24. Ситуация

Дайте совет сотруднику организации в данной ситуации:

«У нас новый начальник – молодой, не очень квалифицированный и не очень опытный, но прекрасно владеет французским (Мы работаем во французской фирме). Я имею три профильных образования, неплохой английский и 19 лет работы в бизнесе. Понимаю, что многие, если не все, указания моего руководителя профессионально беспомощны и неэффективны. Стоит ли мне возражать ему или молча выполнять указания и мучиться потом с полученными результатами? В перспективе, конечно, я могла бы занять его место, но кто же его добровольно отдаст. Поэтому, как и бывает, более компетентных подчиненных убирают. А потерять эту работу не хотелось бы – нравится. Как мне поступить?»

25. Ситуация

Дж. Лорин, известный американский менеджер первой половины 1970-х гг., будучи генеральным управляющим отделения «Шевроле» американской фирмы «Дженерал Моторс», написал: «Что касается крупных проблем работы отделения, то я довел до всеобщего сведения, что никто не должен являться ко мне для их обсуждения, досконально не изучив их предварительно и не подготовив конкретные предложения о способе их решения. Будем обсуждать не сами проблемы, а меры по их разрешению…»

Почему для менеджеров в их взаимоотношениях с подчиненными так важно требовать от них не только знания проблемы, но и подготовки варианта или вариантов ее решения?