Профессиограмма и психограмма. Принципы и методы составления.
- •28. Утомление. Причины, виды утомления
- •29. Состояние монотонии. Состояние пресыщения в труде
- •Профессиональный стресс (виды, реакции на стресс)
- •Работоспособность субъекта труда. Динамика работоспособности
- •Психологическая готовность к деятельности
- •Адаптация и дезадаптация в трудовой деятельности
- •Методы и средства управления функциональными состояниями
- •Факторы профессиональной пригодности практического психолога
- •Профессиональная компетентность практического психолога
- •Противопоказания к деятельности практического психолога
- •Модель деятельности практического психолога по Аллену-Абрамовой
- •Этапы профессионального развития практического психолога
- •Профессиональные деструкции в деятельности практического психолога
- •Предмет и задачи эргономики
- •Методы исследования эргономики
- •«Счмс»: общая характеристика
- •Эргономичность системы «счмс» (понятие, свойства и показатели)
- •Классификация «счмс»
- •Рабочее место человека-оператора: понятие, состав и классификация
- •Эргономические требования к рабочему месту
- •Человек-оператор в «счмс». Этапы деятельности человека-оператора
- •Структура операторской деятельности (информационная и концептуальная модели)
- •Эргономическое проектирование деятельности человека-оператора в «счмс» Эргономическое проектирование счмс
- •Средства отображения информации: назначение и классификация
- •Эргономические требования к средствам отображения информации в «счмс»
- •Органы управления в «счмс»
- •Эргономические требования к органам управления в «счмс»
- •1.Расположение органов управления должно осуществляться с учетом принципа экономии движений.
- •Научные подходы проектирования «счмс» (машиноцентрический, антропоцентрический, системно-технический, человеко-ориентированный, системный)
- •Распределение функций между человеком и машиной в «счмс»
- •Показатели качества «счмс»
- •Эргономическая оценка «счмс»
Эргономическое проектирование деятельности человека-оператора в «счмс» Эргономическое проектирование счмс
Система ЧМС в своем развитии и существовании проходит 3 основных стадии: проектирование, производство, эксплуатацию, есть еще утилизация техники.
Что касается эргономического проектирования, в общем виде задача сводится:
1. к проектированию функций (степень автоматизации, распределение, морфология, иерархия, структура, кинетика системы);
2. к проектированию деятельности (алгоритм, структура, напряженность, тяжесть труда человека-оператора);
3. к информации (потоки, языки взаимодействия, вид кодирования, объем, форма, модальность информации);
4. конструкции технических средств (выбор, пространственная организация, компоновка, конструкторско-технологические решения на уровне вариантов и конкретных схем);
5. к проектированию рабочих мест и условий трудовой деятельности.
В качестве методологической основы проектирования СЧМС можно использовать ряд научных концепций:
«человеческого фактора» - о роли индивидуальных и групповых особенностей в обеспечении надежности деятельности;
«активного оператора» - о рациональной загрузке оператора в автоматизированных системах управления техникой;
«психического образа» - о регулирующей функции образа в операторской деятельности и информационном обеспечении его формирования;
«взаимной адаптации человека и техники» - о закономерностях приспособления различных компонентов СЧМС;
«совмещенной деятельности» - о закономерностях операторской деятельности в условиях одновременного предъявления информации о разных целях.
Проектирование деятельности человека-оператора
Структура эргономического проектирования:
1. Анализ характеристик объекта управления.
Анализ статических характеристик; анализ динамических характеристик; определение целей и задач системы.
2. Распределение функций между человеком и техникой.
Анализ возможностей человека и техники; определение критерия эффективности системы; определение ограничивающих условий; оптимизация критерия эффективности.
3. Распределение функций между операторами.
Выбор структуры группы; определение числа рабочих мест; определение задач на каждом рабочем месте; организация связи между операторами.
4. Проектирование деятельности оператора.
Определение структуры и алгоритма деятельности; определение требований к характеристикам человека; определение требований к обученности; определение допустимых норм деятельности.
5. Проектирование технических средств деятельности оператора.
Синтез информационных моделей; конструирование органов управления; общая компоновка рабочего места.
6. Оценка системы «человек-техника-среда».
Оценка рабочего места и условий деятельности; оценка характеристик деятельности оператора; оценка эффективности системы.
Средства отображения информации: назначение и классификация
Средства отображения информации — это элементы рабочего места оператора, предназначенные для формирования информационной модели управляемого объекта путем предъявления оператору сигналов о текущих параметрах управляемого объекта, показателях окружающей среды, состоянии каналов связи и вспомогательных устройств и т. п.
Посредством визуальных СОИ передается основная часть информации — до 90 %.
Однако иногда более целесообразным является применение акустических сигналов, а именно:
1) если информация, подлежащая обработке, простая, краткая и требует немедленной реакции;
2) если применение визуальной информации ограничено вследствие информационной перегрузки оператора или особых условий его работы (необходимость перемещений оператора, низкая или очень большая освещенность и т. п.);
3) если необходима или желательна голосовая связь и т. д.
Командные СОИ отображают цель управления и дают сведения о необходимых действиях для ее достижения, информируют о степени отклонения управляемого процесса от заданных значений;
ситуационные индикаторы отображают, главным образом, сигналы о состоянии объекта или процесса.
В абстрактных СОИ сигналы передаются в виде символов (цифры, буквы, геометрические фигуры и др.), отображающих в закодированном виде состояние объекта;
в изобразительных СОИ передача сигналов осуществляется с помощью изображений.
СОИ для контрольного (проверочного) считывания служат для решения альтернативных задач (типа «да—нет», «работает — не работает»); индикаторы качественного чтения дают информацию о направлении изменения управляемого параметра, индикаторы количественного чтения — о числовых значениях состояния объекта.
В СОИ интегрального типа информация выдается в обобщенном виде, а на детальных индикаторах отображается, как правило, одни параметр состояния объекта управления.
В средствах воспроизведения и отображения информации используется большое количество новейших материалов; для их изготовления применяются различные технологические процессы. За последнее время средства отображения претерпели значительные технические изменения в связи с применением электроники, микроминиатюризации, эргономики, а также повышением надежности и эффективности использования.
Имеется несколько подходов к классификации средств воспроизведения информации. Так, например, исходными данными могут быть параметры информационного поля устройств; параметры сигналов, посредством которых информация передается человеку-оператору; источники информации, квалификация операторов, область использования и т.д.